旅客万米高空发病 航班紧急备降救治

保山-北京航班上一名男性旅客突发疾病，乘务员为其进行紧急吸氧。受访者 供图

华声在线7月18日讯 “感谢湖南航空的紧急救援，为我争取了抢救时间。”7月18日，湖南航空地服工作人员接到了旅客的感谢电话。

【回顾】

旅客突然心悸，乘务组紧急研判方案

5天前，该旅客乘坐湖南航空A67773航班从保山飞往北京，不料途中突发疾病，呼吸受阻，情况紧急。好在机组人员紧急救援，在1小时内备降昆明长水机场，为旅客就医争取了宝贵的时间。据三湘都市报记者了解，目前，该名旅客已经出院。

时间倒回至7月13日12:40，由保山飞往北京的A67773航班正在万米高空平飞。突然，客舱中响起了乘务长广播：“因机上有位旅客突发疾病，为保证该旅客及时得到救治，我们的飞机需要在昆明长水机场紧急降落，感谢您的理解和配合。”

14分钟前，乘务长在后舱发餐时发现一名旅客神情痛苦。经问询后，乘务长为其打开通风孔，调低客舱温度，协助服用自带药物，旅客表示已无大碍。

12:36，乘务长发现旅客呼吸急促、面色发白、双手捂住胸口，机上救援刻不容缓。乘务组立即启动机上紧急医疗处置程序，安排广播找医生。幸运的是当时机上正好有一名医生，医生及时启用了应急医疗箱。

考虑到备降昆明长水机场约需20分钟，而前往北京首都国际机场需3小时30分钟。在询问家属及医生的建议，机组立即与湖南航空运行中心联系，经过综合研判，机组决定紧急备降在最近的昆明长水国际机场。

【联动】

机组备降昆明，各方保障抢时间

在确保客舱安全、做好服务工作的前提下，乘务组安排乘务员持续陪伴在旅客及家人身边，密切监控其呼吸、脉搏、意识等重要体征。

湖南航空AOC值班经理杨波在接收到相关信息后，立即组织AOC各席位进行保障。12：58，助理签派席位与昆明现场沟通备降事宜，并协调了最利于生命保障的机位;13：07，放行签派席位联系昆明机场与相关空管单位，对该航班进行重点保障。

与此同时，地服调度席位迅速通知昆明现场，联系机场急救备好救护车，并协调昆明现场值班人员前往现场了解旅客及其同行信息。13:26，A67773航班顺利备降至昆明长水机场，为旅客就医争取了宝贵的时间。

目前，该名旅客已经出院。

全媒体记者 和婷婷 实习生 孟奇乐 视频 刘文 通讯员 林孟霏