上海街头有门店提供“隐藏服务”，会被薅穷吗？上海人的腔调来了

入伏后，上海的天气

真是太热了！

连风也是滚烫的

在路上走几分钟

汗珠就一粒粒滚下来

对高温下工作、

或者身体底子不够好的人群来说

及时补水至关重要

7月2日

山东威海一女子发视频吐槽

自己肚子痛想要杯水

但当地一家名为“沪上阿姨”的奶茶店

一杯白开水卖10元

事件也引起了大家关注

（点击链接查看此前报道）

奶茶店一杯开水卖10块钱？"沪上阿姨"回应了

尽管不少网友认为

店家有自己的规章制度

收费也无可厚非

但还是不少网友觉得

如果服务“更人性化”一点就更好了

这不，面对上海的高温

有市民发现

上海路边的部分饮品、咖啡店

就有隐藏的温馨服务：

免费提供冰水！

如果你走得渴了累了，可以向商家要一杯，即使不另外消费，他们也会提供。

这么贴心的服务

是真的吗？

记者随机走访了上海

街头14家连锁饮品、咖啡店

发现能免费提供冰水的有12家

其中7家可以提供纸杯

还有一些店铺能

提供免费热水、红糖水

1点点（威海路店）的店员告诉记者，店里免费提供冰水，需要顾客自带杯子，每天来领取冰水最多的是外卖骑手。“他们知道我们有，所以经常会过来，他们自己有杯子。”

该店是外卖热门店铺，常有骑手环绕在店门前，可免费供应冰水的消息也在同行之间口口相传。

12家免费提供冰水的门店中

有些无需顾客自带杯子

比如，肯德基（新茂名店）、麦当劳（吴江路餐厅）、星巴克（静安四季坊店）、7分甜（中原大润发店）均给顾客提供了纸杯装盛的冰水，而瑞幸（吴江路步行街店）提供了透明塑料杯装盛的冰水。

乐乐茶（吴江路步行街店）和喜茶（兴业太古汇店）虽然需要顾客自带杯子，但如果顾客没有带而又需要冰水，店家还是会提供杯子。

其余的门店则表示，需要顾客自带杯子来接水。在记者自带纸杯后，桂桂茶（湟普汇店）主动提供了一个杯盖来防止冰水外溢。

除了提供冰水

还有免费热水、红糖水服务

蜜雪冰城（三信广场店）主动表示可以向顾客免费提供热水。

7分甜（中原大润发店）店员表示不仅能提供冰水，还可以提供热红糖水。当顾客想要一杯热红糖水时，店员会取出一块独立包装的红糖块，当场将其冲入热水中化开，非常适合在暴雨降温天暖胃暖心。

上述连锁品牌之一的一名市场部人士对记者表示：“我们一直都这么做的，所以好像没什么特别可说的。”她表示，提供这项服务是为顾客行方便，但保持低调，担心可能由此引发的服务纠纷。

顾客纷纷竖起大拇指的同时，

也有人表示担心：

“可能同一个牌子，每家门店也是不一样的，直营、加盟、店址区域等区别。如果到处告诉别人某某牌子可以提供冰水，但有的顾客上门没要到，反而可能带来麻烦。”

上门要冰水的顾客多吗？

据多家门店反馈，目前上门领取冰块的客人数量并不多，骑手是领取冰水的“主力”。

什么情况下

你会想要一杯冰水？

会仅仅因为免费就想去“贪便宜”吗？

对此

上海网友显出了自己的“腔调”：

一位在多家门店体验过这项服务的网友说：“一般只有在非常想喝冰水的情况下才会去要，那种情况下即使是买也可以，但店家送的话会让我非常感动。而且知道店家有这种服务后，我一般只去自己常消费的店里要，这样感觉大家有来有回，也不会感到不好意思。”

城市温情见诸细节

除了方便大众，外卖骑手、快递小哥、环卫工人、辅警、建筑工人等户外城市服务者往往是最需要冰水来防暑降温的。

时至盛夏，一些由各类机构主导的“爱心驿站”出现在上海街头，给户外工作者送清凉。而与这些分布较为随机的公益站点相比，街头巷尾随处可见的连锁餐饮才能在最大范围内“播撒清凉”，送上一杯“及时水”。

网友纷纷点赞：

暖心！

城市温情见诸细节

这份来自饮品、咖啡店的“隐藏服务”

需要全民共同相守与珍惜

本文来源：新闻坊