Soul创新平台安全治理举措，守护青少年社交空间

作新型开放式社交平台中的人气代表，Soul App自上线以来，凭借不强调颜值、地理位置等物理因素，而是以精神共鸣和兴趣为导向的产品设计，让用户可以在瞬间广场等多元场景中，真实分享、自在互动。同时，在AI算法赋能下，平台坚持流量普惠机制，让每个用户的发声都能获得关注和高质量的反馈，因此成为当下深受年轻人喜爱，并拥有极高用户粘性的互联网平台之一。

数据显示，2022年，Soul平台MAU(月活跃用户数)近3000万，平台月活跃15天以上的用户占MAU比例为63.7%。其中，Z世代月活用户占比超过78%。此外，2022年，Soul人均用户日均使用时长为46.4分钟，Soul用户产生超过6.2亿条新内容，MAU发帖率为31.5%，每日新发帖回复率超过87%。

极强的用户粘性和平台活跃度，不断涌入的Z世代年轻人，意味着Soul随时面临着更多的风险和安全隐患。基于这一现实，Soul持续加强平台生态安全治理，通过多渠道创新举措和全面的反诈防护措施，为用户构筑了更加真实、温暖、安全的社交空间。

根据最新发布的《2023年第一季度Soul生态安全报告》，Soul在反电信网络诈骗、社交礼仪引导、用户共治众裁以及防治网暴骚扰等方面展开了专项治理。特别是在社交礼仪引导和用户共治众裁方面，Soul创新了社区治理模式，进一步保障用户的安全感和体验感。

报告显示，社交礼仪分体系上线后，日均骚扰对话行为下降了7%，日均因违反社交规则被限制功能使用的人数达到2万余人。

为加强对青少年用户的保护，Soul设立了青少年模式，并加强智能及人工巡检。未成年用户需进行实名认证，并只能在青少年模式下使用平台。通过举报机制、智能巡检和人工判定，Soul能够识别疑似未成年用户，并对其进行限制和引导。此外，Soul持续完善内容风控体系，利用自建的未成年内容识别模型对公域场景下的用户发布内容进行年龄特征识别，并采取相应的措施。

此外，针对电信网络诈骗的不断演变，Soul在反诈宣传方面发挥了积极作用。在中央宣传部、公安部联合启动的“全民反诈在行动”集中宣传月活动中，Soul加入了反诈宣传内容，并将5-6月设定为反诈专项月。通过内容广场、私信等多个场景，Soul向用户传递反诈安全提示，提升了群众的防骗意识。同时，Soul反诈中心不断更新风控策略，处理违规用户，以协力构筑反诈防骗的坚固城墙。

为进一步加强反诈宣传，Soul还推出了“Soul星反诈课堂”，通过与民警和用户的互动，以丰富的实际案例和创新的形式，向年轻用户传递反诈知识。在课堂上，民警分享了他们在反诈一线的经验和技巧，提醒年轻人警惕不法分子的伎俩。此外，Soul不断升级技术手段，针对新型AI诈骗，计划上线AI合成图片识别提醒功能，帮助用户甄别风险。

通过这些创新举措和持续努力，Soul致力于加强平台的生态安全治理，守护用户的社交安全。未来，Soul还将继续凝聚多方力量，携手各界共同打造一个更加安全、文明和清朗的社交空间，为用户提供更好的使用体验。

（行行）