中国支付平台助“泰酷啦”更佳体验

本报记者 李子晨

中国商务新闻网 “中泰一家亲，欢迎你们随时来泰国，这个暑假，我们已经准备好了！”日前，泰国国家旅游局副局长塔涅·沛素旺来到杭州蚂蚁A空间，并向中国游客发出诚挚的邀请，邀请中国朋友暑期到泰国旅游。

为了让中国游客赴泰旅游更省心省力，泰国国家旅游局和中国的支付宝建立了战略合作伙伴关系，推出联合营销计划，这不仅能给中国游客带来更流畅的消费和支付体验，还有助于泰国中小企业提升数字化经营水平。

蚂蚁集团Alipay+全球线下商户服务事业部总经理黄寅表示，不只在泰国，结合中国消费者出境游希望更加省心、省力、省钱的需求，今年暑期支付宝服务已实现全面创新，目前全球有超过500万家商家接入支付宝，还将推出集合世界各地商家专属优惠和特色服务的“环球省钱通”。

今年以来，出境游稳步恢复，国人走出去的热情也逐渐释放。支付宝惠出境平台最新数据显示，1至6月，支付宝用户出境游的人均消费额较2019年同期增长了24%。从热门目的地来看，按交易额计前十大出境游目的地依次为中国香港、中国澳门、日本、泰国、法国、韩国、澳大利亚、加拿大、英国、新加坡。中国游客再次成为拉动全球旅游业和线下消费增长的重要力量。

以泰国为例，泰国国家旅游局最新数据显示，从元旦至今，泰国已接待了140多万名中国游客。塔涅·沛素旺表示，“中国游客为泰国旅游业复苏注入了动力。泰国将采取更多措施为游客提供更安全、更有品质的旅行体验，此次联合支付宝这一全球领先的服务平台，我们希望用科技和创新推动泰国旅游业的数字化升级。”

尝当地美食、用当地服务、享当地优惠，出境游重启后，国人出游的需求主要集中在这几项。“我们发现，中国游客出境游的消费习惯和三年前有了很大的变化，他们更希望能够价格透明地体验地道游。”黄寅表示，针对游客排队办签证的痛点，支付宝联合各国政府陆续推出一站式落地签服务，“五一”期间支付宝APP里“泰国电子签证”小程序用量是平时的4.6倍。

当下，“一个钱包游全球”也不再是梦。数据显示，截至2023年6月底，支付宝的出境游服务已覆盖70多个国家和地区，可在超过40个国家的机场和市区免税店提供实时退税服务。而在支付宝新公布的2023暑期出境游升级服务中，个性化和本地化的产品含量大大增加，贯穿消费者行前、行中、行后的体验。

在数字技术加持下，一系列“宝藏”小程序助力游客出门在外的陌生感大为减少。

为满足出境游交通的高频需求，支付宝里陆续上新了日韩的“12306”，手机上实时订票下单即可畅游日韩；支付宝上的欧洲公共交通小程序也即将上线，暑期全欧洲大部分的火车、大巴、机场快线、地铁和公交，将都能用上支付宝的二维码电子票。此外在东南亚，支付宝还联合东南亚网约车和送餐平台公司Grab上线了省钱套餐，8种车型可用中文一键叫车，用户花9.9元即可拿到4次出行折扣，最高能省50元。

出境游怎么更省钱？在即将上线的支付宝“环球省钱通”页面，记者看到相关优惠覆盖了机酒折扣、签证租车以及各种目的地商户的权益精选。当手机上的本地化服务和优惠越来越多，游客在进行地道旅行的同时，价格更加透明，旅行的过程也更为舒心。

实际上，从2013年最早服务中国人出境游开始，支付宝和蚂蚁集团就持续通过分享移动支付技术，与海内外伙伴共建开放共赢的全球数字普惠生态。2020年，蚂蚁集团升级推出了创新的跨境数字支付和营销解决方案Alipay+，一边连接全球商家、一边连接海外钱包用户，让更多亚洲游客也可以享受到“一个钱包游遍全球”的快乐。

在泰国，支付宝已接入超过55万的线下商户，遍及77个府。5月19日，中国香港AlipayHK、马来西亚Touch'n Go和韩国KakaoPay在内的3个电子钱包也加入了Alipay+服务，由此，中国香港、马来西亚和韩国的游客们到泰国，也能实现扫码支付，让出行更方便快捷。