恶意下单投诉“吃坏身体”敲诈上千电商卖家，一团伙落网

北京日报客户端 | 记者 林靖

在电商平台有目的地下单投诉“吃坏了身体”等，恶意差评敲诈卖家，受害电商卖家多达上千个。7月9日记者从公安部获悉，当前不少“网络水军”活动涉嫌非法经营、寻衅滋事、敲诈勒索、强迫交易、诈骗等犯罪，公安网安部门坚决严厉查处，并打掉了多个“网络水军”团伙，维护网络空间秩序和群众合法权益。

广东肇庆德庆网安部门于今年初接到线索：网民孙某频繁在各网络电商平台下单，随后差评投诉，并申请退款，行为异常。

经查，该团伙以孙某为核心，从黑产渠道购买大量网络账号，通过有组织地在电商平台恶意下单后，以 “投诉其产品质量有问题、吃了其产品坏了身体等理由”恶意差评敲诈卖家，迫使卖家退款及赔偿来获利。其作案手法粗暴简单，涉及电商卖家上千个，严重侵害商家合法权益。孙某还自立门户，广收门徒。收取188、288元不等的“拜师红包”后，他再以网上授课形式传授犯罪方法，教徒弟如何通过敲诈勒索网店获利。

肇庆警方组织警力前往广州、云浮等地，抓获了孙某等人，这一涉恶“网络水军”团伙被捣毁。目前，犯罪嫌疑人孙某等人被依法刑事拘留，案件还在进一步侦办中。

另一起“网络水军”案中，安徽亳州网安部门于近日接到线索，辖区人员张某晴疑似从事刷量控评水军业务。经查，张某晴为亳州一电子商务有限公司实际经营者，其父张某海系该公司法定代表人。从2019年3月以来，二人多次通过微信群发布商家提供的商品链接及任务量，安排公司员工刷单刷屏，为多家公司提供有偿刷量控评服务，破坏网络环境和市场秩序。

警方通过缜密研判，锁定该团伙成员组织架构和活动情况。仅从2022年10月至2023年4月，其涉案金额已高达400余万元。之后亳州网安部门组织警力实施收网，将以张某晴及团伙成员王某、孙某、袁某等7人抓获。目前，主要犯罪嫌疑人张某晴、张某海被依法采取刑事强制措施，网安部门正在进一步深挖线索。

公安部网安局提示，网络不是法外之地，从事刷单炒信、刷量控评、造谣诽谤、敲诈勒索等活动，都涉嫌违法犯罪。公安机关将依托“净网”行动部署，对“网络水军”犯罪活动坚决依法严厉查处，维护网络空间秩序。同时，请广大网民自觉遵守相关法律法规，共同维护和谐网络环境。