向淄博学习抓住“汉服之城”风口之四“服务篇”

“穿汉服”也好，“不穿汉服”也好，出门旅游，

首先玩的是“心情”，其次玩的才是“景致”！

所以，洛阳相关部门乃至市民，必须要有一种“处处为游客着想”的“服务意识”，

“宁肯自己吃亏，也要让游客更好”的心态，洛阳文旅才能长久健康发展！

这一点，洛阳和淄博的“差距”非常大！

下面从“衣”，“食”，“住”，“行”，“玩”5个角度来阐述

1.“衣”

“衣”的问题，即汉服的“租赁”“购买”“妆造”“拍摄”等一系列问题，

洛阳汉服店，鱼龙混杂，有的衣服几个月都不洗，

化妆师水平也是参差不齐，跟拍水平也一样！

解决的方法前面已经说过，就是快速成立“汉服产业协会”（是“产业”协会不是“同袍”协会）

参考杭州，南京，成都等地的“汉服产业”，指定“汉服”租赁，购买，妆造，跟拍的

“洛阳标准”，加强监督，同时举办“妆造”“跟拍”各种“大赛”，外出沿海省份“交流”，

提高“洛阳汉服”的“整体水平”

2.“食”

A.“高价饭菜”问题

青岛“大虾”，三亚“海鲜”，西安“油泼面”都是“一顿饭黑掉一座城”的典型“反面教材”

洛阳没有爆出来，不等于没有！

所以，洛阳市要要求“牛肉汤”“羊肉汤”“水席园”“锅贴店”“胡辣汤店”

“烧烤店”各种产品“明码标价”，“上墙公示”；加强卫生检查，保证“食品卫生”；

同时公布“投诉电话”及时监督！

B.“产品单一”的问题

洛阳应该是展示“河南美食”的一扇“窗口”，而不仅仅是“洛阳美食”！

所以，洛阳应该主动邀请优质的“河南美食”企业进入洛阳，刺激洛阳

旅游消费市场！

比如，

引进优秀的“黄河大鲤鱼”店面，“方城烩面”店面，“逍遥镇胡辣汤”店面，“开封灌汤包”店面，“濮阳壮馍”店面，“道口烧鸡”店面……

C.“气氛烘托”问题

可以在十字街，塔西烧烤区，洛邑古城美食区，引进“吉他弹唱”

“琵琶弹唱”“三弦弹唱”“评书演义”等演出，增加“烟火气”！

3.“住”

洛阳的“天价住宿”已经成为阻碍洛阳文旅发展的“重大问题”

平时100和200的住宿，现在已经变成了500和600多，而且

环境脏乱差，已经频繁被网友在抖音，头条，小红书“吐槽”，再不治理，

极有可能成为洛阳文旅的“西安油泼面”事件！

除了发改委，市场监督局加强监管，严厉打击各种“虚高涨价”“环境恶劣”的手段外，

“市场”的问题，还需要“市场化的手段”来解决！

A.“临时”救急的办法

①把“方舱”改造成“青年宿舍”

疫情期间“大量”的“方舱”，可以拿出“一部分”，改造成“简单干净”的“青年宿舍”

②向三亚学习，开放“家庭旅馆”

选择“符合条件”的有“空闲房间”的市民，发放“家庭旅馆”牌照，但是要做到

“监控齐全”和“准确登记”，并接受监管人员的“抽查”

③鼓励“澡堂住宿”

鼓励“信誉良好”的“洗浴门店”，开放“夜间留宿”业务和白天“行李托管”业务

B.“长久”根治的办法

为什么洛阳的住宿这么“短缺”？根本还是“供应”不足！

为什么洛阳没人愿意开“更多”的“宾馆”“民宿”？

因为洛阳的旅游只有4月一个“旺季”！

没有像杭州，南京，长沙，成都，西安那样的“全年旺季”！

所以不敢投资！

所以洛阳文旅必须认清“自己的差距”，早日完成“旅游业升级”，

而不是还处在“走马观花”“拍照走人”的“最低级阶段”！

什么时候，洛阳有了“清明上河园”“大宋武侠城”那样的“主题公园集群”；

什么时候，洛阳有了《大宋东京梦华》那样的“实景演出”；

什么时候，洛阳有了“大唐不夜城”那样的“文化广场”；

什么时候，洛阳有了“只有河南”那样的“戏剧航母”

洛阳文旅就算“初步升级成功”！

届时，洛阳旅游将实现 “全年无淡季”的状况！

那时，“投资者”才会大胆投入“民宿”“宾馆”

“供求关系”才会得到“根本缓解”！

4.行

机场，高铁站，火车站布置“鲜花”，营造热烈欢迎

的氛围！

天气越来越热，可以在出站口，免费发放“矿泉水”&“绿豆水”

（也可由某些公司“赞助”其他消暑饮料，就当“做活动”打广告了）

鼓励出租车司机，公交车司机，机场工作人员，地铁工作人员，

高铁工作人员“穿着”汉服进行“服务”.

鼓励“爱心”私家车主，租车公司，客流量密集时的“爱心接送”

对“做了头饰”而“无法戴头盔”的骑着“共享电动车”小姐姐，以“劝导低速行驶”为主，

而不是“强制”戴头盔（一条小小的“交规”，可能毁掉洛阳“汉服之城”的未来）

对市民进行“文明市民”宣传，鼓励大家积极热情帮助“游客”，解决难题

同时，加强对“出租车”市场，“停车场”监管，严厉打击“黑出租”，“乱收费”问题

5.玩

玩的问题，主要是各个“景区”的问题

A，景区“周边环境”问题

以“佛教祖庭”白马寺为例，白马寺周边“脏乱差”由来已久.

垃圾遍地，还有各种“摊贩”，哪里有“千年古刹”的风采？

“龙门石窟”村民停车场的“乱收费”问题

这些问题都需要“及时有效”处理

B，景区“不合理规定”问题

“龙门石窟”一旦到了“东山”参观“白园”，就无法再折回“西山”，

为啥？就为了那张“夜游龙门”的“门票”！

纯粹是“小肚鸡肠”心态！

“龙门石窟”应该打开“格局”，实行“免费夜游”的策略，

赠送每位来龙门石窟的游客，一场“惊艳”的“夜景”！

（而且应该向“清明上河园”学习，实现买1次票，3日内“不限次数”入园）

C.景区的“不合理收费”问题

以“明堂”为例，已经交了90元的“门票”，居然没有免费的“语音解说器”？

明堂内文化表演很粗暴，表演座位还“额外收费”？！

纯粹胡闹！

类似的还不少，必须及时整顿

D.景区“不人性化”问题

景区的“不人性化”，就是景区从来“不为游客考虑”，我行我素！

还以“龙门石窟”为例，“龙门石窟”的“夜色中卢舍那大佛”是“龙门一绝”

可是，“牡丹文化节”期间，我就是“不开放夜景”，爱咋滴咋滴！

纯粹“混蛋行为”

天气越来越热，夜生活越来越晚，“应天门博物馆”就是准时22:30准时关灯，

不管有多少游客22:30才来到这里，摸黑打卡应天门！

只有“善待”游客的城市，才能赢得游客的“青睐”

重庆为了游客，可以把西厮门大桥变成“步行桥”！

淄博为了游客，可以取消城管！

洛阳这些没有“人性”的行为，都是洛阳发展文旅的“毒瘤”！

必须早日剔除，并从根本上树立“为游客着想”的“服务意识”才会有用！