“小群体”融入“大治理”，嘉定互联网企业担起社会治理新角色

“有位快递员送快递时，被楼道内的电瓶车充电线绊倒了。他把情况反馈给了居委会，并提出改进建议。虽然只是一个小小的举动，但让我们看到了这股新力量的融入，给我们社区治理带来了新变化。”

“快递员经常在小区出入，能够及时发现我们物业服务的不足之处。我们索性聘请快递员成为‘物业服务监督员’，发挥他们的优势，督促自己提供更优质的服务。”

“社区的‘暖心驿站’为我们提供开水、充电、上网、休息等服务；大热天，居民给我们递水、送点心，让我们很暖心，我觉得我们快递员应该为社区出一份力……”

在日前举办的嘉定区互联网企业党建活动上，一场聚焦如何打造互联网时代社区治理共同体的对话，在居委、物业、快递员之间展开，大家在交流中打破行业隔阂，达成共建共识。

参与访谈的一方——嘉定工业区裕民社区，目前拥有居民户2000多户，实有人口6300多人，单靠8名社区工作者很难从容应对千头万绪的基层治理工作。为此，裕民社区党总支瞄准快递员的优势，吸纳这一新就业群体成为社区治理的力量，建立“小哥助力微信群”，为快递员提供各类服务的同时，倡议他们参与“环境随手拍”、“困难随手帮”、“点子随手想”的社区治理“共建随时”系列活动。

经过一段时间探索，如今，裕民社区的“小哥朋友圈”正不断壮大。社区党总支书记曹雪萍说：“社区治理，就是要扩大治理圈，把‘朋友圈’变成‘治理圈’。参与社区治理的力量越来越强大，社区就能建设得越来越好。”

为了更好助推“小群体”融入“大治理”，嘉定区还探索推出“网建治理圈”项目，引导互联网企业与基层社区党组织共建，探索互联网企业有效融入基层治理的新模式。

近年来，嘉定聚集了蔚来、联影、京东、网宿科技、东方财富、驴妈妈、找钢网、游民网络等一大批互联网头部企业，汇聚了一支数量庞大的新就业群体。“年龄、服务小区、属地街镇……”在京东集团华东区党委的“小哥”动态数据库里，400多名嘉定京东“小哥”信息一目了然，这为推进京东快递员党建工作提供了明晰的“人才账本”。

如何将这400多人化零为整？嘉定工业区党工委联合京东集团华东区党委，聚焦新就业群体的特点和需求，推进建立了快递员党支部，以组织建设将广大快递员融为一体。

针对快递员服务末端在社区的特点，京东集团华东区党委推行“社区需要、小哥报到”“文明新风、小哥倡导”服务体系，通过“四个主动”工作法——主动到社区报到、主动到一线报名、主动向组织报情、主动作双向报告，鼓励快递员在志愿服务、公益递送、老人送餐等服务项目中发挥长处，成为基层治理新的活力源和支撑点。

“在互联网企业中，党建引领的作用非常关键。”京东物流华东区副总经理彭程告诉记者，加入“网建治理圈”项目后，公司会号召分布在各个站点的快递员积极参与到社区的日常活动和服务中，在基层网格化治理中贡献力量。

“今后我们将以‘网建治理圈’项目为试点，探索互联网企业党建工作新模式，着力把‘最活跃地带’打造成‘最坚固阵地’，激活社区治理新动能。”嘉定区相关负责人表示。

栏目主编：唐烨

图片来源：嘉定工业区提供

来源：作者：茅冠隽