淘宝活跃用户数稳居行业榜首，20年平台又有“新惊喜”

据晚点财经报道，今年3月平均每天有3.779亿人用手机刷淘宝，超拼多多2630万人，稳居电商行业榜首。

有关数据显示，在淘宝天猫年度消费超过1万元的消费者数一直维持在约1.24 亿，并保持着98%的高留存率。过去一年，淘宝直播为品牌引导沉淀了1.2亿新会员，并带来人均购买超20次的高复购率，日均ARPU值超过30元的高流量价值。

没有被咄咄逼人的对手打断节奏，坚决从唯GMV的传统发展模式转为追求DAU增长的生态活跃度，潜心做好内容、好货好价、好服务，创造好用好逛的消费体验……淘宝，用心下好每一步“棋”。最终，淘宝获得用户用脚投票认可，给大家带来连连的惊喜。

同时，淘宝1-3月MAU位列综合电商第一！据三方数据服务商Questmobile的《2023中国移动互联网春季大报告》数据，今年1-3月，淘宝的月均MAU达到8.9亿人，位列综合电商第一，在各类移动应用中仅次于微信排名第二，高于短视频类的抖音（近7.2亿）。

这一系列数据表明，不仅高净值用户集中于淘宝，淘宝在复购率、平台信任度等维度更是具有绝对优势。至少在电商最为核心的交易环节，淘宝从未从王座上跌落。淘宝看似是王者归来，实则一直在王座上。

不得不说，这家已经诞生了20年的平台，依旧在给行业增添惊喜。尤其在近一年来，其在内容化、好货好价、服务体验上的努力，正逐渐显现成果。这也意味着，淘宝近年来的布局也逐渐浮出水面——不经意间，淘宝已经悄然完成了转身。

有业内人士介绍，早在戴珊掌管淘宝之初，就叫停了以 GMV 为增长目标的发展模式，取而代之的是以消费者为中心，追求 DAU 增长的生态活跃度。

因此，淘宝似乎一直游离于行业 " 价格战 " 的剑拔弩张之外，其提升 DAU 的打法一直有着自己的节奏。从交易到消费，淘宝更多希望布局消费场景，围绕自身的核心优势进行不断提升。加码内容化，让淘宝更好逛，成为其中最为重要的突破口。

举一些例子，淘宝目前汇聚了千万级规模数量的不同类型商家（包括品牌商、专营店、专卖店、淘宝企业店、工厂型商家等），数十亿有效SKU的超大规模供给。日均在线新品数稳定在2.3亿左右。

过去一年，淘宝生态创新创业也非常活跃：淘宝天猫净增130余万店铺，超过175万中小商家年成交额同比增速超过100%；90后和00后商家超过400万，成为创新创业主力。

淘宝天猫在两年间新增2100多个实物商品叶子类目（指用户曾通过阅览、收藏、下单、成团等行为与之产生联络的类目），其中年交易额过亿元的新叶子类目超过150个。

总之，淘宝的架构延续了戴珊以消费者体验为核心的经营思路。在用户端，首页推荐、搜索、直播为淘宝app的三大用户产品；在行业运营端，淘宝天猫与天猫国际、天猫超市、淘特、淘菜菜、1688等核心电商业务，重新分成三大行业发展部，按照行业消费特点、用户需求场景，进行分类管理、分类运营，真正做到“所有架构设计围绕用户价值”，所以这次回到巅峰，并不意外。