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兰亭大境项目位于经开区和汉阳区合作开发的共建区范围内，整体由两区共同管理，情况比较复杂。整个项目共分三期，已经建设了两期了，目前三期正在建设当中，在项目整体建设完成之后，将移交沌口街道进行管理。

因为社区是由网格组成的，目前兰亭大境项目的网格还不在我们街道内。刚才居民反映的办理居住证的问题，在我们的系统里面确实查不到这个小区，确实办不了。

疫情期间因为居民反映没人给他们做核酸，另外购药、就医不方便，当时我们街道离兰亭大境小区最近的永合社区主动上前一步，承担了小区疫情防控的责任。社区整体移交还是从两区层面进行具体协商，目前永合社区也在积极做好接收准备。

关于居民反映的打疫苗的问题，最近的沌口社区卫生服务中心是可以为居民提供相应服务的。

关于兰亭大境小区学生就近入学的问题，前期在市政府、市教育局的协调下，我们开展了专项研究工作，目前汉阳区和经开区达成了协议，针对该小区的孩子入学问题，经开区规划在附近新建一所小学和一所中学。拟在今年内完成小学的规划设计等工作，并启动项目，确保在2024年9月份能够正常开学。

在新学校建成以前，我们也有一个过渡性政策，就近提供了沌口小学和二中供孩子选择。如果家长觉得距离较远的话，也可以通过协商，到汉阳区辖区内小学就近入学。本着家长自愿的原则，在两个区都可以自主选择。

关于兰亭大境项目的卫生医疗服务，我们现在已经布局了。离小区不远的沌口社区卫生服务中心就可以为居民提供服务，下一步，我们还将在永合社区安排一个社区卫生服务站，兰亭大境居民接受基本公共卫生服务的需求是完全能满足的。

我们划区位范围的时候，是根据市政府的相关要求，将该片区全部划入到了我们开发区的范围内。涉及到相关社会服务职能和机构的设置和渗透，从我得到的信息来看，我区各委办局都在努力给当地居民进行服务。我们区位规划时，也将该片区纳入到整个开发区的总体规划里进行统筹规划。

听到群众的呼声以后，我确实有点坐不住。换位思考，将心比心，别人买了你这个房子以后，社会管理没有跟上，必然会产生焦虑情绪。我们政府应该将“以人民为中心”的思想一直贯穿始终，解决人民群众最急、最难、最盼的问题是我们政府的职责所在。

刚才各个部门也说了一些原因，这些原因也确实是客观存在的，但是我们不能够以这些原因为理由，不给老百姓解决相关问题。即使是在过渡阶段，我们的部门也应该主动作为，给老百姓提供能够快速办理相关事项的通道。

今天节目结束以后，我们会第一时间针对群众的呼声，到现场办公，立行立改，把问题尽快解决，让老百姓放心。

汉阳区和经开区的共建区设有一个机构叫“共建办”，共建办目前是一个实体运行的机构，经开区、汉阳区都有人入驻。要真正从源头上解决问题，就要从体制机制上面把它解决。要有应急的措施，更要有谋远的举措，今后我们也会进一步压实共建办的责任，老百姓如果再碰到类似的问题，就有一个归口部门来负责综合协调。其他的事情下来以后我们自己内部解决，不给老百姓添麻烦，“以人民为中心”的理念，应该贯穿我们整个工作的始终。

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@刘女士：听说宁康园社区建了个幸福食堂，不是宁康园社区居民可以去就餐吗？

宁康园社区属于物业型社区，管辖两个小区共计5384户，65岁老年人1300多人。社区通过广泛收集意见建议，经沌口街办事处研究，将腾退的宁康园1号门原党群服务中心进行改造升级，引进第三方专业养老机构进行幸福食堂的改建及运营。目前幸福食堂已改建完成并于3月13日投入营业，日常接待100余名居民就餐。

幸福食堂每餐有不超过10元（城市区域）的老年餐；65岁以上（含）人群中餐补贴2元；主要服务于经开区65岁以上老年人，除享受特殊困难养老服务补贴对象就餐享受50%补贴外，65岁以下需就餐对象均可以自费形式享受幸福食堂就餐服务。

@李先生：万家湖片区提升改造工程已经公示两年多，为何一直没有动工？沌口路两边的路灯都太老旧，不是很亮，希望及时更换。

关于万家湖片区配套设施不完善的问题，去年底，我们已经制定了相应的改造方案，包括对东荆北路、东荆一路、东荆二路等道路及相关配套设施进行改造和提档升级，目前初步设计已经完成，预计今年7月动工建设，预计明年底完工。

针对上述问题，节目过后，

武汉经开区调查回复称：

接到该问题反馈后，经开区住建局第一时间通知车都集团等相关单位赶赴现场调度。据了解，万家湖片区道路综合提升改造工程项目，业主单位车都建发公司，该项目已完成初步设计修编工作，预计2023年7月开工建设，工期12至18个月。同时，考虑到原路灯老旧，项目建设内容包含了东荆北路、东荆一路、东荆二路两侧路灯新建。

@李先生：汤湖公园旁有块闲置空地，目前停满了私家车。若规划成了停车场，建议加强管理。

沌口路周边道路比较狭窄，学校、社区数量较多。停车难确实是个社会问题，需要我们共建共管。汤湖公园有停车场，但是有些老百姓把车停在马路上，造成了车辆乱停放的问题。

下一步我们将加强沌口路周边的日常巡逻执法力量，同时也对周边市民进行宣传，尽量把车辆停到有停车泊位的地方。

@刘女士：经开区部分站点公交和地铁的名字不统一，容易让人弄混。如三角湖站点，地铁和公交相距1.5公里，建议更改为三角湖金色港湾站和三角湖体育中心站。

关于这一建议，我们将认真研究，及时联系地铁、公交等部门，收集和倾听群众诉求，及时跟进处理。

针对上述问题，节目过后，

武汉经开区调查回复称：

经现场勘查，市民刘女士反映的情况属实。地铁3号线三角湖站位于经开区太子湖北路与东风大道交叉处，而该处公交站点的名称为东风大道金色港湾站；公交三角湖站点则位于南侧约一公里处的万达广场门前。针对刘女士反映的问题，下一步，我们将积极主动与地铁、公交两家公司对接，就站名不一致问题进行沟通，在遵循《城市公共汽电车客运服务规范》等法规的前提下，妥善处理并及时回应刘女士反映的问题。

@马女士：我是武汉市民，最近有购车的计划，也了解到最近一段时间汉产车特别火。想问一下，都有哪些品牌和车型可以选择？

武汉经开区被誉为“中国车谷”，拥有东风本田、东风乘用车、神龙汽车、岚图汽车、东风日产、小鹏汽车、吉利路特斯、东风猛士、开沃汽车等9大整车企业，产品覆盖燃油车、混合动力和新能源领域的MPV、SUV、轿车等全产品类车型，市场知名度较高的车型有岚图梦想家、岚图FREE、岚图追光、东风本田CRV、思域、英仕派、皓极、标致408和508，奇骏和爱睿雅等，选择范围十分广泛。我们积极响应国家提倡的促消费、稳增长要求，3月份，在国家、省级政策的大力支持下，多款“车谷造”车型火出圈。如果您想购车，欢迎您到经开区4S店咨询，在永旺商圈、武汉体育中心附近有多家4S店。

@吴先生：什么样的小区可以配建消防应急服务站？

区委、区政府非常重视消防安全工作，我们联合应急、规划、街道、社区等部门，在比较大型小区和老旧小区周边，设立消防应急服务站，配备相关人员和装备；且在比较大的区域，穿插设置小型消防站。目前，有7个小型消防站和6个大型服务站，进行日常的灭火救援和巡逻检查工作。

@葛女士：我是格力电器公司的员工，前不久发现公司3号门和7号门污水外排不畅，厂区内部分污水无法排出，望处理。

关于排水不畅的问题，我们将第一时间安排工作人员核查原因，第一时间服务好企业。

针对上述问题，节目过后，

武汉经开区调查回复称：

为优化营商环境，解决企业困难，区水务和湖泊局接到情况反映后，迅速组织相关工作人员赴现场排查、“会诊”，找准原因，针对问题，着手对该厂厂区接户井及支管进行了修复和改造，并在后续降雨中持续观察，目前格力电器（武汉）有限公司厂区内外雨污排水情况正常。