紧抓外贸电商风口，从废墟中站起来的女人，四年从100万到2个亿

冠特是一家有15年的新材料企业，文总是深圳冠特的总经理。而在从事外贸平台与外贸行业接近二十年，与外贸行业有着千丝万缕的渊源。

在冠特总经理之前，文总在2000年起是中国某最强B2B平台的职员，凭借强干和勤奋，一路做到了这家B2B平台的展会事业部的总经理，并一路帮助该展会事业部从零开始，做到数亿年产值。

在这期间，文总和她的团队，服务了全国将近3万家客户。站得高，看的深，也看得远。这也让文总对外贸行业的发展有了非常深的看法和理解。

在2016年，文总深深感受到了产业的格局正在产生非常巨大的变化，发现纯粹OEM的项目已经逐步进入了下行周期，在此刻，文总感受到了迷茫，自己做了十几年的生意，在此时感觉不到路在何方。为了寻找人生的意义和事业新的发展，文总此时毅然而然的辞职，并回归放下已久的家庭，同时不断的观察和寻找事业的方向。

在2016年，文总在一个偶然的机会，发现了一个叫“笨鸟社交”的企业，发现这家公司挺特别的，做外贸社交营销，整个的市场营销理念和平台体系非常的现代化，而且与欧美国家特别的接轨看着有点让人眼前一亮的感觉。受过美资上市公司的多年管理熏陶的文总，马上注意上了这家公司。通过不断的接触，文总发现笨鸟社交的社交营销和主动营销的流量平台和营销平台，完完全全是外贸行业一个崭新的思维和理念，是真的能够帮助外贸工厂/企业实现“赋予中国品牌以世界信任的力量”。并与笨鸟社交成为了非常要好的伙伴与朋友关系。

在2018年，恰逢文总丈夫的公司出现了非常严重的危机，内外交困。当时公司基本上从4000来万的年营业额下降到半年只有100万不到的营收，公司的人员也是分崩离析的状态，重要客户也流失殆尽。文总回忆当时的场景，公司基本上除了一个老板，就剩下一个LOGO了。

在这片废墟之下，在内外交困之下，2018年文总再次披挂上阵，并决心重找外贸事业增长点。并从此创造了一场不可想象的奇迹。四年时间，从零到2个亿。一举成为行业老黑马，站上行业之巅。

在重新披挂启程的第一步，文总与笨鸟社交团队一起交流，并快速定下了合作。一起梳理企业战略、深入的市场研究、定义清晰的目标客群、完整的市场营销转化SOP；从此，文总开始了她的封神之路。

首先，文总快刀斩乱麻，秉承以市场需求为导向的原则，选择从供应链与工厂管理入手，要求工厂按照客户群场景，重新定义工艺流程，以此响应客户侧的不同类型需求，并将工厂部分的工艺与营销场景结合，通过模块化，成功实现了供应链端的按市场需求导向的标准化流程和管控。

其次，为尽可能地节约二次创业成本，文总抓客户营销转化，公司启用新生代的清一色毕业生，在项目启动伊始，公司最老的员工是做过半年外贸业务的人员，其他的一概都没有经验。这么薄的底子，这么没有经验的队伍，文总说，当初可把他们愁死了，感觉除了勇气之外，几乎是十死无生！

文总为了让外贸业务员能够傻瓜化地与客户进行沟通，让设计师依照客户类型和需求，抛弃原来的工厂风产品推介模式，快速的整理并输出了一系列的客户场景示意图。并将他们应用到客户营销的“询盘回复-售前-售中-售后”大个环节和场景，并梳理出了一整套完整的SOP体系，也建立了公司的营销素材数据中心。

再次，在获客和流量方面，文总定下战略，选择以笨鸟社交的社交媒体营销作为主战场，以谷歌独立站作为辅助包抄战场的核心拓客模式。开设了facebook/Linkedin/Tiktok/youtube，以社交媒体作为尖刀，撕开市场空间，拓展高质量客户；以谷歌形成侧翼包抄，收割市场上已经成熟的客户。

在这样的战略支撑下，冠特在2019年，就实现了单月500条的高质量询盘的数量，半年取得了超过2000万的营业额。在当年，就成功从废墟中站起来，首次帮助公司实现了盈利。

在2020年，疫情的冲击下，文总所在的行业全军覆没，全体缴械，行业一片哀嚎。但是文总依然独立自主、创新、现代化的市场营销团队和模式，以及灵活机动的营销策略，不仅拿下了卡塔尔世界杯等客户，成功实现了年度业绩的超翻番，年度实现了7000万的营业额，当年就创下了该公司十几年的历史最高业绩。

2021年，公司成功翻番，2022年，公司业绩成功突破两个亿。

在2023年，冠特已经实现了月度1万+询盘的惊人之举，一年10万+询盘。几乎扫荡了行业的每一个角落。

在与笨鸟社交的交流中，文总透露，现在还只是个开始，她相信，只要再给他5年时间，她能带领这家公司实现10亿的小目标。

中国的企业，必须要有中国的自信，笨鸟社交，赋予了中国品牌世界信任的力量。笨鸟社交高效的精准流量输出，专业的主动营销体系输出，必然成为中国品牌出海企业的最佳选择模式，不论是拓展海外的大客户，还是拓展海外的经销商，还是海外的代理商，笨鸟社交现代化的市场营销模式，都将给与企业核动力般地发动引擎。