导游不是黑社会，强制购物何时了？

最近导游这个职业挺火，三天两头火上热搜。一条条流传甚广的视频里，导游威胁游客，强制购物，气焰嚣张，有的甚至还动起手来，仿佛加入了黑社会组织，甚至让我觉得张颂文老师在《狂飙》里演那么好，是不是也和他当年干过导游有关。

当然，张老师当初绝不是这样的黑导游。黑导游更没有张老师那样出神入化的演技，之所以层出不穷，还是因为低价旅行团屡禁不止。

所谓低价旅行团，就是一些旅行社为了拉客，先以不够成本的价格收人，再通过旅行中的购物提成来盈利。前几年，有的省份（经常被视频曝光的省份）甚至有旅行社可以零地接，四五天行程，一分钱不收，还能倒贴。

当然，旅行社不是为了做慈善，敢收人，就有盈利的信心，必须要让游客购足物，才能把钱赚回，赚足。领队的导游也没有底薪，游客买的多，他们就挣的多；游客买的少，他们就挣的少；游客不买，他们肯定不干。导游们也一个个艺高人胆大，来的都是客，全凭嘴一张，拉着去购物，过后不思量。

至于怎么让游客购物，通常来说，导游是有高招的。我只参加过一次旅行团，还是结婚时到云南，因为人生地不熟，又想多去几个地方，就报了一个旅行团，通过朋友介绍，选了一个很正规，价格也相当高的十日四飞游。到了云南之后，的确如合同上签的，入住的都是五星级酒店（设施稍微老旧了些），导游也没有任何强制购物，但是，旅行的过程中，进购物点总是难免的。比如，说是去某少数民族村落体验民族风情，到了人家里，一番介绍后，女主人掀开桌布，桌子上全是各种难辨真伪的银饰……再比如，到了丽江古城，导游一再提醒不要在城里随便买东西，很容易上当，但很快又会说丽江只有一种特产值得买，那就是螺旋藻，随后大巴就去了那里……

那个导游口才特别好，讲了一路脱口秀，比如他说他有次带团，团里有一对中年夫妻，丈夫看上了一件名贵玉镯，让他帮忙长长眼，他也觉得不错，于是，丈夫悄悄买下来，顺便又买了一件便宜的，上车后，他发现丈夫给自己老婆戴的竟然是一件便宜的，那件价值不菲的玉镯是偷偷为情人而选，于是他一路都眼神来鄙视、责问他、提示这个不负责任的丈夫，最后，丈夫良心发现，把最贵的玉镯也给了老婆，这是他作为导游感到很骄傲的一件事……

不过，那个导游服务确实也不错，最后一天，主动说，到了“七彩云南”，如果你们购物，把小票给我，我有提成，不购物也没关系。结果全车人竟然消费了二十几万，就连我都给媳妇买了个镯子，当然，主要是不买媳妇不同意。

后来我才了解到，有些旅行团在签协议时就有购物数额的要求，还有些旅行团尽管没有强制购物，但进几次购物点是必须的。比如当年我很想组织一次到台湾的文化乐旅，发现一个人的成本要上万，而旅行社常规台湾线路的价格不过五六千元，仔细咨询，才知道旅行社发的团，要进四次购物点，可以不买任何东西，但必须要进去，呆够时间。可能有人说了，进去逛逛没问题，不买东西就是了。大概十年前，我给家里老人报了一个去台湾的旅行团，走之前千叮咛万嘱咐，一定不要买任何东西，老人态度很坚决，就带一千块钱现金，不可能买。结果，回来时带来两个大彩瓶，花了一万多，刷卡。

中国人的“八大原谅”，第一条就是“来都来了……”

游客来到一个地方，自然会有消费的冲动，总想买点特产带回去，这本身无可厚非，也是旅游经济的重要部分，但，只要有旅行社专门指定的购物点，就会出现很多问题，买的东西质量如何不说，因为利润大，提成高，就必然会有低价旅行团来配合，而且，对当地的消费并无真正带动，只是肥了部分黑心商家。所以，如果能有一个硬性规定，任何旅行社在旅行线路上不得带游客进任何购物点，包括伪装成景点的购物点，就不用再担心低价旅行团，也不会再有“黑导游”了。

这些年，尽管自驾游、自助游越来越多，年轻人更喜欢说走就走的旅行，但旅行团本身也有自己的优势，尤其对中老年人来说，跟团游的确能省不少心，只是旅行社的管理上的确还应该继续规范。对任何一个旅行团来说，低价可以，只要是实价，购物欢迎，到了一个地方，给游客半天的自由购物时间，游客愿去哪里去哪里，想买啥买啥，导游也没必要殚精竭虑去编故事忽悠游客购物，把重点放在深入的文化讲解上，旅行团的服务得到了升级，游客多花些钱，也心甘情愿。

你参加过旅行团吗？是否遇到过黑导游强制购物？欢迎在文后留言。