文旅局长内卷，费尽心思宣传家乡

网络时代的当下，事情变得越来越有意思。不知从什么时候起，作为政府官员的旅游局们开始内卷起来。最初时，个别地方的旅游局发布了一些小视频，高颜值加上当地的山清水秀，网络上瞬间爆红。

后来，越来越多的文旅局长加入其中，玩起了各种操作，一时间网络变得热闹起来。射雕大侠、摩托车手、文人、战士、小艺人……换装、排舞、骑马，使出浑身解数为家乡“代言”。还有的干脆卷上了天，还有人剑走偏锋，因“辣眼睛”的装扮意外“丑”出圈。以致于有网友评论称：“现在没点才艺，都当不了文旅局长了。”

3月25日，环球网转载央视财经的消息称：超100位文旅局长“内卷”！网友：今年旅游不知道去哪了…

部分导游“砸场子”，行业乱象频频曝光

有趣的是，各地文旅局长费尽心思宣传家乡之时，旅游行业中的重要角色——导游却十分地不给力，甚至有“砸场子”的表现。

3月22日，湖南张家界市文化旅游广电体育局发布通报，3月21日，一则关于“导游因游客未购物辱骂游客”的短视频引发网民关注，该局高度重视，立即开展相关调查，并对该事件正式立案。

经初步核实，视频中旅游团为2022年7月19日张家界中行国际旅行社有限公司接待的为期4天的旅游团，事件发生地为湘西自治州古丈县墨戎苗寨景区。涉事导游李某（导游证挂靠张家界导游分会）非涉事团队导游，事件具体情况和发生原因需进一步核查。如情况属实，该局将依法依规严肃处理涉事导游及旅行社，并及时公开处理结果。

央视网消息：据三亚发布微信公众号消息，2023年3月17日上午，网传“三亚一导游疑因游客未购物大骂游客”的视频引发媒体和网民关注，三亚市旅游和文化广电体育局、市综合行政执法局等部门高度重视，立即组织开展调查。

文旅局长们到底该干啥？

文旅局长是当地文旅局的一把手，一般情况下他的主要工作职责有以下几个方面：

1.负责全市文化、文物和旅游事业的统筹工作。

2.研究旅游产业发展方针、政策和计划，研究解决旅游产业经济运行的重大问题.

3.组织和制定旅游产业法规、规章和标准，监督实施。，

4.培养和改善国内旅游市场，研究和指导国内旅游发展的战略措施。

5.监督和检查旅游市场秩序和服务质量，受理游客投诉，维护游客合法权益。

6.组织指导旅游教育、培训，制定和监督旅游工作者的职业资格制度和等级制度。

由此看来，文旅局长是一个地方旅游事业发展的第一责任人。因此，当地旅游行业发展的状况如何，也直接影响着他的政绩。经历了三年疫情，各地旅游市场均受到不同程度地影响。随着疫情防控政策的优化和调整，旅游行业的恢复亟待破局。这恐怕是各地文旅局长最为关心的问题，也是它们内卷的重要原因。

坦率的说，当下市民的消费信心不足，会在一定程度上影响旅游行业的发展，行业的竞争加剧，抢人、抢客源将成为各地旅游市场今后的常态。

这一背景下，如何提升旅游市场的内容和服务质量，将成为各地文旅局长们不得不面临的课题。这里面规范旅游市场是基础，频频曝光的旅游乱象，恐怕说明当地文旅局的基础工作做得并不扎实，更不用说提升服务质量了。

因此，文旅局长们内卷的思路不应简单地放在换装、排舞、骑马等表面的推介上，而应该在监督和检查旅游市场秩序和服务质量，减少游客投诉，维护游客合法权益等方面好好想想办法，采取积极措施，“卷”起来。这样才能作出更好的业绩。