网友建议熊猫基地规划游览路径 官方速度回应:一天内完成优化工作

昨日,川网传媒·四川手机报报道《网友建议熊猫基地规划游览路径》一文后,引发网友广泛关注并热议。3月17日凌晨,成都大熊猫繁育研究基地(后文简称“熊猫基地”)官方微信发文积极回应称:将从导视系统、景区观光车、服务质量三方面入手,全面提升游览环境和参观体验。

动作一:清理不准确路标 增设指示标识

在此次回应中,熊猫基地明确表示,将在3月17日清理不精准的路标和指示标志,避免对游客产生误导。同时,熊猫基地将在老区十余处主要路口增设地面指示标识,并在重要参观点位增设单循环参观地面标识,加强游客的引导和指引。下一步,熊猫基地还将继续完善园区导视系统,为游客提供更好的参观体验。

动作二:增加观光车数量 优化运行线路

针对游客反映的“排队1个小时才能上车”“半天只坐了一次观光车”等问题,熊猫基地回应称,将继续增加观光车数量,优化运行线路,提高站点工作人员服务质量,提升景区的运载能力和周转效率。

动作三:提升问询准确性 加强疏导管控

对于游客提出服务质量方面的问题,熊猫基地在官方微信公众号中回应称:将继续加强园区工作人员的培训,保障游客问询(回答)准确性。同时在热门点位增加工作人员疏导,远端引流管控,加大宣传引导及旅游攻略提示。

据悉,作为世界著名的大熊猫迁地保护基地,熊猫基地热度不减,尤其是开春以来大熊猫“花花”成新晋顶流,熊猫基地客流量猛增。记者了解到,“去哪儿”旅游平台大数据显示,3月以来(3月1日至12日)熊猫基地门票销量同比去年增幅达9倍,位列四川省内景区门票销量第一,在全国景区销量排名中位列第五。

熊猫基地将开展安保执勤点增设等工作 为期5天

熊猫基地官网3月16日晚发布消息称:为保障动物福利与游客参观安全,熊猫基地将于2023年3月17日至21日对幼年大熊猫别墅开展安保执勤点增设与活动场苗木补植等工作,工期5天,届时相关区域将暂停参观。受此影响,游客近五日将无法看到熊猫“花花”和“福多多”。

(川网传媒·四川手机报记者 吴羽)

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页面更新:2024-03-06

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