聊天机器人把问题都回答了，谁还来用搜索引擎？谷歌为了广告点击收入放弃AI前景

在ChatGPT成为历史上增长最快的消费应用后不久，北京时间3月15日凌晨，ChatGPT背后的OpenAI公司又发布了新一代的多模态模型GPT-4。据OpenAI官网介绍，GPT-4在上一代的基础上，能支持用户和AI模型间的图片交互。此外，GPT-4的逻辑性和内容准确度也比上一代高出不少。

据悉，OpenAI实际上背靠微软。微软首席执行官萨提亚曾表示，微软已经与OpenAI建立了合作伙伴关系，二者的共同目标就是推动尖端人工智能技术发展，并推动这种技术的普及。据悉，OpenAI分别在2019年、2021年获得了微软的投资。2023年，微软再次宣布将为OpenAI注入资金。消息称，此次投资金额高达100亿美元。

微软首席执行官萨提亚（Satya Nadella）曾表示，微软已经与OpenAI建立了合作伙伴关系

早进“赛道”的谷歌

为何不愿大力发展AI？

2022年年末，一个能用清晰的语序进行聊天的机器人—ChatGPT“横空出世”。这一具有颠覆性的聊天机器人一出现，便迅速引起了“搜索引擎霸主”—谷歌的高度警觉。

事实上，谷歌也一直在研究能进行聊天的机器人，也在积极研究人工智能技术，其甚至在ChatGPT问世前，就有了能与人聊天的语言模型--LaMDA（Language Model for Dialogue Applications）。而据此前报道，谷歌工程师布莱克·莱莫恩还曾公布与LaMDA的聊天记录，称其“具有人类知觉和情感”。不过这一说法遭到谷歌反驳。

“如果谷歌能马上为用户提供最佳答案，那用户可能就不会再点击广告。”曾在谷歌工作过的员工阿姆认为，这与谷歌的商业模式有关。作为“搜索引擎霸主”的谷歌需要面对的问题是：如果有了能迅速回答用户问题的聊天机器人，则意味着不会再有人点击广告链接。而数字广告占据了该公司收入的80%以上。“对于在某一个领域拥有绝对话语权的公司而言，其很难再做出与原先业务完全相左的事。”专门研究硅谷历史的华盛顿大学教授玛格丽特分析道。

此外，有分析认为，聊天机器人通过大量发布在互联网上的数据进行训练，其提供的信息可能存在负面言论，这可能对谷歌造成反噬，损坏其品牌形象。相较而言，较新的公司可能更愿意“冒险”。不过在ChatGPT出现后，有谷歌管理人员承认，即便较小的公司可以更没有负担地发布（聊天机器人），但谷歌现在必须介入竞争，否则将会丧失在行业里的地位。

微软宣布将把ChatGPT融入到自家的搜索引擎—Bing里

谷歌仓促“应战”

推出的产品犯了事实性错误

今年2月7日，微软在活动上宣布将把ChatGPT融入到自家的搜索引擎—Bing里。根据OpenAI官网介绍，ChatGPT的训练数据只截止到2021年，“它（ChatGPT）对2021年之后的世界了解有限”。然而在与Bing结合后，其就能紧跟时事。尽管ChatGPT本身还存在着很多问题，但谷歌快速发布了“红色代码”警报：有人开始担心，公司迎来了危机时刻，这一聊天机器人的出现可能对公司重要的搜索引擎业务造成威胁。

就在微软宣布将ChatGPT和Bing融合后的第二天，也就是2月8日，谷歌推出了ChatGPT的竞品—Bard。尽管谷歌CEO桑达尔称Bard能提供新鲜且高质量的答案，然而在发布会当天的展示视频中，Bard就犯了一个事实性错误，这一错误也让谷歌股价大跌，市值一夜蒸发上千亿美元。

据悉，在官方演示视频中有提问称：“关于詹姆斯·韦伯太空望远镜（JWST），我可以告诉我9岁的孩子它有哪些新发现？”Bard提供了三个要点，其中一个要点称“JWST拍摄了太阳系外行星的第一张照片”。然而这一回答很快就被指出是错误的。

事实上，太阳系外行星的第一张照片是2004年，在智利被甚大望远镜拍到的。甚大望远镜（Very Large Telescope，缩写为VLT）是欧洲南方天文台建造的位于智利帕瑞纳天文台的大型光学望远镜，由4台相同的口径为8.2米的望远镜组成。“我相信Bard的确会让我们印象深刻，但是JWST不是首个拍到‘太阳系外行星第一张照片’的望远镜。”天体物理学家格兰特写道。

另有报道指出，人们现在围绕ChatGPT的兴奋情绪，就说明了如苹果Siri和谷歌助手等语音助手已经浪费掉了其在人工智能领域的领先优势。一位曾在“谷歌助手”相关部门工作的人表示，谷歌工程师此前是效仿亚马逊智能语音助手Alexa的功能，后者可以通过语音控制家具配件，如电灯开关等。然而随着时间推移，谷歌才意识到大多数人只将其语音助手用于简单任务，如启动计时器和播放音乐。

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红星新闻记者 黎谨睿

编辑 王禾 责任编辑 魏孔明

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