修手机时,为什么店员喜欢拿到外面去维修,内行人说出原因

在我们的日常生活中,手机的维修点可谓是一家挨着一家,很多人手机出现问题的时候,拿到手机维修点去维修的时候。


手机维修点的工作人员就会告知你,先放着这里吧,等6个小时以后来取吧。有一些人可能就会对此产生很大的疑问。


为什么维修手机的人,不会当着客户的面来维修手机,这里面是不是有什么猫腻?会不会悄悄的把我值钱的零件给换了?


其实并不是这样的,现在手机维修从业人数有很多,写这篇文章的时候,我还特意电话联系了,在手机维修行业多年的表弟。他给我说,为什么会产生这种事情的真实原因。


修手机时,为什么店员喜欢拿到外面去维修?


1、因为手机配件的问题

现在的手机五花八门,品牌比较繁多。在很多手机维修点都会出现配件与型号不匹配的情况,这个时候,就需要到当地的手机城里面去拿货。


客户的手机是一个贵重的东西,所以在拿货的时候,就会顺便带上客户的手机一起去,在这个行业的人,基本上都是合作的关系。


他们拿货的价格数属于内部价格,拿到货以后,就会返回到自己的手机维修点,给客户完成手机维修工作。


其实这种事情发生的概率还是很大的,毕竟市面上的手机品牌、型号繁多。手机所使用的配件,也都是和机型相符的配件,所以说配件问题是一个很大的问题。


2、检测仪器的问题

当手机出现问题以后,仅凭借经验或者肉眼是无法分辨出到底是哪里出现了问题,万用表只是简单对手机线路的检测。


举一个很简单的例子,比如你的手机不能开机了,需要拿到手机维修点为维修。造成手机不能开机的原因有很多。不能仅仅凭借个人的经验,就能准确的判别故障点。


这个时候需要借助专业化的检测工具了,在一般的手机维修点,像一些专业人的设备,基本上都是存在设备老化或者故障等原因,无法检测出来手机的真实问题所在。


这个时候就需要借助专业化更加强大的检测仪器了,很多时候多家手机维修点共用一台检测设备的事情时有发生,所以说手机拿出去实际上就是为了检测。


3、维修技术的问题

现在像大街上的手机维修店,维修的水平也是参差不齐的,有的门店的设备先进,维修经验比较足,像很多维修问题,都能在自己的店里面解决问题。


但是相反,有的手机维修店水平就比较低下了,属于那种学徒的水平。只能对简单的手机维修进行处理,比如换个零件,他们都是可以完成了。


稍微需要专业化的维修,在这个时候就会变得束手无策了,这个时候就必须要请同行的师傅进行协助了,往往这个的师傅,都会在一个固定的地方上班。


像这些维修经验不足的人员,就会把手机拿出去,找师傅帮忙维修。顺便自己也是一个学习的过程,所以就会出现手机拿出店外去维修的情况。


4、倒修赚取差价

在手机维修市场里面,就会有这样的人存在,手机维修是一个行业,这里面都会有一些形形色色的人,当手机出现问题以后,拿到手机维修店去维修的时候。


个人的老板可能就会存在懒惰、不能解决问题等等原因,就会把手机拿过去,让专业化经验更强的人,帮忙维修手机。


作为专业化维修手机的人,对这种事情也是很愿意效劳的,因为这里面他们也是有钱赚的,举一个很简单的例子。


作为客户维修手机需要300元,要是交给他们的行内的人话,200块钱就可以搞定,而且这个200块钱还有很大的利润存在。


客户支付了300元,200元给了专业话的维修团队,剩余的100元就自己赚取了差价了,作为这个赚取差价的人来说,只是换个地方维修了一下,跑了一些路就赚了100元。


5、维修人员不在店里

这种事情发生的概率还是很大的,现在街面上的手机维修店,大多二三个人一起经营的,能维修的人员,只有一个人是可以的。


他们每天还进购维修配件等等,说白了在店里的时间是相当有限的,大多数情况都不会店里面,一旦有手机的维修任务,店员都是直接打电话通知他们的。


只要在附近,他们也就第一时间赶过来,要是距离比较远的话,店员就会让维修人员将手机放在店里面,等待维修师傅回来时,在维修了。

这样就是给客户造成一种假象,手机不会当着客户的当面维修,而是要放在这里,在几个小时时候过来取。


作为客户来说,也是在担心。他们害怕自己的手机零件被更换了,或者手机里面的资料被窃取到了,实际上这种情况,客户完全不用担心的。他们最大是问你要解锁密码,测试屏幕的灵敏度。


以上五点就是手机维修人员,把手机拿到外面去维修的主要原因,其实第一二种的因素是占到了主因,客户在这个时候,就会产生一些误解。任务手机拿出去维修,就是在给自己的手机动手脚了。


手机维修的行业,其实是一个水很深的行业,很多外行人员仅仅是看到了表象,没有发现实际性的问题,作为普通的消费者,如何在众多的手机维修店中选择出性价比最高的呢?


花最少的钱,让手机维修变的透明化呢?其实消费者从一开始就已经选择错了,有的消费者虽然钱花了,但过段时间手机又会出现同样的问题。


作为消费者来说,如何选择性价比高的手机维修呢?


1、能去售后不去街边维修店

现在的品牌手机,在当地的城市,都是有很多售后的部门的,出现出现问题以后,第一时间我们需要寻找售后来解决问题。


具体是可以拨打你手机所属品牌的售后电话,他们就会给你一个官方的售后地址,直接将手机拿到售后去解决问题就可以了。


很多人不愿意去售后解决手机的维修问题,主要原因就是,手机的售后距离自己的所住的地方遥远,自己又没有那么多闲余的时间,就会选择就近找个手机维修店来解决问题。


那么市场中有那么多手机维修店,作为消费者该如何正确的选择呢?我们接着往下看。


2、多跑几家手机维修店

我们买东西还要讲求货比三家,选择出性价比最高的那个,作为手机维修也是一样的,同样的故障,不同的手机维修店维修的价位,也会存在差异的问题。


作为消费者来说,还不如在维修手机的时候,多跑几家手机维修店,根据价位以及材料的不同,选择出性价比最高的那个就可以了。


现在一般的手机的问题,都是可以在网上进行查询的,具体的维修价位,网上的价格区间也能给你做一个参考。



3、能去大店不去小店

现在市场上的手机维修店有很多,大大小小有很多不同的种类。作为消费者来说,能去大店的话,就争取去大店进行维修。


一般的小店都是老板自己在经营,拿出去维修的概率都是非常大的,其实拿出去维修对手机不会产生太大的影响,但作为消费者来说,心里总觉得怪怪的。


像大店一般都是自己在维修,检测设备等等都是比较专业的。想让自己维修的性价比更高的话,就要去当地专业的维修店。


这里有很多维修高级人员全部聚集在此,维修的技术和性价比相对来说,要比街边上的能高一些。维修经验也是相对比较成熟的。



4、多使用专业术语

在手机维修行业中,是存在被坑的情况的,但是这样的情况,只是存在在少数的手机维修店,消费者去维修的话,可以在专业术语上面,多下功夫。


让手机维修人员误以为你是“内行人”这样就会防止自己被坑,比如你手机的充电口松动,充电困难,需要更换一个充电口,这个时候你就会对老板说,换个某某手机的尾插。


还有就是你手机屏幕坏了,需要更换一个屏幕,作为专业术语给老板这样说,压个盖板多少钱,只要你这样说了,老板就会认为你是行内人士。


在具体维修价位上面,老板可能多会留情的,不至于自己发生被坑的行为,这是对于专业术语这个层面来说明的。除了尾插、盖板等等,还有很多的行内专业术语。


5、网上查询配件费用

现在的网络渠道几乎都是透明的,很多手机的配件都是可以在网上查询到相关的费用,比如某某手机的屏幕,就分原装屏幕和国产屏幕。


其实不同屏幕的价格也都是不同的,在网上查询相关的配件费用以后,最起码在你的心中就有了相关的材料的费用,只要商家报价不是很离谱就可以了。


最起码作为手机的维修商来说,是要在这样上面赚钱的。合理的费用就可以了,这样你心目中最起码就有了你手机维修的价位的空间了。


也不至于在市场中的手机维修店出现被坑的行为。做到自己心中有数,只要价格合理,手机能维修好就可以了。其实不用过于纠结是否能当面进行维修。



写到最后

我想说,任何行业都有它的不易。很多维修店大多都不会有太多已过时,或者偏门手机的相关的配件,需要维修这种手机的时候,可能就会有临时调货的可能。


这样就会给消费者制造一种将自己的手机拿到外面去维修的假象,实际上真实并不是这样的,其实我们在维修手机的时候,尽量能找售后解决问题,就直接找售后。


要是不想找售后的话,一定要擦亮自己的眼睛,市场中手机维修店五花八门,报价也都不是统一的标准,需要我们消费认真的甄别,找到高性价比的维修,比什么都重要,您说是吧!

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页面更新:2024-03-29

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