跟团旅游,你吃过旅游团餐吗?

相信很多人都有过报团出外旅游的经历!

从辽阔的北方平原,去看南方的秀丽山水;从婉约的南方人文,去领略北方的粗犷豪放;从朴实浓情的西部,去感受发达开放的沿海;从东部的喧闹繁华,去到番外沉淀寻遇内心最初的自己。

跟团出游

无论你从哪里来,去向何方,无论你是为了去拥抱一份久违的热情,还是为了走出困局去放空一身的繁重,只要你选择了跟团出游,就必定会有一个让你印象深刻的环节,那就是导游带你去预订的餐厅,旅行合同约定用餐——团餐

难吃可能是大多人的感受

如果你是初次跟团出游,可能还会对团餐有些好奇,希望有不一样的惊喜,可能期待的不至于是大鱼大肉,但是至少是一份富有地方特色,精致优雅的菜肴。

但是,或许,很多人都会失望至极,甚至无力吐槽。

其实,团餐远远和我们最初想像的不一样,非常不一样。

首先,它和你报团的质量有关。

简单的说就是你花钱多少,决定了团餐的档次。旅行社与当地各个餐厅都有合作协议,按照团队质量的高低,提前打电话到旅游线路的餐厅预订,把人数和标准,大概用餐时间点告诉餐厅就行了,至于具体什么菜品是不会过问的,一般俗定10人一桌,八菜一汤,每增加一个人多加一个菜,反之也一样。但是还有一些特例,比如广东人餐桌上一般忌讳上7个菜,所以如果一桌广东人,餐厅也会自动给你安排8菜。

低标团餐是这样的

然后,就是用餐标准。

餐标,是很隐私的。旅行社和餐厅执行的餐标95%都不是游客和旅行社签订合同的标准,毕竟这也是旅行社创收的一个重要部分,所以,如果你问服务员,我们的餐标是多少,服务员百分之百会告诉你,我不知道,只按照导游订餐出菜,或者说请去问导游,这算是一个行业秘密。

你很难想象,在2023年,跟团旅游,还有10标的团队,而且还不少,存在于全国各个旅游城市。在这样的前提下,一桌9人或者10人,餐厅要配备一桌8菜1汤,有荤有素,通常会有半只鸭(鸡),等于100块钱一桌,还要赚钱,不得不说也真是难为餐厅了。

稍微好一些的团队,用餐标准就会有所提高,比如15/18/20/25/30/35/人都是比较常见的。

这样的全不错的团餐了

超过35元每人,那就绝对是旅行社“重点照顾”的团队了,因为这样的团队不仅团费高,购买力也强。

这些团队,一般导游不会按照约定的餐标和餐厅预订,而是会询问客人的口味,再和餐厅谈论什么样的菜品不仅特色,而且精致美观;或者直接和餐厅预订包厢,直接带客人去现场点单。

这样的在团餐里就是高档次

也见过旅行社不克扣餐费的情况,完全按照旅游合同的标准,那是因为这个团队,已经让旅行社觉得“吃饱了”,这点餐费,自然最为“回馈”,大家开心!

第三,克扣餐费后如何让游客觉得物有所值。

不得不说,这方面旅行社和餐厅也是下足了功夫的。最低的10/15/18/20标,就不说了,本来这些游客的团费就很低,几百块就能出去玩三天两夜,除去交通住宿,还要有导游服务,自己心里预期也知道,所谓团餐,就是一种合同任务,喂饱就行,餐厅转一圈,导游也不会在意菜品质量,游客落座,告诉大家一共几个菜,然后就跑去餐厅专门安排的司陪区去吃自助了,你们吃不吃那是你们的事。

稍微高一点,导游就会盯着餐厅上菜,看装盘漂不漂亮,菜量是不是太少,菜有没有上够。

为了让游客觉得物有所值,餐厅会有形形色色,五花八门的器皿,虽然菜依然是普通的菜,但是想一些奇怪的办法,结合当地的人文特色,就变成了一份精致的有地方风味的菜肴,至于味道如何,那就另说,但是至少外观会让你眼前一亮。

比如,一份豆腐用一个古香古色的石锅,再点缀几颗虾仁,档次立马就提升了;再比如,一份苗条,像晾衣服一样用竹子挑起来装盘,素面上桌,再当着客人的面把调制好的卤子淋上去,冠以“瀑布面”,就能让很多人觉得非常有民族特色,等等

还有很多让人觉得好奇地菜名,在菜端上桌之前,你根本猜不到是什么东西,比如:三狮闹春,仙人指路,珍珠丸等等。

这很容易让人联想起赵丽蓉老师的经典小品《打工奇遇》里桥段,宫廷玉液酒,一百八一杯,味道怎么样,听我跟你吹;群英荟萃,就是一盘大萝卜……

另外就是现在很多少数民族地区,餐厅会让服务员穿上民族服装,在游客用餐时去敬酒,也是提升用餐体验的一种方式。

我敬酒你喝不喝

其实对于旅游团餐的乱象,各大热门旅游城市都有过想规范治理的想法,比如最基本的,取消15标以下的团餐,但是发现根本没有办法解决。

一方面,取消低标团餐,意味着很多旅行社就会被迫放弃低质量的团队,牵一发而动全身,旅游人次回落,旅行社、餐厅利益受损,反映到年终旅游经济数据上,就是一脸很打脸的事。

说了这么多,相信很多人都一样,对团餐用餐的经历,一肚子苦水,又无力吐槽。

有能力有想法的人,都厌倦了跟团旅游,而很多跟团出游的人,也慢慢接受了,吃团餐只是一种履行合约的行为,想要玩得好吃得好,就私下自己再额外解决吧!

(本文仅作者观点,无意伤害和触及旅游行业的规则)

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页面更新:2024-03-14

标签:团费   旅游   旅游团   服务员   导游   旅行社   餐厅   团队   游客   质量   标准

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