1月25日，根据中国疾病预防中心官网发布数据显示：2023年1月5日以来，全国在院新冠感染者自当日达到峰值162.5万人以后，开始持续下降，截止2023年1月23日，已下降至24.8万人，较峰值减少了84.8%。

另外，春节消费的火热，反映了消费信心的回升。国家税务总局最近增值税发票数据显示，2023年春节期间（1月21-27日），全国消费相关行业销售收入总体保持增长态势，同比增长12.2%，比2019年春节假期年均增长12.4%。其中，电影票房逆跌，境内游、出境游等旅游经济回升，似乎都在预示着“报复性消费”的到来。

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01 2023，报复性消费？

2022年企业经营面临的需求收缩、供给冲击、预期减弱三重压力，受到疫情封控及感染的影响巨大。截至目前，第一波感染高峰已经基本结束。但是结束以后，疫情的感染高峰，是不是会在中国消失？大概率不会。

根据日本、新加坡等国外感染情况及其数据，来推算全国主要省市：在2023年1月会达到第一波感染峰值，第一波峰值过后的2-3个月会来第二波；再过2-3个月可能会有第三波；再过2-3个月可能会来第四波。

同时，不排除未来中国会出现新的毒株的感染，甚至是变异。这或也意味着，疫情与疫情政策仍会扰动消费的修复速度。

由此可初步预测：疫情放开以后，从元旦假期开始，一路到4月份，会出现修复性消费。而在经历过第三波、第四波感染高峰过后，人们的内心对疫情的恐惧会大幅度下降，从而扩大自己消费的范围，进行更多样的场景消费，会出现报复性消费。即：

• 1-4月：出现修复性消费。

即去年大幅度下滑的消费，比如旅游、餐饮、时装、珠宝、美妆等方面的消费，首先会得到恢复，尤其是旅游和餐饮。

• 9-10月：出现报复性消费。

报复性的消费就是情绪性的消费，报复性的消费即是基于对未来预测的肯定，将自己的情绪性需求通过多个场景，来加以满足。比如总认为人生苦短，赚钱就要花；或者是由于4、5月份消费提高之后企业收入提升，从而带动个人收入提升，自然就要犒劳自己。

尤其今年政府大概率会通过股市的上涨来增加家庭的财富。同时，会通过消费券等多管齐下，来扭转人们对于未来的预期，增强对将来的信心，从而在“金九银十”期间，出现报复性的消费。

这样的报复性消费，会带动新兴消费，人们会购买以前没有购买过的产品，因此2023年下半年，可能会出现奢侈品消费的快速增长。

02 2023，把握重要窗口期！

未来驱动中国经济增长主力是消费！

2023年，消费复苏成为经济增长最重要的变量。中国政府肯定会在降低消费成本的地方下足功夫，从过往对于“供给侧”的过度关注，转向关注“需求侧”的改革。

2020年以来，疫情造成了中国大量的中小企业的注销、破产，以及失业率的急剧提高。截止2022年的9月份，登记在册的失业率高达8.7%。16-25岁的年轻人失业率高达27%。2022年1-6月份，中国居民银行储蓄金额增长了10万亿。也就意味着，较高的失业率和收入的下降，使得大家对于未来预期减弱，大家拿到工资之后要么存钱，要么还房贷，而不是选择消费。

有效需求不足和预期减弱，在这两者之间，预期减弱带来的伤害更为巨大。因此，2023年政府及企业最重要的社会责任、最重要的任务，就是转变人们对于中国经济的预期。而要扭转人们对中国经济的预期，也必须要抓住发展重要的时间窗口期。

2022年11月24日，《人民日报》发表社论，主题为“推动经济进一步回稳向上”。这篇社论明确指出：“岁末年初，承上启下，时间窗口非常宝贵。”一旦错过窗口期，中国经济的发展就会极为困难。而这一窗口期就是中美博弈的关键时期。

截至目前为止，美元加息、俄乌冲突达到了阶段性的烈度顶点，需要一定的缓和期。预计在接下来的1-1.5年时间里，中美关系不会太僵，俄乌战争也不会过于高热，这也是中国经济最重要的复苏时机。

这段时间一旦过去，美国将会以更加激烈的方式来压制中国的经济。因此，中国经济必须在2023年快速恢复，必须在1-1.5年的时间实现增长，且增长速度必须达到4.5%以上。

03 2023，立足两大战略！

无论如何， 外部不确定性越强，我们越要建立起内心的确定性来应对外部的不确定性。接下来可能会出现疫情的第二波、第三波、第四波，但是无论外部环境如何动荡、如何变化，我们内心一定要变得更加强大，否则就会被外部因素影响、甚至淘汰。

因此，越是外部局势动荡时，我们内心越要稳住。基于以上的现状变化与预期，我们企业2023年经营，要立足于安全与创新两大战略。

• 安全战略

“安全”战略最重要的是经营者自己的内心要无有恐惧，无有挂碍。最大的安全不在于身外，而在身内，要做到内心无有恐惧，无有挂碍，就要建立并明确不变的经营理念。

此外，建立起内心的安全以后，还要将内心的安全折射到远景上，最终从上到下，从理念远景、核心业务、核心体制、核心事业、核心商品力，最后到核心区域，把这整个链条打通，我们的企业就会变得很通透，企业发生的任何问题都在我们的掌控之中，我们的内心自然而然就会变得更加安全，这就是我们企业“安全”战略的核心要点。

• 创新战略

创新有必要参照冰山模型图思考。创新往往会把精力投入到上部构造（水面之上），但是，唯有着眼于下部构造的创新，才是安全的。基于下部构造的创新，我们才能开发出无穷无尽的商品和服务出来。

而服务的开发，首先要从顾客及其苦恼的界定开始。服务开发的目的，不是为了将自己的产品卖出去，获得更高的销售额，而是要多快好省地解决顾客的苦恼。而要明确对顾客及其苦恼的界定，就要提高顾客把握力，从而建立起相应的事业竞争力。

因此，导入SBU（事业）的概念，对顾客信息进行收集、分析、活用，并建立起闭环的业务体制，专业化地开发业态力和商品力，才能够专业化地创造、对应和满足特定的顾客的需求。

04 2023，乐观且坚定！

2023年，将是极具挑战的一年，既能看到希望，又充满诸多的不确定性。因此，我们经营者一定要坚定自己的理念、信念，成为一颗厚重不移的大磐石，从而带给我们员工、顾客以安全感。只有员工、顾客都具备了安全感，才能更好地进行创新、进行消费的修复、以及消费的报复。

马斯克曾说过，“我宁可错误的乐观，也不要正确的悲观”。悲观是一种情绪，乐观是一种意志。所以，春天，不是季节，而是心态。当我们碰到任何问题的时候，要记住对自己说这样的一句话：我只有这个事情了！这个事情只有我能做到最好！

“我只有这个事情了”，即带着谦卑，明确自己没有退路，只有截断退路，人才能前进。

“这个事情只有我能做到最好！”就是谦卑中的自信，阴阳和合，人就会变得强大，面对各种不确定因素时不慌乱，进而保持乐观自信的心态，将企业经营做到最好。