抖音又给自己“找麻烦”,对标京东、阿里,本地生活再添新成员

互联网大厂们,正在上演一场“打破边界”的戏码。

社交巨头腾讯,把视频号作为未来的发展重点;

短视频巨头抖音,也在“抢生意”的路上越走越远。

大年初七,开工第一天,抖音本地生活服务部的员工就已经陷入忙碌。

因为他们的新产品——抖音超市,就在这一天正式上线了。

抖音在本地生活上的每一次行动,都会对标一个互联网巨头,去年是美团,今年是京东。

前者为何执着于给自己“找麻烦”,这又承载着它怎样的野心?

今天,我们将从抖音本地生活服务说起,来看看它的昨天、今天和明天。

万亿级别的市场

我们先来解释,究竟什么是“本地生活服务”?

这是指将当地、线下具有实体店铺的餐饮、娱乐等商家信息,以“网店”的形式呈现给网友。主打该业务的互联网企业,以美团、大众点评为代表。

那么抖音究竟为何要做“别人的生意”?

从流量上来看,短视频业务为该公司带来了庞大的用户群体。

前两天我去参加一个活动,活动开始前,没什么事做的年轻人人手一部手机,页面上都是抖音短视频。

这只是广阔网络世界的冰山一角,10亿多网民中,每天有近7亿的用户活跃在抖音。

但公司盈利与否,不能只看人数。

从财报上来看,数据显示,字节跳动2021年营收增长约4392亿人民币,而净亏损却增加了6041亿。

字节需要一个能够赚钱的利器,而本地生活服务恰好是一个万亿级别的大市场。

据艾瑞咨询发布的数据,预计到2025年,我国本地生活服务市场规模将达到35.3万亿元

庞大市场,却只有12.7%的渗透率,试问,谁不想从中分一杯羹呢?

让流量变成实打实的收益,便是字节进入本地生活服务的重要原因。

抖音本地生活服务的前世今生

其实从2018年开始,抖音就已经将触角延伸至此。

吸引本地生活的商家们,发布种草视频,由平台通过POI(兴趣点)分布给消费者用户。

2019年,抖音上线“商家”页面,在这里,你能看到商家促销、优惠信息,也能直接从这里购买。

不过,两年的试水并未给抖音带来多好的效果。

直到2020年,人们的生活开始围绕“线上”二字进行,本地餐饮、娱乐受到巨大冲击,“云逛街”为抖音本地生活带来转机。

2020年9月,抖音企业号注册数达到500万,团购、达人探店、门票预订等业务相继上线。

当然,彼时抖音的变现重点仍以“直播+电商”为主,本地生活为辅。

2021年开始,抖音开始对标美团。

在业务团队方面,成立“本地直营中心”;在流量分发上,上线“吃喝玩乐”频道。

但我们应该也能感觉到,抖音的本地生活服务,远没有其直播、电商业务火热。

一来本地生活服务商家在尝试过程中发现效果不及预期,很容易放弃;二来多数用户已经习惯了使用美团。

这让抖音本地生活服务业务进展缓慢,但没多久,抖音就发现了突破点:直播。

过去,抖音利用直播带货做电商平台。这次,同样利用直播,允许商家在直播间售卖门票、团购票等。

此后,抖音本地生活服务才真正火热起来。

就在去年夏天,抖音与饿了么合作,后者为其提供了强大的线下即时物流配送支持,成为其“配送工具”,弥补了前者在即时配送上的短板。

如今,其本地生活服务又多了一条路,抖音超市。

作为线上超市的代表,京东超市2017年实现交易额过亿,阿里旗下的天猫超市,仅一个季度就为集团贡献了600亿元的营收。

二者足以说明线上超市具有庞大市场,所以抖音入局并不意外。

抖音本地生活的明天

从第一次流量变现,也就是切断淘宝外链,上线“抖音小店”开始,抖音的电商生意越做越大。

它以极快的速度冲击了淘宝等电商平台,或许从目前来看,抖音还未曾撼动美团的本地生活地位。

但前者有自己的优势:流量大、算法强,其本地生活服务的下半场,或许就是抖音电商的上半场。

而它的每一步棋,都透露着一个信息:

“不止短视频,全领域的电商平台,才是我的终点。”

其野心和决心,或许能够给正在观望的商家和个人一个推力。

跟着抖音的步伐,2023年,在本地生活服务战场上,打一场胜仗。

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页面更新:2024-04-23

标签:阿里   字节   生活服务   巨头   上线   流量   成员   超市   商家   业务   用户   视频

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