这是人们说起就沉默的一年

“这是人们会说起的一年，这是人们说起就沉默的一年。”

借用布莱希特的诗句来形容2022，是再贴切不过的。

在头重脚轻和刀片入喉的疼痛中，我们迎来2022年的尾声。这一年很奇怪，过程中觉得特别漫长，回头看，又觉得特别快。

慢，是因为你想了很多，反复不断的疫情让你有了过剩的思考；快，是因为你可做得太少，核酸、居家、网课、静默……来回拉扯中，你无法腾出时间使劲撒欢。所以有人躺平，有人围炉煮茶，大家的步子都放慢了。

这一年，我们习惯了沉默。

喊了太多的加油，后来大家都慢慢喊不动了，都不再盲目乐观了，这有点像斯托克代尔悖论，悲观主义者反倒活得长久。

当你已经做好了最坏的打算，你反倒获得了顽强的生命力。所谓的长期主义者，就是当长期处以低谷，还能抱有活下去的能力。那就是对短暂的明天不抱有希望，就不会被一次次的失望中击倒。

这一年，我们习惯了孤独。

以前我们害怕独处，因为人一旦独处，就无法从外部环境中吸取能量来战胜自我。但如果外部环境已经如此糟糕，以致于你很难捕捉到有效的能量时，你开始回归内在。这不是内卷，也不是内耗，而是你要学着享受自处的时光，学会思考我是谁，我应该怎样做时间的朋友，该如何自我疗伤重新出发。

所以，孤独如果不能打败你，就会再造一个崭新的你。

这一年，我们也试着去行动。

即使行动受制于艰难的不确定，变得有些笨拙，但尝试仍是有必要的。米兰·昆德拉说过：“往哪走，都是往前走”。

最糟糕的是你害怕了，停滞了，那才是真正的倒退。所以，当你站在十字路口感到迷茫的时候，化解迷茫的唯一办法就是——迈开腿，走出那一步。因为，不管往哪个方向走，都是在前进。这无关对错。

所以，这一年无关对错。

每一个勇敢尝试的人都是英雄。

即使是如此艰难的一年，我也尝试着做了一些行动。年初长期的居家隔离，实体店举步维艰，经过我一番考察评估后，我启动了一个社区生鲜无人零售项目。我的出发点是希望通过对场景的重新植入，借助智能设备终端，从最后1公里到最后100米，借助疫情变量来实现新的消费增量。

几个月后，我又亲手否定了这个项目。因为我发现，即使是疫情因素，人们仍需要良好的交付体验。无人零售，在交付这一环节上的人效、品效和场效上都存在无法逾越的瓶颈。人们在度过新鲜期后，需要的是持续稳定、强信任、高粘稠度的交付。

于是，我顶着巨大压力，再次回到实体零售——即古老的社区门店模式。但是这一次，我对门店进行了升级，形成我们的三代店——形象品牌化、品类场景化，并通过线上营销赋能线下，实现线上转化复购和促进客单。事实证明，三代店模式初步来看是成功的。

当然，我们的门店模式依然存在很大的提升空间，我也很清楚需要提升的地方和需要迭代的方向，一切都需要时间，当然也需要一些要素的配合。但我想我会继续思考，继续折腾，继续前行。

这是一个艰辛而古老的行业。

因为它实在太卷了，以致于它更多时候比拼的是你弯腰捡钢嘣的能力。我今年跟一个朋友开玩笑说，这是一个聪明人干不好的行业，很多互联网天才最后都倒在生鲜的门口，因为它没有捷径可走，你也不要妄想能当个甩手掌柜。

然而它的市场盘子又是如此巨大，特虽是在线下它有着顽强的生命力。所以还是吸引着很多人跃跃欲试想要进入。我只能是祝他们好运！

有时候，我也会怀疑自己的选择，在今年新店开业的当天，我在突出如其来的狂风暴雨中淋了个落汤鸡，现场一片狼藉。虽然脸上还挂着笑，但心里其实是怀疑的。我不知道是什么让我一路坚持了下来，但我想总会有它的原因。

也许人生总是不容易的，苦难就是生命的底色。

现在我们又一次遭遇最艰难的时候，这是最难熬的一个冬天。许多公司、工厂、门店，据说都只剩下老板还坚持在岗位上，他们还在做最后的一丝努力，去维持自己的事业心血还能运转下去——那仅剩的最后一点体面，哪怕是以如此笨拙不堪的样子。

那些忧伤的老板，都活成了暗夜里逆战的孤勇者。

我不知道这段日子还要多久才能过去，但我深信人类这个物种顽强的生命力。虽然，很多家庭可能全都阳了，开始是大人阳了，小孩学着照顾大人，后来小孩也阳了，那就互相照彼此。上网课的老师阳了，就由其它老师顶上；老板阳了，老板娘顶上……这可能是证明我们存在的唯一方式吧。

甚至2022年的最后一周，我已经基本把一些药物搞清楚了：盐酸氨溴索是化痰止咳的，氢溴酸右美沙芬是镇干咳的，马来酸氯苯那敏是缓解流涕打喷嚏的，醋酸泼尼松片是抗过敏缓解咳喘的，头孢克肟和阿奇霉素都是抗生素用于抗菌消炎的，布洛芬、对乙酰氨基酚和阿司匹林则都是退热止痛的，莲花清瘟和小柴胡是风热感冒的，藿香正气水是风寒感冒的，蒲地蓝是清热解毒的……哪怕当一切都不可信，甚少我们还能相信自己。

加缪说：只有经历了寒冬，我才知道，我身上有一个不可战胜的夏天。

我们从来没有像这样需要获得内在的力量，即使你已经很失望了，对于网络上的恐慌情绪你难以回避，对于各种专家的建议也是将信将疑。

“我们所可以自慰的，想来想去，也还是所谓对于将来的希望。希望是附丽于存在的，有存在，便有希望，有希望，便是光明。”——这就是鲁迅所说的光。

即使冬天看起来不可战胜，但我们不也在准备着来年的计划么？