为什么京东的商家服务态度会比其他平台傲娇？

你们在京东购物的人多吗？我在其他平台购物感觉服务态度还挺好，一到京东购物就感觉碰壁了，买的新冠检测盒和N95口罩，商家15天不发货，还连消息都不回，这要在其他平台是不是早被罚了？不知道京东的客户群是怎么忍受过来的。

在前半个月成都疫情放开的时候，全员开始抢药，感觉到形式不对的我火速网购了一些药品和口罩，在几个购物平台，简单挑选后下了单，其中新冠检测盒和N95不好买，听说京东能买到，于是在京东精挑细选找到了获符合国家检测标准的检测盒（7元每支），N95实在找不到医用标准，就买了个GB-2626标准的先将就用着吧。

12月11号上午买的，在绑定银行卡后还优惠了十几元钱，买完感觉就放心了，毕竟京东的物流还是很快的，人人抢防疫物资的情况下，能买到这些，就算有了安全感。

在后面几天其他平台买的药陆陆续续的到了，在有一个平台买的退烧药，因为几天没发货还补偿了一张3元优惠券，我也没催，这期间都不容易，慢慢等呗。

可是京东让我惊讶到了，等了15天，中间催了一次还是自动回复发货延迟，15天啊，检测盒和N95一个也没发货，这中间我经历了从阳到阴的全过程，那个痛苦难受我就不描叙了，已经阳了也不等着测了，也不用出门不等着带N95了。

想着好坏已经买了，买回来备用也行，结果等到25号还没发货，我实在不想等了，问问客服到底还发不发吧，结果该产品（检测盒）已经下架了，客服也不回复，问京东客服吧，系统回复因为还没发货它不参与这一步，我晕，感觉我就像个冤大头一样，问都没人接手的，果断退货了，然后退货又让我体验到了什么叫完全没人理，头一天申请退款后没管，第二天看还在等待商家审核呢？这都什么啊？是你不发货我退货还得等你最后期限同意，太无语了，找京东客服催了一下才把款退了。

对于N95那家，我也退了，怕他和前面那家一样，我退的同时还发个消息通知一下，可是，同样的人家没回复，我没等，第二天看时，这家还是没有回消息，退款还是等商家审核中，到现在发文退款还没到账。

我是服了京东了，让基本没在京东买东西的我长见识了！怎么能把商家培养的如此傲娇？好样的！

如果这是在天猫或者某多多，你问一句客服基本不会超过30秒回复你，然后不管你说多久，结尾必须是由商家客服的小花花和爱心结束聊天有没有？

而京东以正品为口碑，就是同样的东西，在价格上也必须要比其他平台高一点很有优越感，那么它的服务是不是也应该高于其他平台呢？可是恰恰相反，在所有网购平台中，我感觉京东的服务态度是完全没有的，很奇怪长期活跃在京东的“高品质”客户群，是怎么长期活下来的，反正我以后是不会在京东买东西了，现在这个时代，购物的途径可是太多了，有时看看视频顺手就把东西买了，找一个自己喜欢的方式，开心的就好！