酒店试睡员年薪近30万,为什么很少有人愿意从事这项工作?

我表侄女读的是旅游学院旅游管理专业,人长得漂亮,性格活泼开朗,在读大学时,就成为一名旅游博主,在小红书、B站吸粉过万。她喜欢无拘无束的生活,大学毕业后,毫不犹豫地做了酒店试睡员,没想到不仅身染疾病、还差点把命给搭上,干了不到一年就转行了。

酒店试睡员,听上去很美的名字,似乎躺着就能赚钱!试睡员能去全国各地、甚至世界的酒店体验一番,豪华的、情景式的、度假型的,特别很吸引人。动辄月薪过万,年薪30万很正常。被网友称作“史上最爽职业”。基本工作就是试睡酒店,体验酒店的服务、环境、卫生、价格、餐饮等多个方面,然后撰写住店报告。此外还需要收发、回复用户信件或问题,不定期接受媒体采访;维护个人博客,分享第一手酒店照片等。

一、工作机会从哪里来

酒店试睡员是一个自由职业者,不属于任何一家单位。试睡员的工作机会都是由酒店老板提供的,说白了就是老板花钱请来的!

一方面酒店,老板希望试睡员给出酒店优缺点的建议,以便提升酒店的质量和美誉度。另一方面,酒店老板为增加品牌知名度,会邀请有一定知名度的旅游博主来酒店体验、试睡,为酒店做宣传推广,这是一种商业合作模式,不是简单地招聘“试睡员”。这种情况,酒店给到试睡员的薪酬不菲。

表侄女要花费大量的时间和精力发掘新的酒店。刚开始做试睡员的时候,表侄女每天一睁眼就是上网找酒店,一找就是十几个小时,需要细致和耐心。不是随便找家酒店就去体验,商务出差和旅游是主要的体验导向。 

二、工作压力太大

表侄女选择酒店花了大量时间,从所在地到达一个酒店,然后从一个酒店赶往另外一个酒店,仍然需要花很长的时间。当真正入住酒店以后,不是让你来享受的,试睡员就像上紧了的发条,必须加快工作进度,在规定的时间内完成入住报告。你要对酒店的种种细节观察得细致入微,用大量的文字、图片和视频来描述自己的住宿体验。很多酒店要求当天下午入住,第二天中午就必须提高报告。报告要求有指定的拍摄照片,具体的分析,如果酒店负责人不满意,又得重新修改。另外,对于酒店的品牌文化、高端运动、奢侈品、健康医疗等一系列会对入住体验产生影响的行业知识都得了解。不然的话,就很难写出一个让甲方满意的报告。

进入酒店前,服务生有没有主动上前开车门。进入酒店后,办理入住要用多长时间;酒店大堂的气味是什么,星级酒店都会喷洒香水,高端商务人士非常看重这个。入住酒店后,就要用手机进行拍摄,洗手间洗漱用品的摆放位置、花洒的出水速度、客房床单的干净程度、插座位置及插口数目、客房得WIFI上网速度等等,都要通过视频呈现出来,并配有文字解另外,还要写一篇图文并茂的日志,展现视频无法展现的情景。

表侄女说这一系列工作过程的强度不亚于互联网公司的高强度工作。眼勤、手勤、嘴勤、脑勤,腿勤、甚至鼻子也要勤,除了要考验一个人的细致程度,也要求你必须有一定的文化功底,写出的报告让负责人满意、写出的日志吸引观众。

三、从业竞争压力越来越大

如今,酒店试睡员的竞争压力越来越大。除了试睡员以外,很多旅游博主,探店博主、UP博主、网红等等也纷纷加入。很多酒店发现,请一名网络大V过来直播入住酒店,试睡一晚的效果,明显强于很多职业试睡员。这样就抢占了很多酒店试睡员的饭碗。


四、对身体健康有损害

酒店试睡员,生活没有规律,忙的时候,每天都在旅途奔波之中。从一家酒店奔赴另一家酒店。有的时候赶不上吃饭的时候,要么饿着,要么凑合吃点快餐。到了酒店又要大吃一顿。这样饥一顿饱一顿,对胃的伤害很大。

很多新开业的酒店为了得到有用的建议,改善酒店环境、提高酒店口碑来吸引更多的客人,都会找酒店试睡员来体验。试睡师经常要去一些新开业的酒店考察。众所周知,酒店刚装修完,往往会出现甲醛超标的现象。如果长期在这样的环境下工作,对身体的危害程度是很大的。有的酒店试睡员需要去全球酒店体验、考察,经常要倒时差,睡眠没有规律。这样会使得女性的皮肤质量变差粗糙。近几年,全球疫情反反复复,这对航空、旅游行业冲击很大,大部分酒店试睡员都被迫转行。

我表侄女入住酒店体验时,不知是酒店的卫生清洁问题还是其他什么原因,接触到某些过敏原,导致皮肤出现红肿、瘙痒、脱皮等现象,去医院检查是皮炎、湿疹、荨麻疹,非常难受,还要吃中药和西药等一大堆药。有时去酒店时,行李箱里的一半都塞满了药。

最可怕的是有一天,表侄女安排了两个酒店体验,从一家酒店考察结束后,要立刻前往另一家酒店入住。当天下了瓢泼大雨,出租车司机来接她时,停错了地方,如果司机再开过来接她,就要花十几分钟绕一下道。表侄女为了节省时间,便自己拉着行李去找司机。雨太大,看不清前方,她拉着行李走到路口时,正巧飞奔而来一辆大货车,几乎是贴着她身边飞驰而过。表侄女哪怕是再快走一秒,肯定是要被货车撞到了。至今想起这件事还心有余悸。

五、写在最后

酒店试睡员入行很容易。但坚持下来并且做得很好的人真是不多。酒店试睡员要求具有热情、理性还有异于常人的敏锐观察力与感受力,思维要缜密,思考要周全,文字功底扎实,热爱旅游、乐于分享所见所闻,勇于冒险尝试新事物。工作要细致,要从顾客的角度去审视、发现问题,与酒店、客栈经营者沟通,解决问题。

很多人都觉得酒店试睡员在躺着赚钱,说明你根本没有透析这个行业的本质。当你看到他们四处旅行的时候,却看不到他们不停奔跑赶行程的艰辛与劳累;当你看到他们可以做一个自由职业者不用上班的时候,却看不到他们为了收入而承受创业带来的不稳定与焦虑;当你看到他们生活都是诗和远方的时候,却看不到他们一宿一宿彻夜失眠的时候。任何一种工作都不会是绝对舒坦的,任何一种成就也不会是一蹴而就的。不用羡慕任何人,过好自己,你同样是自己生活的理想家。

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页面更新:2024-03-19

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