小米13估计就是12月7号发布了,因为日本那边的小米13会在12月8日发布,国内肯定要比那边提早一天。尽管如此,小米13发布之前还是发生了一点小插曲,小麻烦,好在小米解决得比较完美,才让大家可以放心冲小米13。
这个小插曲不是发生在别人身上,而是小米13的哥哥小米11系列。小米11系列大家应该都有所了解,这款手机搭载了当时最顶级的2K屏幕,而且还有同时代最好的性能铁三角配置,而价格却不到4000元,当时的发布会估计很多人看得热血沸腾的,确实我当时也坐在电脑前目睹了这场发布会,确实太顶了。以至于这款手机在开售20天之内销量就突破了百万,后面又突破到了500万,凭借该系列的爆火,小米还直接把苹果给打败了。
不过人红是非多,手机也是这样。小米11系列出现了主板问题,这个问题出现之后,确实挺难受的,因为小米11系列这代手机的配置和价格真的是太好了,要是没有这个问题,可能这代产品在几年之后都可以被称作经典。不过人非圣贤孰能无过,小米11系列出现问题之后,小米官方也是积极应对,积极处理。最终给大家更新了该系列的售后政策。
更新的政策显示,小米11系列的用户,无论手机之前有没有过保,都可以享受免费维修和更换主板服务。为了让用户放心,小米还给小米11系列的用户准备了200GB云空间的一年免费试用权,用户可以在小米官网申请,用来存储手机的数据,以防维修的时候丢失数据。当然,就算你手机没有问题,你也可以去申请这个福利,毕竟是免费面向小米11用户的。
发生了这样的事,而且是在小米13发布前夕,着实是让人捏了一把汗,好在小米妥善处理了这个问题,让消费者知道了小米售后的可靠,所以我觉得这件事对小米13来说应该从减分项变成了加分项。另外,人民网也发文肯定了小米售后的做法,确实深入人心。相比之下,苹果公司在之前出现的手机弯折、关机等等问题的时候选择逃避,似乎国产更加值得相信。
页面更新:2024-03-19
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