如何破解企业投资旅游产业的困境？

原创 钟声宏 新地标农业文旅研究院 2022-12-02

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#产业咨询25个

#规划设计17个

#旅游产业14个

作者简介：拥有20年以上的产业策划、规划设计、咨询管理工作经验，深度服务政企客户超过200家，执行产业策划、规划设计、咨询管理项目超过300个。

2019年是中国旅游最为辉煌的一年。据国家文旅部《统计公报》透露，2019年全国有文旅企业35.05万家，全国国内国际旅游接待人数60.1亿人次，旅游总收入达到6.63万亿元人民币。

历年亮眼的旅游数据，给了很多企业投资人和政府决策者发展旅游产业的坚强信心，不管有没有实力，有没有经验，都想投资旅游景区，开办旅游接待企业（研学机构），经营民宿、农庄，开发旅游商品，推动旅游购物。

事实上，据行业内数据估算，即使2019年以前，全国旅游景区仅有30%盈利，20%保本，50%其实都是亏本经营的。疫情期间，各类旅游江山一片黑，几乎100%或亏损，或倒闭，或转型。旅游产业走入至暗时刻。即使是迪斯尼、长隆集团也未能幸免。

在多年来的旅游规划、旅游活动策划实践中，经常接到一些企业、政府咨询旅游投资事宜，试图试水旅游投资，看重于旅游投资补贴和政府文件雄心勃勃的计划，但还是掉入了旅游收益不高的尴尬悖论中。

旅游产业，本质上是重资产投资。且依赖于土地指标的供给，受资源、环境、交通、区位、市场的明显制约。

作为市场化程度高的产业，民营企业要发展旅游产业，缺乏稳定的政策、土地、资金和人才支持，必然造成全国各地散、小、乱、不规范的旅游景区（点）企业的苦苦支撑，没有足够的能力去做大做强。

即使是中旅集团、中青旅集团、广之旅集团等央企、国企业绩也并不十分理想。要破解企业投资旅游产业的这种悖论，需要审慎谋划。

精心开展市场调研，精准定位客源市场

投资不能靠感觉，需要通过精心的市场调研，获得有价值的数据，通过大数据进行科学、系统、精准地定位客源市场，精准地分析游客旅游消费需求、消费水平、消费意愿、消费趋势和出游频率、出游方式，从而找到项目开发地的资源、交通、区位、投资环境理和技术优势，策划适合客源市场的各种观光、休闲、餐饮、娱乐、住宿各种业态项目和基础设施配套。

同时精准定位客源市场，是契合休闲、娱乐市场，还是度假、观光市场？是亲子科普市场，还是主题娱乐市场？

通过有创意、创新的策划、规划、设计，将这些项目模拟、演化，建设一个有看点、卖点、亮点和网红点的景区，组建运营团队，做到持续、稳定经营，实现投资效益。

策划旅游投资项目库，搭建招商共享平台

要投资旅游产业，首先要将项目开发地的自然风景资源、人文历史资源、民俗文化资源、土特产资源、美食资源、娱乐演艺资源，整合起来，因地制宜，利用这些资源策划、包装成有投资价值、经营价值的招商项目，通过招商一批投资小、见效快、参与率高的项目与企业投资的主体项目结合，搭建共建、共享、共赢的平台模式，减轻投资压力和风险，将项目的资源优势转化为经济发展优势，做旺、做强、做优项目，实现更稳的投资决策，更快的投资回收，更好的投资回报。

打破用地规模瓶颈，合规拿地投资建设

要投资有规模的旅游景区，按照经验，至少需要租赁500亩以上的土地，首期点状用地指标30亩以上，10年内政府可供应点状用地指标100亩以上，无规模化就无法有效降低成本，连员工都难招、难留。没有用地的投资，都是耍流氓的。

只有确保了这种用地规模，才能确保旅游娱乐、休闲、住宿、餐饮及水电、管网、停车场等基础设施、配套设施建设。游客才有可游憩空间，景区才有办法运营、接待。很多企业就是因为投资旅游产业严重缺乏建设用地指标，而导致各种项目无法开工建设。即使拿到指标，由于手续繁多，也很难短期开工建设。[呲牙]

因此，要打破这一尴尬局面，需要投资企业加强与地方政府沟通，切忌由某领导单独拍板上马，或试图踩红线，打擦边球上马，否则随时可能有停工、拆除违建的风险，给投资人增加不必要的烦恼和损失。

组建优质运营团队，品牌化落地运营

由于很多投资旅游产业的老板实力、经验、运营能力不足，老板一个人干，或者企业家族干，不愿意请专业的规划设计、运营团队，认为旅游很简单，圈一片地，建几个房子，模仿别人搞几个娱乐项目，就可以躺着收钱。结果往往事与愿违，效果大打折扣，甚至走入艰难运营的境地。

尤其是中小投资人，这种现象特别明显，遇到这种投资人也比较多，看着他信心满满，不听劝阻，咬牙投资，掉了牙，满地找牙，喊救命！

旅游产业作为重资产投资和服务性产业，要经营好，必须组建优质的业务管理、营销策划、客服服务运营团队，打造属于自己的IP，属于自己的独特品牌和营销宣传体系，通过制定和执行标准化的接待、安全、操作制度、流程保证游客的满意度和回头率。

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