这张图让你看清“孕妇送医延误致流产”事件，问题出在哪里太明显

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重庆的“孕妇送医延误致流产”事件，初步调查结果已经出来了，那么我用一张图带你看清整个事件的过程，问题出在哪里太明显。

重庆市“孕妇送医延误致流产”事件时间表

黄色线为事情的第一个处理流程，当天上午7:20左右，雷某因身体不适，联系到物业工作人员赵某某，赵某某是在当地的医疗救治保障群的“在线文档”中上传了雷某就医需求信息。

在线文档是个什么？许多家长应该是很清楚，他就是某一款文件编辑器的“小程序”，现在普遍用于数据的登记和统计。日常使用过程中，减少很多工作量，很实用。但是，他是一个“被动工具”，你必须直接打开才能看到里面的内容，这也导致了本次事件的“第一个失误”。赵某虽然及时的上传了就医需求，可是根本就没人看。直到15分钟后，看到没有人回复，再一次发送了就医需求，这里的“就医需求”是以什么形式发送的，不清楚，可能是在群里直接发言了，这个动作其实应该在第一次报告需求时就实施。（这里，老戗不明白，为什么不能直接电话通知呢？）

赵某某再次发出就医需求信息后，直到8:01，社区卫生服务中心付某才在微信群看到该信息，随后电话联系雷某，询问其身体情况。付某了解到雷某是怀孕10周，身体不适需要就医的情况后，8:24付某在“医疗救治保障群”发出“孕产妇转诊需派车安排表”，表内将雷某安排到区中医院就医。

可是，直到8:40，社区工作人员肖某某才收到（或者说是看到）付某“安排车辆就医”的通知。而恰在此时，社区唯一的转运车已有一名癌症患者、两名孕妇预约送医就诊，社区暂无其他车辆。也就是说，社区的转运车需要先要送3名需就医人员，才能轮到雷某。

第二个失误就开始了，浪费了两个小时的宝贵时间！

9:45，物业赵某某和社区肖某某开始沟通安排车辆，但一直没有落实，这期间已经过去一个小时。（这个过程很离谱，在自己没有能力解决问题之时，为什么不继续上报，获取新的帮助，这样硬拖着，到底有什么问题？）

直到上午10:48，也就是又过了一个小时，雷某打电话给社会事务办工作人员张某，说其身体不适，需要外出就医。张某随即联系肖某某，肖某某反馈转运车辆因缺电，正在充电中；随后张某联系社区书记丁某，请其协调派车，丁某回复马上安排。（这个报告的时间更离谱了）

与此同时，物业经理郝某到社区与肖某某沟通协商，10:59，物业公司负责人王某某用其私家车送雷某及其丈夫前往区中医院，并于11:26到达区中医院。

这件事已经立案调查了，我觉得要查清以下几个问题：

第一、医疗救助群是由谁负责查看的，有没有出现擅自离岗或者渎职的情况；

第二、制定就医流程是不是有问题，就医流程是不是导致事件发生的根本原因；

第三、两个小时内，有多少人知道了这件事而不闻不问；

第四、医疗救助群内的各位单位负责人及相关人员是不是有责任；

如果还会有就一步的调查，希望给“那个孩子”和父母一个交代！