被要求下架的违规App在苹果App Store仍可下载，客服称正在查找原因

“国家网信办发布的消息说‘元气骑士’这款游戏App违规性质恶劣，依法予以下架，现在小米、华为、OPPO手机的应用商店已经搜不到了，但苹果手机App Store还能搜到。”11月9日，湖北武汉的陈女士向上游新闻（报料邮箱：cnshangyou@163.com）记者投诉。Apple（苹果）客服工作人员回复称，正在查找原因。

11月9日，在苹果手机App Store仍能下载“元气骑士”。图片来源/手机截图

陈女士和丈夫王先生在武汉经营一家餐馆。她告诉上游新闻记者，11月7日轧账时，她发现钱对不上。多次询问后丈夫告诉她，玩”元气骑士“游戏3个月充了近2000元。11月8日，陈女士通过网络检索发现，”元气骑士“是一款违规App。

“网信中国”微信公众号11月3日刊发的《国家网信办依法集中查处一批侵犯个人信息合法权益的违法违规App》消息显示，“超凡清理管家”等55款App存在强制索要非必要权限、未经单独同意向第三方共享精确位置信息、无隐私政策、超范围收集上传通讯录等问题，违反《个人信息保护法》等法律法规规定，性质恶劣，依法予以下架处置。其中，“元气骑士”存在的问题是：强制索要非必要权限。

“元气骑士”是由凉屋游戏工作室研发的一款角色扮演类游戏，于2017年2月17日发布。凉屋游戏官网称，“元气骑士”获得了App Store和Google Play的推荐。上游新闻记者了解到，App Store是指苹果手机的应用商店，Google Play是运行Android操作系统设备的官方应用程序商店。

11月9日，在OPPO手机的应用商店输入“元气骑士”，结果显示未能搜索到。图片来源/手机截图

11月9日上午，上游新闻记者使用华为、OPPO手机，在应用商店内搜索“元气骑士”，并无结果；用小米手机搜索时显示：元气骑士新作2023年上半年上线，只能预约下载；用苹果手机搜索后，能成功下载。

已被要求下架的App，为何用苹果手机还能下载? 凉屋游戏前台工作人员称，对此并不知情。Apple（苹果）客服工作人员称，待找出原因后会给予回复。

值得注意的是，前述55款App中的“泰剧迷”和“火柴人亨利”亦可在App Store中下载。

上游新闻记者 沈度

编辑：赵蕾

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