“未来办公”将更灵活多元！科技应用可优化空间、增强员工幸福感

摘要：“未来办公”的空间将更加复合多元。

今年进博会服务贸易展区，许多参展商纷纷提及一个议题：关于“未来办公”与“未来人才”。“未来办公”的空间将更加复合多元，而通过科技应用的加持，可优化办公内外部空间，并增强员工的归属感和幸福感。与此同时，未来企业人力资源管理更加注重人才的专业性，注重对“技术专长”人才的引进和培养。

打造充满活力的办公空间

“从办公载体来说，我们认为楼宇应具备更加复合、多元的功能，提供融合创新、舒适灵活、生态人文共存的丰富的办公环境。同时具备一定的学习与感知能力。”戴德梁行中国区项目及企业服务部总裁魏超英认为，“未来办公”必定是充满活力的，在传统和高效的基础上应提供更多的社交场景，承载更多社交功能，同时进一步强调交流和协作。

仲量联行智动办公中国区业务开发执行总监尹松娇告诉劳动报记者，人性化体验是未来办公的重要核心；而科技的应用也将为优化办公空间、增强员工归属感和幸福感提供绝佳的数据支撑和实现方式。“未来办公”应让办公空间成为提升工作效率、激发创意潜能、促进协作交流的增值平台。

适应不同办公需求的变化

疫情后，灵活办公和远程办公成为热词。灵活办公及远程办公进一步提升了人们对于协作、交流、私密、健康等方面的重视。

“未来我们很有可能看到更多用于团队头脑风暴、同事小范围沟通的开放讨论演示空间，用于专注工作、电话的小型静音室，以及设置灵活的接待区、移动工位、聚餐空间、运动休憩空间等。”在魏超英看来，“未来办公”将围绕不同工作任务，打造不同办公空间。

据仲量联行发布的《2022全球企业不动产十大趋势》报告显示，73%的员工希望企业有促进健康生活、安全和福祉的工作场所；而58%的员工认为，制定健康福祉计划的企业将长期受到员工青睐。通过以人为本的办公空间和员工策略来培养人才，将成为重要趋势。与此同时，灵活办公模式、数字化解决方案和可持续发展策略变得越来越重要。

此前，仲量联行发布的《工作场所设计思考指南》，便强调了如何以“去中心化办公”思维重新对办公场所分布进行重新评估，以及对办公空间进行重新设计等方面，从长远角度出发助力公司业务、保护企业员工。员工可以在不同地点进行远程工作，既缩短了通勤时间，又为员工带来了便利。

灵活办公或重新定义办公

劳动报记者了解到，由普华永道（中国）投资的捷创未来选择了根据工作风格识别适合的共享办公模式的员工类型，大致分成三类：常驻人员，协作人员，差旅人员。他们对应的工作空间，固定座位，共享座位，协作区/私密空间。

构建万物互联的智慧办公室系统，实现人与人、人与物、物与物的连接和共享, 无缝衔接线下和线上办公环境，使身在不同地域的员工都能高效协同。捷创未来认为，“未来办公”应由数字化智能化技术驱动，使实体办公空间和虚拟办公空间无缝衔接，实现无界办公。进一步打破传统的格子间，为不同的办公场景，设置不同的办公空间。

“我们认为灵活办公将有能力引领和重新定义办公。集中式办公（Core）和分布式办公（Flex）相结合的模式或将成为主流。在空间结构上，我们认为以Core为核心，配合Flex多点分布的形式将得以延续。”魏超英说。

“在我们最新一轮的租户调研中我们注意到，针对本轮疫情和上一轮的疫情，企业租户的关注点有所不同。”魏超英说，关注点从围绕防抗病毒等的楼宇硬件，到聚焦保供保产与应急。“未来办公”除了空间能级的升级，对办公楼宇的运营能力也提出了更高要求。

仲量联行研究认为，未来五年，低碳办公成为办公模式创新最重要的目标之一。

尹松娇说，“就办公楼物业的租赁部分而言，我们观察到越来越多的企业已经将绿色健康节能减排作为其租赁选址、办公室内的设施管理的重要因素。”

需要复合型“未来人才”

“未来办公”方式有所变化和调整，“未来人才”也是热词。

魏超英说，如今的企业需要更加复合、全面的人才，不仅具备领域相关专业知识和技能，还要具备信息技术能力、创新能力、合作能力，以及较高的职业素质和进取精神。

邓白氏中国区业务副总裁兼产品和解决方案部总经理刘沛认为，应大力发展与数字技术相关的交叉专业，培养跨领域、跨学科跨专业的复合型人才。

本届进博会上，德勤数智未来智捷人才案例分享会上，提及了“人才优先”原则。德勤认为，企业应积极吸纳卓越人才，建立完善的专业化人才培养体系，倡导多元、包容、公平的工作环境。而德勤的“4+1”企业文化，则体现为：勇气、创新、包容、美好生活+诚信为本。

“随着Z世代的到来，办公群体将趋于年轻化，更加注重整体体验，‘未来人才’对于办公产品的需求正在变得越来越重要。”魏超英说，“企业采用新的办公模式后，将更加依赖于数字化，未来的复合型人才能够通过运用信息技术能力，独立、高效地完成任务，同时从该新型办公模式中获得愉悦和满足感，从而实现‘双赢’。”