要想提升沟通能力，做这五件事就够了

他强任他强，清风佛山岗，这句话我们都不陌生吧。

在张含韵的唱功遭到质疑时，房琪对张含韵说，我觉得一个坚韧的灵魂，不需要一个符号化这么强的头衔来作为嘉奖，如果真的要用一个词来形容你，比起女王，我更喜欢清风，他强任他强，清风佛山岗。

今天很多人质疑你的唱功，去质疑你有很多关系，因为你已经为自己争取到了重拿着话筒去唱歌的机会，你还有很多时间。十五六岁的那股清风越过重重的山岗吹到今天，你也还是最好的年纪，这是上天对勇敢的女孩最好的奖励。

会说话的人真的让人如沐春风，使人温暖。

无论是在生活中还是在工作中，都需要良好的沟通能力。良好的沟通能力可以让我们更好的表达，也可以更好的了解别人。知道自己和别人的需求，从而可以更好的帮助我们处理好人际关系。

我非常羡慕那些有着良好沟通能力的人，也非常期待自己能有良好的沟通能力。

我真的非常有幸遇到了《日常生活中的人际沟通》这本书，是由美国作家茱莉亚•T•伍德书写的。

这本书一共有十二个章节，分为两个部分，第一部分写的是语言与非语言的沟通技巧，第二部分写的是如何处理具体的“关系”。

有时候我们会不会有这种疑问，人们为什么需要沟通呢，沟通的必要性是什么呢？

沟通能满足生理需要，当我们还是婴儿的时候，在饿了或者不舒服的时候，我们会通过大声啼哭来告知父母。当我们身体不舒服的时候，我们需要和医生沟通，告知医生我们那里不舒服。

沟通能满足安全需要，当你发现你房顶漏水，你会和房东沟通来解决问题。

沟通能满足归属需求，长期缺乏人际互动的人会失去作为人的意识，就像我们经常提到的狼孩的故事，印度女孩与狼同吃同住八年后，所有的生活方式都与狼一样，不会用双腿站立，只会用四肢走路。

沟通是自尊的需求，在和家长、朋友、老师的沟通中，我们能知道自己是什么样的人，并通过不断地努力成为自己希望成为的人。

沟通是自我实现的需求，沟通有助于发现我们个人的潜能，认识到自己的未来发展。

沟通能力如此重要，我们如何才能提升沟通能力呢？

培养多种沟通技巧，通过生活中的常识，我们知道没有一种沟通方式可以适用于所有的场合、所有人或者实现所有的目标。在安慰人时，我们需要用舒缓的方式，要有同情心。在买东西争取更多优惠时，我们需要坚定且强势。要想有效地解决冲突，我们要细心倾听，建立积极的沟通环境。

为了支持情绪低落的朋友，我们要肯定对方，表达我们的关心，并鼓励他说出自己的问题。为了建立良好的同事关系，我们需要多进行支持性的沟通，清晰地表达自己的观点并耐心倾听。

采取合适的沟通方式，要选择合适的沟通方式，应该首先考虑你的沟通目的，如果你的沟通目的是给予他人情感支持，那么过多地讨论自身经历就不太有效，如果你想让对方更了解你，深入地谈论个人生活可能会非常有效。

如果你的目标是赢得争论，那么坚持你的观点，指出同事观点中的缺陷并拒绝妥协就是一个好办法。当然沟通的背景不同也影响着我们的沟通的时间、内容和方式。

采用双重视角，这也是提升沟通能力的核心所在。了解我们自身和对方的观点、信仰、想法和感受。我们常常把自己的看法强加给别人，用自己的视角来解读别人，例如有朋友特别喜欢香水，常常为了攒钱买香水，甚至有时一天就吃两顿饭，我理解不了，时常为此说他。

看了这本书我才知道我没有采用双重视角沟通，我只是从我的角度出发的，做到采用双重沟通，我们要认识到人们只从自己的角度看问题的倾向，并努力抵制这一倾向，仔细倾听别人如何表达看法和观点，这样你就能了解他们的感受和不同事物对他们的意义，请他人解释他们的感受，某件事对他们来说意味着什么，或者他们如何看待某种情况。

监督沟通的过程，在沟通前和沟通过程中，我们都会进行监督。沟通前，我们提醒自己应该或不应该说什么，沟通过程中，我们会时刻保持警惕，在表达观点前思考措辞。

提升沟通能力的最后一个技巧是注重沟通的道德性，这要求你在跟他人沟通时投入精力，把对方视为独一无二的人。

这些就是这本书告诉我们提升沟通能力的方法。

梁秋实曾说，会说话的人，人生都不会太差，愿我们都能成为会说话的人，成为我们自己想成为的人。