海天启示录：论一家公司公关团队的重要性

海天事件沸沸扬扬，股价同时也一落千丈，我们不能说海天罪有应得，也不能说海天有多么无辜，造成今天这个局面的罪魁祸首只有一个：那就是公关团队。

前一段时间辛吉飞的“科技与狠活儿”引发了全民对食品添加剂的讨论与抵抗，这个时候海天并没有被当成主要攻击的对象，随着事件的发酵，海天开始被关注，被过度曝光。大家开始把海天当成情绪的发泄口，尤其是在双标事件出现以后，我们不排除它的竞争对手别有用心，但是作为行业领军企业遭受到这种攻击是在所难免的，凭什么头把交椅你坐着，还不经受大波大浪。

这个是大家仅仅是质疑，希望企业做出合理的解释，然而海天的做法却直接将质疑激化成了愤怒，“不管怎么样，我就是符合要求，谁造谣我就告你诽谤”。试想一下，在动动手指就能够发声变态的时代，这样的发声会把大家吓退吗？后来发生的事大家都知道了，股价大跌，口碑崩塌，再想去挽回已经不可能了！

本来可以利用这次机会为大家科普添加剂的相关知识，同时表明企业要提升产品安全的决心，为什么非得要硬刚吗？船能载舟，亦能覆舟，这样的道理不懂吗？

海天能做到今天这个规模付出了很多心血，同时也为广大顾客的餐桌提供了更好的味道，因为这样的事情导致今天的结果真的很可惜。

所以说在这个时代，一个好的公关团队真能够决定企业的生死。