2022 年 9 月 7 日，Apple举办了今年的新品发布会。

不出意外的，iPhone 14成为新一代苹果产品的主角，其外观与前身 iPhone 13 非常相似，只是规格略有升级。虽然吐槽很多，但发售当天，世界各地的果粉和黄牛仍然在 Apple 门店彻夜排队。

羊毛只薅老用户

在 Apple 2020 年出货的 2 亿部手机中，其中 80% 都是卖给了老用户，而不是首次购买者。 而且，这并不是Apple 独有的现象。 实际上，这是一种大多数公司都在使用的主流经济模式。

这些公司不会专注于开发新客户，而是确保他们品牌的粉丝有足够的理由回购。那么，问题来了，粉丝是怎样被收割的呢？

品牌忠诚度是一回事，但不足以说明让我们让定期升级的理由？其实核心是一个有着百年历史的策略——计划报废。计划报废是公司为生产迅速过时的消费品而采用的一种做法。主要思想很简单： 产品越早损坏或过时，人们就会越早用新产品替换它。

听着就很邪恶，但资本家本来就是最贪婪的，不是吗？

贪婪的资本家

计划报废起源于一个为人所熟知的故事，20 世纪初，当时灯泡首次成为商业产品，原始版本的灯泡依靠碳丝发光。这些灯丝的使用寿命大多都超过2000 小时。而且当时的人们不会像我们现在这样整天开着灯泡， 显而易见，灯泡成为了一个耐用品，而且是相当耐用。

大约 30 年后，灯泡的销售开始停滞不前。制造商随后意识到，向第一个灯泡烧坏的人出售第二个灯泡比寻找没有灯泡的新用户更容易。

于是在 1920 年代，著名的卡特尔组织诞生了。它以世界顶级灯泡制造商为代表，如德国的欧司朗、荷兰的飞利浦和美国的通用电气，该组织勾结在一起，并决定将灯泡的使用寿命缩短到1000 小时左右。并且为了确保成员遵守此协议，他们创建了一个审核系统，以迫使制造商坚持 1000 小时目标，并打击任何不遵守约定的人。

世界上第一次计划淘汰大获成功。

从硬件到软件的计划报废

今天，每年全球会售出超 15 亿部智能手机，部分原因就是制造商要么销售设计容易损坏的低质量产品，要么就是设计阻止人们在这些手机发生故障时轻松修复这些手机。这些都会迫使他们在旧手机不可避免地变坏时购买新型号。

一款手机的硬件中屏幕、电池、相机和软件总有部分会被设计在大约 18个月的时间内损坏，这是很多大公司精心策划的一项计划，旨在以牺牲消费者为代价增加收入。

苹果和三星都有被指控故意给旧手机降频，以试图强迫用户升级。苹果在 2017 年承认了这一策略，并此后支付了超过 3.1 亿美元的罚款，而三星支付了约 570 万美元的罚款。而当公司不允许让他们的旧产品更快变坏时，他们会使用一些花里胡哨的技巧。

制造时尚焦虑

在 1920 年代，与灯泡差不多同时期，通用汽车公司及其首席执行官制定了一项与行业巨头福特竞争的新战略。 像灯泡行业一样，当时的美国汽车市场在 1920 年代变得饱和，因为几乎每个人都拥有一辆汽车，并且认为没有必要定期更换它。

此时，通用并没有像当时福特那样努力寻找没有汽车的人，而是从时尚行业汲取了经验，每年对汽车风格进行改变。通过稍微更新车辆的颜色、设计和风格，通用汽车可以每年发布新车型，而且这种改变只对消费者已经拥有的车型进行轻微改进。通用将其称为动态过时模型，它彻底改变了垂死的汽车行业。

人们不再将汽车视为交通工具，而是开始将其视为个性的时尚表达。通用汽车让消费者相信，购买一辆能用一辈子的汽车是不够的，他们必须不断购买新车型才能保持时尚。这听起来是不是很熟悉？

每年，Apple和三星等手机制造商都会为他们的智能手机推出新的颜色和设计，鼓励用户花钱购买升级后的型号，甚至不惜退出各种以旧换新服务。三星以其详尽的产品阵容轰炸其客户，据称可以满足所有类型的用户。

2014 年，三星推出了惊人的 56款新机型，虽然此后大幅缩减了产品阵容，但他们仍然设法在 2021 年发布了 30 多款机型。另一方面，苹果则采取了不同的策略。 自 2011 年以来，他们每年 9 月都会通过备受期待和大肆宣传的活动推出一款新 iPhone，这些活动总是承诺给我们“有史以来最好的 iPhone”，至少在接下来的 12 个月内会这样宣传。

制造消费陷阱

另一个原因是消费主义的兴起。人们开始将消费产品视为一种自我表达的形式和一种获得“幸福”的方式。

这些因素促使消费市场充斥着各种形状、颜色和尺寸的产品，并诱导人们进行冲动消费，更可怕的是，很多年轻人无法负担持续不断的升级，又缺乏一定的社会阅历，往往会被分期、信用贷所欺骗。实际上，这些超前消费的模式可能会花费实际金额两倍的支出。而且大多数人都没有每年花上万块购买新 iPhone的必要。

资本家对计划淘汰有一个诡辩是，这虽然是一种不光彩的经营方式，但它对于创收至关重要，这有助于促进经济增长。在宏观经济规模上，消费品的快速周转推动了更高的生产，这反过来又推动了增长并创造了就业机会。 它还鼓励创新，可以迅速提高产品质量。虽然这一切都是真的，但代价却丝毫不提？

你觉得代价可能有哪些？