银行大楼高达几十层，办理业务只在1、2层，是为了“充面子”？

文：咕哒

银行作为最安全的金融机构，每年都能吸引大量的储户来存款，既能保证资金安全，又能获得收益。我国是世界排名第一的储蓄大国，国民存款总额超过世界任何其他国家。根据官方数据显示，截至2021年12月31日，我国存款总额达到了227.21万亿元。数据还显示，截至2021年底，全国人民币存款总额同比增加8.35万亿元。

此外，2021年全国人均存款金额为7.31万元。去年人均新增存款6967.1元，折合大约每个月存款金额为580.6元。事实上，去年我国居民存款总额快速增长，主要是受2020年疫情的影响以及各行各业不景气的影响，许多人担心会被关在家里或失业降薪。于是，大家开始减少消费和投资需求，努力存钱以应对各种突发事件。

那么银行就成了储户储蓄的主要场所和金融业的一个中介场所。大街小巷随处可见银行网点，可见各大银行的发展势头还是很勇猛的。银行都是财大气粗，办公场所也非常大气，许多银行的总部和各地分行都有单独的一栋大楼。

对于那些大城市来说，银行一栋大楼可能高达几十层，但有人发现，这么大一栋楼，真正办理业务的也就是在一楼，一些办理个人贷款和其他业务的人可能会去银行二楼的营业区。银行大楼上面有很多楼层，是做什么的？是为了“充面子”才修建那么高的吗？

事实上，银行从来没有规定“做生意”只能在一楼，更多的时候，这只是对银行的一种错觉和误解，不是每家银行都有这么高的大楼。银行也分等级，从上到下可分为：总行、一级分行(省级银行)、二级分行(市级银行)、一级支行(区、县、县级市)、二级支行(分理处或储蓄所)。

其中规模较大的二级分行，并且还管理着一个地市级区域的所有银行网点，才能拥有这样的一栋高楼，如是一般规模的网点，五六层可能就够了。总行和一级分行就不用说了，一般都是拥有整栋楼，因为要覆盖地区大部分的支行。当然，楼高也都是根据省市和地区来决定，而我们平时接触的支行网点一般在1~2层左右。

支行网点有的是租用的，有的是自己修建或者购买的，但楼层一般不会太高，基本在1-2层左右。对于这些支行的网点来说，一楼一般是办理现金或非现金业务的场所，我们开户、储蓄、取款和购买理财产品时基本都是就在这里。而二层则为银行行长、客户经理等各级管理人员的办公室及接待会议室，也会用于接待办理贷款业务的客户和VIP客户。当然，如果一楼的办公区域足够大，各分店也会直接合并办公区，只租赁或购买一楼。

事实上，银行并不像我们看到的几个柜台和自动取款机那么简单，其实银行的业务量和人员流量都非常大，对于十层以上的分行或总行来说，银行大楼的一、二层与普通分行类似，用于维护客户的日常银行业务需求，那么总行的其它楼层是做什么用的？

银行分行大楼三层以上一般由银行其他部门占用，如客户部、机构部、风险部、金融市场部、科技部、运营部、法务部等，还包含人事、财务、安保、客服等后续部门。更多的员工从事非柜台和更重要的工作。此外，银行大楼还包括行长办公室及其他管理、会议室、贵宾接待室、员工休息室等区域。银行的现金则存放在金库中，大部分都存放在地下。

在某种程度上，银行大楼可以看作是银行的实力，也相当于银行员工的办公楼。大型银行一般在一二线城市建设或购买银行大楼，在业务不集中的三四线城市租用写字楼作为员工办公区域。当然，如果银行大楼有空余楼层，他们也会出租。但也是有讲究的，银行一般会选择安全性高的机构。

深圳交通银行大厦有48层，但交通银行真正租赁的也只不过几层，其余40层基本由其它企业承租。不过对于这种混合租赁，很多人可能好奇银行会不会有跟其他企业单独分开，有专门的通道呢？其实并没有，每个人都用一样的电梯和楼梯，但是银行办公楼层会有单独的门禁，一般人基本上是不可能进入银行办公楼层的。

对于银行来说，他们的发展也有侧重点，所以每家银行的内部结构都不一样。比如平安银行，整栋楼都是以平安银行命名的，但是除了底层是做银行业务的窗口，或者上层用来处理一些其他的银行业务，而往上走可能是平安旗下的其他业务。例如人寿保险、金融证券等其他业务可能都存在于一栋大厦里。

还有招商银行，主打零售业务，在众多零售银行中可谓是先驱者。事实上，银行的基本架构包括向金融后勤行政风投管理这些方面，每个银行都有不同的侧重点。几年前，兴业银行在改革后设立了多个虚拟总部，包括零售金融、同业金融、企业金融、投资金融等。

对于兴业银行来说，它更侧重于同业金融的管理。除设立业务部外，还与银行设有合作中心。由于设立了很多业务部门，必须有足够的人员配备和更多的办公空间。此外，对于银行，部门设置有时会有变动，为了有足够的办公空间以备不时之需，往往有很多楼层可供备用。

因此，银行并不是人们所看到的，只有一楼的几个柜台和营业厅的几台ATM机。像省级以上总行，其业务范围和人员也相当广泛。再加上一些内部格局，如走廊也会占用一定的面积，因此通常需要更多的楼层来满足银行的基本需求。总之在一栋楼里，一楼主要是基本业务的办公区，其他楼层都不是摆设。一方面可以用于其他业务，另一方面可以用来出租赚钱。

对此，你有什么看法？