京东发货，京东售后的自营也不再是最好服务

网购多年，一直很推崇京东自营的服务，即使头条看到有说京东自营不好的，我都会参与并依旧推荐京东自营，京东售后的“自营服务”（毕竟现在京东自营现在还有“京东发货，店铺/供应商售后等多种自营），因为我也接触过“京东发货，店铺/供应商售后”的售后服务，也不至于有什么问题，只是没京东售后那么好说话！

而今天，京东是连最后一块招牌也要丢弃了。京东发货，京东售后的服务，居然也“具有污蔑性”，且一副无视缘由“我不管，我说了算”的傲慢！

前天因AMD CPU故障，处理售后的客服依旧态度很好，也很享受。接到订单提交售后，都会亲自来电详细告知如何处理。按要求返件检查维修。

用依旧保存着的2年前的原装盒子+保护壳等，把CPU装好等待京东快递员上门收件。收件时也重新开盒子，拿出CPU检查，查看风扇，然后重新装盒。因为担心收件员不懂装盒，弄坏商品，我还提醒指点收件员按位置摆放，否则盒子会鼓起。

然后今天接到自称收件仓的电话，来来去去就一句“弯针”按规定无法处理。能理解她权限可能无法处理，于是联系京东客服，让等消息

等来消息以为没事了。今晚（10月9日）20:40分950618显示“京东商城”的来电，又是之前仓库那一套“弯针”“不处理”“不问缘由”。

恶心人！京东到底是几面人？还是没有刘强东的京东也堕落了？晚上7点来信息告知确定接收没弯针，8点就来恶心我！！！！@京东客服 @你不需要你来处理了，你也只是反馈。我已经直接微信-小程序-国家12315平台投诉了。但麻烦你传达一下不要这样来恶心人！虽然没有明说，但是透露出来的傲慢和“就是你弄坏的”意味让人恶心！而且我搜索“AMD吧 弯针”，首页就有指向京东售后问题，可见不是个案！你们就不能规范流程，在自家快递员回收件时，规范检查和拍摄，避免再次导致这种恶心顾客的扯皮事件发生！！！

京东发货，京东售后都不安稳，我还有何理由贵几十块钱依旧选择你京东？