“社保驿站”畅通社保金融服务“毛细血管”

大众网·海报新闻记者 邓楠 通讯员 管晓彤 潍坊报道

“我是外地来打工的，需要办个社保卡，听说在社区就能办理，今天就带着身份证件来了，没想到这么快就办完了，真是非常方便。”拿着新办好的社保卡，客户王先生高兴地如是说道。由于不慎将社保卡丢失，王先生来到家附近社区党群服务中心进行办理，在高密农商银行银行工作人员的指引下，仅用了十几分钟就办完了手续，当场就领到了新卡。

为进一步丰富金融服务，高密农商银行联合高密市社保中心，创新开展“金融+社保”服务，推进金融服务进村进社区，在全市44个城市社区、960个村（居）建立移动“社保驿站”，“社保驿站”统一安装了“农商宝”智能服务终端，依托“农商宝”刷卡转账功能，以代办人员垫付现金并通过银行网络实时清算的方式，为待遇领取人员提供养老金支取、待遇领取人员资格认证、社保卡激活、社保待遇查询、社保卡申领、电子社保卡激活、电子医保码激活等业务，实现在家门口就可以办理相关业务。同时，该行充分利用好养老金等社会保险待遇、惠民惠农补贴、民政领域补贴、独生子女补贴等各类补贴发放契机，做好低成本存款营销工作。截止目前，累计发放社保卡25.27万张,卡内存款余额2.03亿元，开通电子社保卡35339户，激活医保电子凭证32458户。

高密农商银行已成为高密市首家实现社保卡“移动式”服务的金融机构,省人社厅领导到高密市醴泉街道西关社区“社保驿站”进行现场观摩时,对该行驻点社区办理社保卡开立、激活、补换等业务模式高度认可。该行28支“移动小分队”结合驻村办公，进一步优化资源配置，将柜面社保服务触角延伸至社区、村委、企业、学校，深入乡镇社区，为年龄较大或行动不便的客户，主动上门办理，提供“全方位”、“一站式”金融社保服务，将服务送上家门，提升普惠金融服务质效。李先生父亲瘫痪在床，看病买药急需使用社保卡服务，但本人难去柜台办理业务，这可让李先生犯了愁。该行移动小分队得知情况后，立马上门服务，仅用半个小时就解决了这一“难题”。

与此同时，该行通过金融课堂进村、进企、进社区，以及开展厅堂微沙龙等活动，现场发放宣传资料、讲解答疑，普及社保金融政策，提高客户对社保金融服务的认知，“手把手”教会客户如何开通并使用电子社保卡、电子医保码服务，切实帮助中老年客户跨越社保科技“数字鸿沟”，解决客户在使用电子医保码支付时“想用不会用”、“想用不敢用”的难题，让中老年客户尽享社保数字化、智能化的便捷，畅通社保金融服务“毛细血管”。