联通5G送手机骗局,用欺诈手段诱导消费者开通分期金融贷款

[cp]@中国联通 @广州联通 @广州12315 @联通华盛通信有限公司 @中国联通广东客服 联通业务员用诱导欺诈手段欺骗消费者开通金融分期服务。联通业务员说可以维持原套餐和不改变手机卡的情况下免费送手机,我主动咨询并告知他,我电信用户每月包含宽带电视盒和固话还有几个手机卡,他说没有问题可以办理。说移动联通电信被收购合并,现在是同一个老板,可以互相携号转网。他给我开了299元的套餐并冻结了我花呗3580元,联通公司会分期两年帮我还,说手机价值3200元,但另外398元的手续费并没有告知我。现在电信回复无法携号转网,联通业务员狡辩说是把电信转入联通,不是联通转入电信,让我取消电信的卡。当时开通时他明确说联通卡只是副卡,让我充值了五百元话费激活卡和手机,说以后不用也可以,仍然继续使用我电信的主卡。联通业务员明知我绑定宽带并且要求不改变原有套餐和电信公司的情况下,仍然误导并诱骗消费者开通无法使用的套餐,并套取了我花呗的钱。

多次联系10010客服都无法解决,每次都推给骗子代理商处理,代理商就是这个业务员,不是要我买下他的手机就是要我给手机折旧费,在我被骗10天后我就致电10010投诉,要求取消这个卡,退回充的话费和解除花呗,把花呗的钱还给我,把手机退回给他。

直到投诉到今天第五天仍然是代理商联系我,还要求我带上手机去一个陌生的地方才肯退,从我第一天联系10010说明情况后,代理商联系我态度嚣张,还威胁我,我就不想和私人电话联系,一直要求联通客服用10010电话联系我。

请问联通公司是如何处理这种利用诈骗欺瞒手段骗取消费者开通服务的问题?[/cp]









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页面更新:2024-03-08

标签:中国联通   消费者   客服   手机   广州   诱导   骗局   套餐   业务员   代理商   贷款   手段   电信   金融   公司

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