景区直播翻车，饲养员用膝盖暴击猩猩脸部被拍

近日，银基动物王国的一起直播事故引发舆论关注。

事发于6月11日12时，据视频显示，在直播临近结束但尚未关闭摄像头时，一名饲养员向小红毛猩猩说完“你咋了，你想回家了，你踩我脚了”后，突然抬起膝盖击向其脸部，猩猩受击后哀嚎着逃离，随后直播立马切断。

事情发生后，随即有直播观众向园方留言提问。

6月12日21：12，媒体发布事件报道及采访，银基国际旅游度假区客服回应称：

将尽快上报相关负责人，说明调查情况及处理结果。

6月13日9：15，@银基国际旅游度假区 发布致歉信称：

经调查，目前已确认当天该饲养员存在严重行为失当，认为此次事件暴露出公司日常管理存在纰漏。银基文旅集团已决定对涉事人员予以开除处理，并迅速派兽医对该猩猩进行了全面检查，目前动物情绪及身体一切正常。公司也在内部深入排查，针对发现的问题进行系统整改。

据统计，2022年6月11日0点—13日16点间，有关“直播时饲养员用膝盖暴击猩猩脸部”的网络相关信息量超2.4万。其中82%的网友作出负面情绪表达，多数网友在批评饲养员的不当行径和园方的管理缺失；还有网友在话题中就动物园管理模式、动物保护等相关议题提出讨论和建议，中立和正面情绪表达另占14%、4%。。

详细舆情分析请看下文：