见证72天：大家庭酒店里的通讯故事-我的北京冬奥故事之九

市对外友协举全会之力服务北京冬奥会、冬残奥会筹办。抽调四分之一人员到北京冬奥组委工作。从首钢大跳台、延庆高山滑雪中心到国际奥委会总部酒店，从语言服务、礼宾保障到远端防控，都活跃着友协干部的身影。坚持服务北京冬奥会、冬残奥会不忘民间友好交流，通过用心细心暖心的服务促进中外民心相通。今天，我们请借调到北京冬奥组委对外联络部IOC处工作的郭庆同志说说他与北京冬奥的故事。

郭庆

2021年7月30日，我有幸借调加入北京冬奥组委对外联络部IOC处，并于8月9日加入奥林匹克大家庭酒店场馆团队担任场馆运行与通信中心（VOCC）副经理，主要负责场馆通信联络的相关工作。奥林匹克大家庭酒店是北京冬奥会重要非竞赛场馆，是国际奥委会和国际残奥委会的赛时总部，也是奥林匹克及残奥大家庭客户群的主要驻地，在冬奥会赛时运行体系中扮演着极为特殊的角色。场馆运行呈现出政治性强、规格高、周期长、影响力广、关注度高、客户来源分散、服务需求多元、疫情防控难度大等特点。

随着国际奥委会先遣人员抵达，酒店在2022年1月4日起即进入“小闭环”开始封闭运行，3月16日完成北京冬残奥会服务保障任务后进入运行收尾阶段并解除闭环，每日24小时闭环运行共72天。在此期间，VOCC通过综合管理手段，实现场馆运行目标，把场馆内各种事务管得住，理得清，使场馆高效有序运行。同时，作为赛时场馆指挥运行的信息流转中枢，VOCC为场馆团队成员提供信息服务及通讯支持，并与调度中心联动，构建北京冬奥会和冬残奥会整体赛事指挥体系。

从“赛时一天”综合演练开始，VOCC正式承担起了赛时场馆指挥部的重任。从国际奥委会主席抵达机场安排、党和国家领导人与来华政要的双多边活动协调、4场开闭幕式贵宾集结调度、2场闭环内火炬传递具体实施、赛时涉及疫情防控突发事件处置，到北京冬奥组委主要领导同志线上和线下外事活动的礼宾接待，我时刻与场馆团队闭环内外的小伙伴们保持密切沟通，随时沟通情况、协调解决问题。在团队所有人共同努力下，各个环节衔接顺畅、细节把控到位，国际奥委会巴赫主席和国际残奥委会副主席杜安·卡勒都对相关筹备工作表示高度肯定。

笃定的信念是赛时指挥调度顺畅高效的前提和根本。冬奥会虽然已经结束一个多月，但和同事们一起奋斗的日子依然历历在目。尽管在闭环外，但整个团队全员从早8点干到晚8点是家常便饭。三、四个人挤在一张行军床上趴一会儿已经是难得的休息时间。所有人工作中思想统一、协调一致，形成了上下同欲者胜的工作氛围，无形中更加坚定了举办“简约、安全、精彩”冬奥会和冬残奥会的必胜信心，从而保证了在世界疫情严峻形势下大家庭酒店场馆顺利运行。

2008年，我因为年纪太小没有参与到奥运中来；2022年北京冬奥会，圆了我服务奥运的梦想。我所在的北京冬奥组委对外联络部和大家庭酒店场馆均荣获了中共中央、国务院表彰的北京冬奥会、冬残奥会突出贡献集体。这得益于战略层领导的高位谋划，得益于运行指挥层领导正确的指导，得益于全体同志笃定的信念和上下同心的意志。

我也将把在大家庭酒店中学到的冬奥精神带到将来的工作中：服务有我，有我必优；防疫有我，有我必严；保障有我，有我必坚；冬奥有我，有我必胜。

作者：郭 庆

编辑：高军用 刘鑫慧