主人翁意识是一切工作的制胜法宝

不管干什么工作,只要真心实意地把它当成自己的事儿去办,就会收到意想不到的效果。如果只是为了工作而工作,没有主人翁意识,那事情永远办不好。

有两件事对我感触很深。一件事是前两年休假去旅游,在一宾馆吃早餐时,保温桶里只剩大米,没有汤了。大家一路劳累,愿意喝点汤,就问服务员,还有没有大米汤了?服务员看也没看地回答:没有了。游客问:能不能再加点汤?服务员一面和另一名服务员聊天一面冷冷地、不耐烦地说:桌子上有开水,自己倒吧,桶里没有了,我也没办法,反正是大米加水,我们加也一样。因为大家一人还不够一碗,再加上服务员态度不好,所以大家的情绪比较激动,导游也很着急。这时,从里面走出一位中年妇女(后来知道是老板娘),满脸带笑地说,不好意思,里面还有,马上去加。说完两手搬起保温桶向操作间走去。不一会儿功夫,就让人把盛满大米粥的桶抬了出来,才算平息了这场风波。尽管大家也知道是老板娘到操作间里朝桶里加的白开水,但还是接受了。因为大家的要求也不高,出门在外,有口汤喝就满足了。关键是服务员态度太差让人接受不了。这就是主人与雇佣工作态度的区别。还有一个故事,也是我亲身经历的。有一次

主人翁意识是一切工作的制胜法宝

,我们家的锁坏了,我通过网上搜了一家开锁公司,打电话让他来把锁打开。开锁的工人来后,我好意地问他:你看我们小区的宣传栏里有好多开锁公司,但没有你们公司,你们也不做一下宣传,留个电话。工人说,我们网上有,不用做宣传。这位工人在门上鼓捣了半天也没弄开,便说,算了,干不了,你这个锁太老了,你找别人来吧。我说,师傅,你再试试,你不是说你们是大公司啊,大公司要弄不开,来个小公司就更弄不开啦。见我不让他走,这人就给老板打电话。一会儿,老板骑着摩托过来了,他先是看了看锁,研究了一会儿,不大一会儿就打开了。开完锁后,他习惯性看了一眼单元门口的宣传栏,见上面没有他们公司,马上从兜里掏出电话印章,一口气盖了三个联系方式,并望着广告栏上新印上去的电话说,刚才没打开,不好意思,以后有什么事请打这个电话,我们保证让客户满意。一个主动介绍让他贴广告不予理会,一个是主动介绍宣传,这就是主人和雇佣工作态度的区别。

通过这两个故事,让我深深地感到,一个人能不能把工作干好,关键是看你主人翁意识强不强,是不是把工作当成自己的事儿来干。如果把工作当成自己的事儿去干,就没有克服不了的困难,就没有完成不了的任务;但如果是为了工作而工作,那就不会尽心尽职,就会应付,当一天和尚撞一天钟,或是遇事先讲困难、先讲条件、先讲待遇,不合自己心意就不干,没有利益就不干。所以说,主人翁意识是致胜法宝。

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页面更新:2024-03-20

标签:主人翁   工作   开锁   法宝   会儿   服务员   事儿   工人   态度   意识   电话   公司

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