景区边的小贩

题记

我是企业参谋，每天都在为企业服务的第一线。我的每个头条、视频和文章都来源于生活的细节和服务的一线，从最平凡的事件中发现最值得思考和珍惜的价值，是我的使命和责任；用“他山之石，可以攻玉”的心态争取“变废为宝”、“转危为安”是我的工作。很多朋友、很多老板，若想随时从中受到启发或借鉴，可以加关注、收藏或转发，日积月累，一定让您有不一样的收获！

今天是“五一”，路过一个景区，一群小贩围绕各处关键驻流点摆出了各种商品，相对于平时显然是增添了不少花色品种。看来他们是把这个景区“玩儿”透了，什么时期、哪个地方、怎样配货、甚至如何应对监管和巡查，他们都是门儿清。他们以此讨生活，所有的精力和智慧都压在了上面，也许这就是“干一行，专一行，精一行”说法的现实版吧。

我在想，景区经营方也许未必有小商贩们的这股子“钻劲儿”和“缠劲儿”吧，各个地方的许多景区本身破落而商贩滋润正说明了这种状况，“穷庙富和尚”看来是一点儿都不假。

把这种状况换个位置，再延伸一下思考，景区为什么就不能以小商贩的视角和思维审视一下自己的价值和机会呢？也许里边还真就潜藏着能够彻底颠覆景区尴尬现状的奥妙和玄机呢。

今天我想从这件事引申到企业经营，身陷企业的人们正在犯着和景区同样的错误，裹挟其中还在自我“内卷”，看不清真正的自己，所以往往就陷于“端着金碗讨饭”的局面。大家有没有发现一个和景区这种状况相类似的现象，写字楼下的很多小商贩如煎饼果子、水煎包子、烧饼油条等都生意火爆，每到饭点都是人满为患，而楼上的许多公司却整天为签单、签单、签单发愁，但却毫无效果。

实不知“追逐朝霞的途中，忘却了路边的小花、碧草和清泉”，所以，“追霞”了无结果，唯落下一身疲惫和失落。单一的价值认知所造成的狭隘的价值追求，导致更多的发展机会和盈利方式被冷落一旁，而这些被冷落者也许就是自己的救命稻草，但这些深陷其中的人们自己又怎么能发现呢？所以，他们也得依靠“景区旁的小商贩”，从别人的眼睛中发现自己。作家柳青说过“只事耕耘，不问收获”，其实相对于以“结果导向”为圭臬的人们，柳青是更大的智者。因为正确的过程往往十有八九会产生正确的的结果，但过程的时间流动性和事实突变性所造成的进程不可逆性及人的思维活跃性等，都是结果所不可替代和表达的，这其中的意义和价值，如果放在整个事件全系统的角度回观，用单一的“结果”去总结和涵盖，是真正的偏激、狭隘甚至无知的。

所以，企业经营当中时刻审视和思辨进展路途当中的每次实践、事件的意义和价值，“活在当下”，从各种角度审视之，从各种需求考量它，自己看、更多的是引入商家看、顾客看甚至竞争对手看，从他们各自的角度和需求中寻找自己的意义和功能，恐怕一个企业的机会就会有千千万万。人的头顶和后背没有长眼，所以若没有外力和工具，恐怕永远也无法发现“后背”和“头顶”的自己。

在我们国家改革开放的初期，面对打开国门，很多人心存各种忧虑、不适甚至恐慌：让我们的敌人和对手再次走进家门，受过伤害的人们难免有以上的顾虑。但随着经济的发展和社会的进步，尤其是到了今天，通过“与狼共舞”我们也通过“狼”的视角重新看清了自己，通过“狼”的野蛮和嗜血我们也发现了自己的价值和意义，从当前来讲，这些“狼”就可以类比成景区边的小贩。

眼下，企业应该把自己看成“景区”，让自己身边的“小贩”甚至别家“景区”身边的“小贩”进来把自己“玩儿”透，用他们“非同于教科书”的力量让企业重新焕发出新的活力，往往命运的转折就发生在自己意想不到的地方。

一天，一位朋友去英国出差，正当他从希思罗机场到伦敦地铁站之间的地下隧道内行走时，看到作为世界上几家银行巨头之一的汇丰银行（HSBC）登出的一副非常显眼的广告，这幅广告立刻吸引了他的视线，因为它覆盖了从机场一直到地铁站台沿途整个墙面。整个广告由几组画面构成。其中每组画面由三幅图像组成。其中的一组广告画面表现出三个一模一样的黄色正方形。第一个黄色方框上面注明“美国”，在它的下面写着“怯懦”，表明黄色在这个国家的文化里所代表的的意义。旁边的一个黄色方框注明“马来西亚”，在它的下面有一行字“忠诚”，最后一个则注明是“委内瑞拉”，解释的词则是“舒适的内裤”。

再往前走一点是另一组广告画面，是由三个完全一致的蟋蟀图像组成的。第一幅图像被标注上了“美国”字样，底下一行字则写着“害虫”，排在中间的蟋蟀被注明“中国”，下面写着“宠物”，最后一个是“泰国”，下面则写着“美食”。至此，行人对这则广告的良苦用心已经心领神会了。

他给我讲，HSBC，也许是它的广告代理所为，在沿途的墙壁上放上了同一幅广告的至少不下十个变种样式。这家银行以一种十分精明的方式向世人说明，它是一家全球性的银行业务机构，它对世界各地的风土人情与文化习俗了如指掌。而我们在这里提及的这幅广告，却有另外一层含义。这幅广告对于我们掌握如何打破思维的壁垒十分关键，那就是：永远都存在着另外一种方式去看待这个世界，也永远都存在着另外一种方式去看待这家企业，当一个人研究世界文化的时候，这种感受尤为深刻，而当一个人研究这家完全不同的企业时，这种感受则更是震撼且意味无穷。

一个人在不同的文化背景和企业环境当中生活与工作，同时花费大量的时间对这些文化和企业进行体验，那么他可能很容易的突破思维的壁垒，甚至能够避免在一开始的时候就形成这些思维的壁垒。受这种认知的启发，我们反其道而行之，邀请在各种企业、机构和商业环境中长期体验和深研的人们：员工、老板、商家、顾客甚至竞争对手等等，用他们各自不同的眼光和认知思维，对我们自己的企业进行审视和体验，那一系列的新感觉和独特结论就会呈现在我们眼前。

所以，眼下企业不仅仅要使劲往前赶路、干自己的事，还要投入大量的人力、物力和财力去“链接”、去“引入”，不是简单的宣传、推广和广告，而是让链接的对象和引入的力量对自己进行评判、进行挖掘甚至进行塑造。就像建国初期，攀枝花钢厂差点儿把宝贝当成废炉渣送给日本人，因为当时我们的认知意识、技术水平和提炼能力有限，把大量含有贵金属钒、钛、钴、镍（这两种贵金属是制造大炮和坦克的关键材料）的炼钢炉渣让日本人换走。但这件事对我们最大的启发和价值就是，一是日本人让我们发现了费炉渣的价值，这是“引狼入室”的意义，再就是这件曾惊动了周总理的“小事”也许对后来中央高层坚持国家对外开放也有很大的启发和触动。

“以史为鉴，可以明得失”、“他山之石可以攻玉”，睿智的朋友们，从“景区边的小贩”我们引发了这么多的思考和话题，最关键的是对于在奋力前行的各类企业和商业单元，以这些思考和话题为开端，大家可以进一步互动、探索和体验，成为各自“景区边的小贩”。