“五一”消费提示｜这些重点要搞清楚！

“五一”假期即将来临

为保障消费者合法权益

犍为县保护消费者权益委员会

提醒消费者

文明 理性 健康消费

科学防疫 减少聚集

呼吁商家 诚信经营

自觉维护消费者的合法权益

科学防疫健康消费。及时关注疫情动态，尽量不要前往中高风险地区。遵守疫情防控规定，鉴于目前国内疫情形势，建议广大消费者提前了解目的地疫情防控的相关规定，合理安排行程，遵守旅游景区预约、限流规定，配合工作人员做好体温检测、健康码查验等疫情防控工作要求。尽量错峰出行，避开人流集中的地方。旅途中出现头痛、干咳、发烧等症状，及时到就近的医疗机构就诊。做好个人防护措施，戴口罩、勤洗手、多通风、少聚集。前往人群密集场所，以及与他人接触时，注意保持安全社交距离。

文明用餐抵制浪费。文明健康餐饮，注意食品安全。建议消费者尽量减少“五一”期间与家人、亲戚或朋友的聚餐，若选择外出就餐，应选择环境整洁、证照齐全、信誉度高的餐饮服务单位，配合落实好体温监测、扫码亮码、佩戴口罩等防疫措施；倡导文明健康消费，做到科学点餐、按需所取，自觉践行“光盘行动”，反对浪费，拒食野味，使用公筷公勺，减少使用一次性餐具。网络订餐时，要注意查看商家公示的食品经营许可证及风险等级信息，尽量选择无接触配送；收到外卖食品后要注意检查包装是否完好、食物是否新鲜，并及时食用，勿长时间存放。

谨防打折消费陷阱。保持理性，促销打折要留心。面对节假日期间商家名目繁多的打折促销等活动，消费者应保持头脑清醒，提前做好价格对比，要仔细阅读商场、商家的促销活动规则，不要被所谓的折扣迷惑，因打折优惠而盲目购买。购物时仔细查验商品外包装、明确品牌名称、厂名厂址、“三包”期等信息。网络消费须谨慎理性。建议选择正规、有资质认证的电商平台信誉度较高的经营者，下单前请仔细阅读商品详情，无理由退货范围，消费积分和优惠券使用规则，退货退款及运费政策等；注意查看网站标注的宣传页面价格、商品页面价格、购物车价格、结算价格和到货单价格是否一致，索要正规发票，及时截屏留存购买各环节网络页面和付款凭证，收取快递做好消杀工作等。

预付消费谨慎对待。消费者在办理预付卡时，要了解商家经营状况和市场信誉，不要冲动消费，以免导致损失。办卡时不要轻信商家的口头承诺，务必要签订书面合同，看清合同内容，事先约定双方的权利义务，对不合理的条款内容要及时纠正。切勿冲动消费，要充分考虑自身需求、经济能力、消费习惯等因素适度消费。建议充值金额不宜过大,对相关服务内容进行书面确认,最好与商家签订协议，开好发票并与刷卡单等凭证一并保存。

在“五一”节假日期间，购买商品或接受服务的过程中，消费者要注意保留发票、收据、支付记录等消费凭证，一旦发生消费纠纷，与经营者协商不成时，可向12315、12345热线求助，也可以向当地有关行政职能部门、消委会进行投诉，切实维护自身的合法权益。

来源：犍为县融媒体中心

作者：黄霞

审核：卞仁超

编辑：王希

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