关于京东居家客服面试的小技巧


关于京东居家客服面试的小技巧

关于京东居家客服面试小技巧

首先关注微信公众号京东客服,不定期会有京东客服兼职的招聘,记得要留意。

一日有京东客服兼职的招聘,可以线上填表申请京东客服招聘。填写成功后,会有13道线上试题。

如果线上答题通过,三天后会有电话面试,要留意接听电话。然后七天内会有面试官的电话面

试。

一般面试官会问哪些问题?

1.面试者做一个自我介绍,2.每天兼职的工作时间是几个小时,3.客户态度不好,投诉产品出现问题,如何处理。

京东居家客服每天的工作时间至少要三个小时以上,自我介绍记得要跟客服工作有联系的,客户投诉产品问题,要安抚好客户的情绪,引导处理问题。

完成以上几点,基本上面试通过的可能性很大。就可以入群培训了。

如果还有更好的建议,记得留言。#京东居家客服

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页面更新:2024-04-30

标签:客服   可能性   试题   兼职   公众   情绪   很大   客户   电话   产品

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