全是套路！滴滴打车乘客和司机订单显示价格竟相差4块多

3月25日下午两点多，我突然被通知去省政务办开会，会议时间是下午3点钟。

14点25分左右，因考虑到开会时间，我选择用滴滴打车。软件系统打开后，在我输入目的地准备呼叫车辆时，系统页面一直是卡顿状态，不论如何都划不动。

在我点击了好几次呼叫车辆时，依然是卡顿状态，并无任何提示，本人是否下单成功，是否有司机接单。

我以为是手机卡顿或者系统卡顿，便退出系统，重新打开，结果软件当中并无任何我本人下单的记录，也无任何提醒，就是一个正常的打车页面。

于是，我就决定不打车了，坐地铁去目的地，时间也还来得及。正当我到达元通地铁站口时，手机消息提醒我车辆已经到达乘车地点，搞得我很懵。

滴滴出行上显示我的下单时间是14点27分，14点34分车辆已经到达地点。可是，中间这7分钟，我已经从单位楼下步行到了元通地铁站口，若不是手机信息提醒我就已经乘上了地铁。

随后我就联系滴滴司机成师傅，让他到地铁站口。上车后，我给司机说了这个情况，“你们乘客打车页面划不动，我去接乘客也划不动。”成师傅说，他刚刚也遇到了这种情况，不论怎么样系统页面一直卡住，划不动，无法正常接单。

他说有不少司机都遇到过这种情况。面对滴滴软件系统出现的这种问题，滴滴司机的做法是关机，重新打开系统，但有时候并没有用。

成师傅告诉我，前段时间还遇到过滴滴打车系统出现故障，很长时间都未恢复好。早晨六点左右系统就出现了问题，大概到上午十点左右系统才慢慢恢复好。不仅影响了乘客打车，还给滴滴司机接单业务造成了影响。

随后，我拨打了滴滴客服说明了该情况以及对乘客和司机的影响。滴滴客服当然就是很官方地说“谢谢你及时告知这种情况，我会马上联系技术人员查看。”具体什么情况我也不知道，

据成师傅说，他们滴滴司机经常会遇到这种情况：

有好多乘客打到车之后，滴滴司机在接单后要赶到乘客乘车点，需要用手指在打开的滴滴系统上划一下，结果根本划不动，乘客取消订单也无法取消。

“我的手指不好滑动，乘客没有办法上车，我们就没有办法开始计算费用。”换句话讲，司机生意照做，钱乘客照付，滴滴平台上显示多少钱，乘客给多少钱，线下支付。

如果滴滴平台给予乘客扣分的话，司机自己可以给乘客申诉。“不能怪乘客，是滴滴打车系统出现了问题，你是一个乘客，我一个司机，大家都是这个样子。”

成师傅说，之前有乘客说师傅师傅，麻烦你把我们送过去，我们上班马上迟到了。最后他把乘客送到目的地后，系统页面才能滑动。这个时候，这个订单还必须要取消。

但是，乘客不能再取消订单，需要司机取消，取消有责，那司机也得取消，后打电话给滴滴平台进行申诉。司机如果不进行申诉，不反馈的话，滴滴平台会给扣分，这样就会导致滴滴司机下次接单就会更困难。

“所以，生意不好做。”

一般遇到这种情况，司机师傅们就选择关机，不出车，乘客也就无法打车。

索性在我走到地铁口时给发了个信息，再晚一会我就上地铁了。

成师傅说，我要是上了地铁，他就会打电话跟我沟通取消订单，如果不取消订单，超过时间的话就要由司机取消。但是乘客需要付取消订单的费用，“超过0.8公里就需要支付费用。”

按照系统，司机在规定时间赶到乘客乘车点，乘客不出现的话，司机就没有责任。但是如果说像我遇到的这种情况，我打了车，但是系统不显示，页面划不动，那就和乘客没有关系。

“本来价格就低，再搞两下，我们都么得信心了。”成师傅抱怨，说句内心话，滴滴平台抽成高，30%，四个订单司机就只能拿到一个订单的费用。上次他拉一位乘客，乘客付149元，而成师傅只拿99元。

除了从乘客订单中抽成30%，滴滴平台还会扣去司机0.5元/单。因为是平台给司机派单，所以要收取相应的费用。滴滴只是一个系统一个平台，司机是给平台打工。

比如，司机一天订单费用有400元，那么滴滴平台就会抽成120元左右。此外，司机加入滴滴平台还需要交信息费等费用，平台七扣八扣，进入滴滴司机手机账户的钱就不多了。

一个月的接单量是多少？成师傅说，这个不一定，要看路程长短，如果路程很短的话，一个小时可以跑个三四单，要是路程较长，一个小时只能跑一单。

平均下来一个小时三单，一天十个小时平均三十单。平均一单15元的话，就是450元，平台抽成30%。“所以，有些乘客打不到车的原因在哪里？就是有些司机不干了。”

“出来是挣钱的，不是玩的，哪家出来工作的人不是主要劳动力啊，上有老下有小的，辛辛苦苦起早摸黑的话，一个月收入在九千块钱左右，司机还要支付油钱、车辆磨损、车辆保养，还有保险。常在河边走哪有不湿鞋，要是不小心违规被拍，还要罚款扣分。”

早高峰时期，滴滴司机如果能够跑满七单，滴滴平台就会奖励33元，两单奖励8块钱。可是对于司机师傅们来说，如果说早高峰从七点钟开始，但是，七点钟打车的乘客相当少，七点五十分左右才有订单，早上九点钟早高峰就结束了。所以到早高峰结束时，几乎不可能接到七单。“有的司机白天跑不到钱晚上出来跑，晚上的打车价格会高一点。”

“你手机上显示多少钱？”快到目的地时，成师傅问我。我的订单车费显示16块多，而成师傅告诉我他手机订单中显示是12块多。这12块多就是我这单消费的最终支付价格，不是滴滴平台抽成30%后进入司机师傅收入的价格。

等我下车付款时发现，我有一个优惠券，4.27元，优惠券抵扣后最终支付金额12.81元，这与陈师傅说的价格差不多。在我还没有付款的情况下，平台就已经算出了我使用优惠券支付后的金额。

如果不使用优惠券的话，按照滴滴系统的计价规则，确实是订单显示价格。难道给乘客优惠券是想刺激消费者消费？走量？

这不相当于滴滴平台先给提价，然后再给乘客一个优惠券，让乘客还屁颠屁颠以为打车便宜了，其实乘客并没有得到实际的优惠。

全是套路！

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