新知探索-为什么小日本最喜欢“排队”？英国人告诉你答案

据说在欧洲，英国人最喜欢排队。 一些英国人接受其他国家媒体采访，被问到英国人的特点时，会回答“排队”。 不过英国人的“队列”还是不如日本人。 英国游客即使来到日本，也会惊讶于日本人对“排队”的热爱:即使排着一眼看不到尽头的长队，日本人也同样淡定而安静地排队，他们勤奋地站着，仿佛不是在排队，而是在举行一场安静的仪式。

不仅是一种仪式，排队似乎也是日本人的一种爱好和兴趣。 就像日本一年四季都有各种纪念活动一样，“排队”对于日本人来说也有一种很多人凑热闹的幸福感，带给人一种同性的归属感。

我的一个密友曾经告诉过我这样一件事:元旦假期，他和公司的日本同事去北海道旅游。在北海道的那几天，碰巧一直在下大雪。 因为太冷，一群人决定晚饭吃一碗热腾腾的拉面。 虽然街道周围有几家拉面店，但一群日本人都选择了店外排着长队的那家。

“好冷啊！人都冻住了！”我的密友向我抱怨，告诉我他和他的日本同事在雪地里瑟瑟发抖了40分钟，最后才吃到一碗热腾腾的拉面。

“难怪大家都说那家店的拉面味道不错。想想看:在雪地里冻了40分钟，还能吃一碗热腾腾的拉面吗？哪怕喝一碗热水，也会觉得鲜汤好喝！”我的那位密友后来如此冷嘲热讽地对我说。

当对哪家店的味道好坏缺乏认识或不确定时，最简单的鉴别方法就是观察这家店有多少客人，这是一种基本的从众心理。 日本人在群体意识的基础上，将这种从众认同发挥到了极致。 于是我们可以看到:烈日下或寒风中，热门店铺前总是排着长队，这已经成为日本社会特有的景象。

除了爱好和兴趣，排队是一种日本式的秩序和信仰。

大多数去过日本的中国人都会惊呼，“日本更像传说中的‘社会主义’ 的确，在日本生活久了，你会发现这个国家更接近中国人从小被灌输的“社会主义国家”的形象。

但这绝不是因为日本人追求“社会主义”，而是因为日本人追求“平等” 对于强调团队意识的日本社会来说，“平等”是一种公平的社会秩序，“排队”是对于这种公平的社会秩序最简单直接的操作方式和表现形式。

日本公司传统的“论资排辈制”是一种带有强烈“排队”秩序的人事制度。 在这种传统的日本体制下，随着员工年龄的增长和在企业中的工龄增长，员工的工资和职位每年都是按照各个企业自己设定的顺序逐步提高的。 它与日本公司传统的终身雇佣制捆绑在一起，让那些不那么积极进取的人，或者能力差的人，在这种“排队”秩序很强的人事制度下，也有了终身保障。

虽然“论资排辈”给日本人带来了稳定和平等，但也滋生了安于平庸、缺乏上进、缺乏冒险精神和创造力的人。

虽然“论资排辈制度”已经成为日本传统模式中的经典败笔，但排队作为维持公共秩序的最基本形式，早已像信仰一样根植于日本民众心中，规范着他们的公共行为。 地震海啸后一丝不苟排队领取食物的灾民，地铁站靠墙整齐排队的难民，就是最好的佐证。