在互联网大时代下,人们获取信息的渠道越来越多,“数据网”也越织越大,就单从景区票务系统上看,现在几乎80%以上的消费购买都是通过线上便捷支付。游客可以通过更多的渠道购买门票,如美团、携程之类的OTA平台、景区微信商城等。这一趋势,也促使传统景区需要在票务分销管理系统上做智慧化,数字化升级。
景区拓客引流,在旅行社、酒店、分销商、OTA、抖音等平台提高景区门票销量,为景区多方位获取客流量,增加曝光的同时,也无形间加大了景区票务分销管理的难度。分销商分散、分销数据滞后、分销票券出票退票难等问题屡见不鲜。
新时代下的景区分销管理系统必须具备以下功能:景区可以自助管理各个分销渠道,且每一个分销渠道的价格,套餐等都是由景区自行配置管理,系统还必须具备门票分销检票、财务对账、各渠道销售核销报表统计等功能,帮助景区掌握各个分销渠道商的管理运营。
这里我们分成分销商管理和票类产品管理两个方面讲解升级后的景区分销系统是怎样的:
一、分销商管理
景区管理员可自行添加分销商,创建分销商账户,对分销商进行分组管理,同时可以为分销商设置授信额度,提前充值预存款。
· 分销商申请,可查询分销商详细信息,包括名称、地址、联系人、手机号码等。
· 分销商分组列表,添加分组,查询分销数量、可售票种数量等。
· 分销商列表,添加分销商,查看分销商名字、所属分组、联系人、联系电话、分销系统账号、账号状态等,由景区管理员编辑分销商详细信息。
· 分销商账户管理,分销商订单量实时掌握,轻松完成对账;提前预存授信分销商及时充值还款。
· 查看分销商的资金流水、订单明细、扫码下单情况(订单号、操作人、支付方式、总票额、合计、下单时间、获得佣金、已核销、已退款)、票务销售量等。
二、票类产品管理
对门票发布类型和旅游产品进行管理,可设置多种类型价格满足促销策略,自主设置门票库存管理,多种有效期门票类型,购买规则、退票规则、游客实名信息要求等,对分销门票进行有效管理。
· 票券设置,新增普通票或计时票,编辑票券名称、库存、价格、可刷票次数、票券规则等,一键开通票券实名认证、分时预约等功能。
· 普通票基础项目,设置是否闪付、开通入园/出园闸机等。
· 计时票券基础项目,设置计费规则、阶梯计时时间、阶梯以外总价等。
· 票券授权,授权给景区指定的管理员,非授权管理员无权限使用和查看后台。
· 票券库存,设置库存是每天循环还是每周循环,设置可以提前预约天数等。
目前许多景区与时俱进,全面升级智慧化、系统化的分销系统管理,有效提高景区分销管理效率。
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页面更新:2024-05-01
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