前言

什么是电商专供产品？

顾名思义，就是电商在线上销售的商品，也就是我们俗称的网购商品，而我们今天讨论的商品只局限于家电而已。

一些曾在或者正在天猫或者格力等知名品牌工作的管理层表示，电商专供产品一般会在配置、材料等方面性能有所降低，也就是我们俗称的低配版。

电商专供产品的具体情况

一．国外知名品牌，国内合资与国产的销售模式基本相同。

据内部人士报道，这是因为国外知名品牌，有的是在国内建立了合资工厂，有的则依赖代工厂生产。

二．电商专供产品的不同种类

电商专供家电中其中有专门为天猫等知名平台定制的专供机型，也有官方旗舰店销售的机型，甚至还有家电品牌专供线上的子品牌。

线上与线下家电的主要区别在于价格更低廉。线上销售中间环节减少，有的产品核心部件减少部分低价电商机的产品质检尺度会放得更宽，这些都是价格低廉的重要原因。

时代财经曾报道过，在电商平台上，冒牌家电很多，也会有质量不达标的返修家电，这其中就有低配的专供产品。

甚至，有些消费者在网上买的家电产品还没开始用就坏了，反复维修不成，直接当废品卖了。

所谓电商专供，就是降低配置、参数、性能供应线上渠道的产品。除此之外，电商专供家电用起来会比较粗糙，噪音可能比较大，本身就便宜，在线上实体门店看不到。尽管如此，这些产品依然是合格产品，不合格不可能销售。

“受到欺骗”的消费者说道

在日常生活中，很多人会先在线下实体店找到自己想买的商品，然后再在电商平台上寻找并购买同款价格更低廉的产品。消费者自以为节约了钱财，其实他们可能买到了低配版的电商专供型产品。

因为家电企业不会在电商平台标明产品的类型，展示更多的是参数，比如冰箱的尺寸，大小，能耗等等。

把电商专供的家电拆开后，专业人士就能看出与专卖店的不同，但普通消费者看不出来。

不知道大家是否还记得几年前的那场空调价格战？一款线上线下同步出售的空调进货价直降1300元，几乎打了五折。如何降低成本?答案很简单，除核心部件各个部件都不变，但核心部件却截然不同。

虽然消费者当时感觉不出异样，但是随着时间的推移，空调的效果不如之前产品的问题也就逐渐暴露。

不能对外宣扬的秘密

在家电行业内，人人都知道这个秘密，可几乎人人都守口如瓶。

某些公司有严格规定，维修人员在维修时即使发现是返修机等再加工产品，也不能告诉用户，只能向总部报告。否则，维修人员可能会面临不菲的罚款。

“电商专供就是偷工减料，让消费者无法对比。”甚至有员工这样表示。

而在2018年，国家发改委财金司也曾经向消费者拉响过警报，让大家注意线上线下销售家电产品的质量是否相同。

如何解决电商方“偷工减料”的问题？

法律层面，相关权威专业人士表示，遇到上述情况，商家很有可能构成对产品的虚假宣传可向消费者协商，协商无果，可向当地有关部门举报或到法院起诉。同时他也呼吁有关政府部门加强对这类产品质量的管控，清扫行业灰色地带。

消费者的不同看法

一些消费者认为，除了型号不一样，其他基本完全一样。因为厂家都是批量生产不会因为是线上产品单开一条生产线，品控与后期维修成本将大大提高。所谓的电商专供质量问题只是线下黑商的忽悠。

有一些消费者举出了自己的实例，家里冰箱，洗衣机，热水器，油烟机燃气灶，手机。都是在网上买的，都好几年了没有出现过任何问题。只要是正规大牌子，质量都有保证。

结语

但是有一些人有着自己截然不同的看法。买的没有卖的精，很多电商平台和实体店的产品不一样，电商平台的便宜，但是有种产品叫电商版或是电商定制版，网上家电用的材料比实体店差很多，都是偷工减料的。跟衣服材料一样，一分钱一分货。

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今日话题：“电商专供”猫腻多！一分价钱一分货，线上线下家电质量哪不同？