他曾是一名普普通通的农村小伙，却搭上了电商物流这趟飞速发展的快车。

他曾动过离职的念头，却最终死心塌地的在京东物流干了14年。

他曾单量少得可怜，一天只派送了6单，刘强东却承诺他五年内便可买房。

他就是京东物流第一位员工，工号为001的快递员金宜才。

金宜财

2021年，京东物流在接连亏损12年后，迎来逆风翻盘，月盈利高达85亿元。

京东物流在强势发展的同时，曾与企业共存亡的员工现今生活得如何？

刘强东曾承诺金宜财五年便可买房，如今这一承诺又是否兑现？

力排众议成立京东物流

2021年8月27日，中国互联网络信息中心(CNNIC)发布《中国互联网络发展状况统计报告》中的数据显示，2021年上半年我国网购用户规模达到8.2亿人，网络销售额达6.28万亿元，以此测算，网购用户人均消费额为7654.4元。

2016—2021网民及网购用户规模

在这个电商高速发展的时代，网购用户人均消费额很快将突破万元大关，面临电商这片蓝海，淘宝、京东、拼多多三足鼎立之势已然形成。

据统计，京东网上购物年活跃用户总数达到5.319亿；拼多多活跃买家为8.499亿；淘宝活跃用户数为8.28亿。

其中淘宝、京东受众以年轻人居多，拼多多则选择了市场下沉，以三、四级市场为主要受众市场。

2021年中国零售电商平台市场份额

淘宝和京东的竞争多年来一直存在，为了彻底拉开与淘宝的同质化竞争，京东早在2007年便开始差异化布局，刘强东深知在价格、渠道日益透明的当下，拼服务才是“弯道超车”的制胜法宝。

早在2007年，刘强东就宣布要建立京东独立的物流体系，此时淘宝仍在渠道上多方位布局，根本无暇顾及物流业务，刘强东这一超前的想法曾遭到了很多人的反对。

刘强东通过调研发现，市面上的快递公司虽然已经几近饱和，但是每家物流公司的配送速度和服务都参差不齐，配送时间均在3天左右。

京东物流

但是这一速度对急需商品的用户来说，便显得有些漫长，为了更好地提高网购用户的体验感，刘强东决心要打造属于京东独有的物流体系，将配送时间提升至“次日达”，甚至是“当日达”。

然而建立一个庞大的物流体系何其容易，不仅需要摸着石头过河的勇气，还需要一笔数额巨大的资金来支撑，京东集团高层对此决策并不赞同。

最终刘强东还是力排众议，京东物流第一个仓库在北京市海淀区凤凰岭落地，第一个配送站——北京潘家园站建成。

我是京东物流001号快递员

京东物流成立后，很快便面临着诸多困境。

没有经验可借鉴，没有业务可派送，甚至就连一个员工都没有。

为了迅速打开京东物流的知名度和美誉度，刘强东甚至身穿工作服亲自“披挂上阵”。

金宜财便是在京东物流发展最窘迫的时候，成为了京东物流的第一位快递员。

刘强东亲自“披挂上阵”

“我的工号是001，我是京东物流的第一位快递员。”

每每说到自己是京东物流的第一位员工，金宜财都会感到阵阵自豪。

金宜财原本只是一名普普通通的农村小伙，本想凭着自己的踏实和努力，可以在这座城市立足，可是对于物流这个行业来说，他几乎是一无所知。

虽然是快递员，但是由于京东物流成立之初无人问津，初期没有任何业务量，金宜财还需要同时担任业务员的角色，到处招揽业务。

京东物流创办初期员工极缺，金宜财一人独自负责很大面积的片区，经常为了派送一件快递需要骑着电动车，来回往返几十公里。

再苦再累，金宜财都咬牙坚持了下来，最让金宜才难以忍受的便是客户的不解和刁难。

为了客户满意自掏腰包

他曾给一位客户配送过一箱牛奶，虽然送货途中已经万分小心，但是客户仍以包装有破损为由，要求换货。

由于当时京东物流的退换货体系仍不够完善，金宜财也对相关处理流程不够熟悉，操作上花费时间较多，导致客户十分不满随即便要投诉。

为了平息客户的怒气，金宜财不容多想，便跑到了附近的超市，自掏腰包买了一箱牛奶给客户送了过去，这才让客户放弃了要投诉的想法。

刘强东承诺五年便可买房

在金宜财的努力下，他的派送单量与日俱增，从曾经一天只能派送6单，逐渐增加到每天可以稳定派送几百件甚至上千件快递。

然而随着订单量的上涨，随之而来的投诉也越来越多，这让金宜财一度打了退堂鼓。

在京东物流最困难的时候，金宜财都咬牙坚持了下来，眼看公司发展逐渐有了起色，他却冒出了想要离职的念头。

刘强东与一线员工打成一片

金宜财作为京东物流的第一名员工，不仅是公司的元老，对企业的发展来说也意义非凡。

金宜财的吃苦耐劳刘强东也全都看在眼里，为了挽留住金宜财，稳定自己的员工团队，刘强东亲自找到了金宜财。

“跟着我好好干，保证五年内就能让你买房。”

没有过多的劝解和安慰，刘强东直接说出了对金宜财的承诺，那就是让他能挣上钱，买上房！

从未想过刘强东会亲自来找自己面谈，这让金宜才甚感欣慰，也是出于对刘强东的信任，金宜财从此打消了离职的念头，在京东物流无怨无悔的工作至今。

“取消底薪”再惹争议

在金宜财的带领下，京东物流的员工团队日益壮大，日渐稳定。

拥有了强大的配送团队作为支撑，2010年京东物流便实现了211限时达。

在所有快递公司的派送速度还维持在三天的时候，京东物流便可以做到当天11点前下单，第二天便可以配送上门。

京东物流实现211限时达

京东物流将快递配送速度整整提高了两倍，这大大提升了网购用户的体验感和服务口碑，至

此京东物流以时效性打开了市场，深受消费者的好评。

虽然市场和消费者已经认可了京东物流，但是庞大的费用支出，使得京东物流连续亏损达12年。

2019年，为了谋划京东物流未来的发展，刘强东进行了一次大刀阔斧的改革。

他决定取消掉所有京东物流快递员的底薪，提高单件快递派送酬金，以此来激发快递小哥们能者多劳、能者多酬。

京东物流取消底薪按件计费

此项举措一经实施，再次受到了诸多人的非议，大家纷纷议论此举的不合理之处，同时担忧刚有起色的京东物流，会遭遇人员流失再次面临用人困境。

然而令所有人没有想到的是，刘强东此举并没有导致人员的流失，反而大大激发了快递员的积极性。

“明星快递员”月收入高达8万元

除了像金宜财这样的元老级员工外，还有一位名叫黄少波的快递员，在刘强东颁布了奖励机制后，每天揽件甚至可达4000件，月收入更是高达8万元。

京东物流重新定义行业标准

京东物流在经过了2019年的这场改革后，仅一年京东物流便迎来了企业发展的巅峰。

有相关报道数据显示，京东物流曾创下单月盈利85亿元人民币的惊人业绩，这一利润额和增长速度，甚至打败了“行业一哥”顺丰快递。

2020年，京东物流配送再次提速，京东商城线上购物90%订单已经实现了当日达或次日达，用户体验感再次大大提升！

京东强大的仓储物流系统

截至2021年9月30日，京东物流运营约1300个仓库，包含京东物流管理的云仓面积在内，京东物流仓储总面积约2300万平方米。

曾几何时，京东物流连一名快递员都招不到，现在却通过自建物流体系，重新定理了物流服务的新标准。

“五年买房”已然实现

企业发展离不开员工的付出，同样员工的所得也取决于企业的良心。

金宜财作为京东物流一线员工的代表，见证着京东物流一步步的发展壮大，也通过自身收入的不断提高，反映出企业的转机和腾飞。

京东物流快递员

据了解，京东物流的快递员中80%来自农村地区，京东物流为20余万农村家庭和100余万农村人口提供就业机会和保障。

京东物流作为坚持为一线员工缴纳五险一金的企业，多年来也为一线员工提供了高于同行业的薪酬待遇和福利保障。

金宜财无疑是这诸多员工中的受益者，他获得了高于行业标准的薪资，也实现了自我的人生价值。

京东物流员工授奖

2012年，刘强东亲自给金宜财颁发了“超越自我”奖。

2014年，金宜财又获得了“5年银质服务”奖。

金宜财就这样在快递员的岗位兢兢业业干了14年，现在他的收入早已比当初翻了好几番，年收入可达到10余万元。

金宜财的工资逐年水涨船高，在京东物流工作这么多年的积蓄，早已足够他在老家购置一套不错的房产，刘强东曾向他说出“五年买房”的承诺，也已然实现。