你身边还有人在用三星手机吗？

我是我认识的人当中，唯一的三星手机用户。唯一，真的是唯一。

如今，三星手机在国内俨然已经成为小众品牌，尽管江湖上还有它的传说，但它已经被江湖埋没。

神奇的是，尽管失去了中国市场，但三星的全球销量依旧是第一，只是最近才被苹果稍微撼动。这是为什么？难道真的是中国的手机用户不识货？还是三星的手机确实做得比不上国产手机？

我想，造成这种现象的原因主要包括两个方面：一是三星对待中国消费者的糟糕态度；二是三星手机的中国化过程中的“水土不服”。

1.糟糕的态度

糟糕态度源于当年的“boom7”事件。三星公司针对大陆和海外采用了不同的解决方案，妥妥地把自己给玩死了，而国产手机也借助的三星的作死逐步站稳了国内手机市场。

为什么说三星是“作死”？很简单，因为三星在国内是个长寿品牌。在诺基亚时代，唯一能够和诺基亚掰掰手腕的只有三星，苹果时代掌管着安卓阵营大门的也是三星，而早期的摩托罗拉、索尼爱立信、飞利浦等品牌，在国内不是凉了就是快要凉了。

而那个年代，国外厂商中除了苹果，几乎只剩下了三星。那时候诺基亚被微软彻底搞坏，小米才刚刚吸收了年轻人的市场，华为也没有完全为人所熟知。这完全就是三星的红海，况且三星在大陆的市场基础原本就不错，只是，谁让这个棒子品牌没有好好做人，糟糕的态度或许直到今天三星依旧在嘴硬，但失去中国市场，三星早晚会偷偷的后悔。

2.水土不服

水土不服主要分为两部分，一是三星手机最开始为安卓背的锅。在那个智能手机还未完全普及的年代。除功能机和山寨机外，早早拥抱了安卓的三星基本上就是安卓系统的代名词。而在安卓6.0之前，这个系统的卡顿程度甚至和Windowsphone 和塞班有一拼，“卡=三星”映在了人们的脑海中，由于市面上大部分三星手机是安卓，这就演变成“卡=安卓=三星”，所以三星手机就是卡的代名词，这里三星妥妥背锅了。

那么为什么在安卓流畅度直追苹果的背景下，三星还是“卡”？这个就不得不谈到三星手机系统的深度定制了。作为三星用户，关于优点，其实我想说，三星的广告是真的少，几乎等于没有，我手机收到的推送广告只有在三星每年发布新旗舰的时候，也就是说一年收到两次广告，系统也较为纯净。但关于缺点，真的说不完，总结起来就是一个字：不好用！bug很多，卡顿常在。最糟糕的是作为全球销量冠军的大厂三星对老机型的维护也极差，即使是旗舰机也只能在试用期间收获两次大的软件更新，比如我的三星note4购买时是安卓4版本，最新官方版本更新到安卓6，note8也只停留在了安卓9，系统不能更新就导致很多人用着老版本的三星安装着日益更新的APP，不卡才怪哩！

小白测评在一则视频中测试了2016年各家旗舰手机在2021年底的使用情况，结果因note7事件而被强行续命的三星S7各项排名均垫底，这也从相对官方的角度证明了三星手机对待老用户的态度。此外三星的深度定制在一些小细节上也有些反人类，不符合国人的习惯，就好比现在更多人使用WPS而放弃微软office一样，更适合国人使用的软件和系统在中国才有出路。而三星则在国内产生了一个恶性循环：手机中国化不行 购买三星手机的人减少 三星继续懒得优化 系统更加糟糕 放弃老用户 得了吧你。

所以三星手机在国内销量惨淡的原因主要还是自己的问题，而那些少量的三星用户为什么还在坚持使用三星？下期我将结合自己的经历简单聊聊。