既然回不去 那就安心在阿根廷流浪

既然回不去 那就安心在阿根廷流浪

既然暂时回不去那就安心的在阿根廷流浪吧

错综复杂的国际航班

Day 33 2020年4月4日 周六(16)GobernadorGregores Kaiken Hotel

看新闻突然发现香港关闭进入大陆水路和陆路通道,入境大陆恐怕要从香港转机非国内。这个时候我才第一次开始担心回中国的飞机,毕竟虽说阿根廷这边前期疫情控制较好,但国际上已经不断出现停航断航的情况,现在连我香港的航班也收到了影响。

Day 35 2020年4月6日 周一(18)GobernadorGregores Kaiken Hotel

无意间浏览香港机场的交通,突然发现香港已经切断了所有同大陆的水路、陆路交通而且停止一切转机服务。瞬间我意识到我那4月28号飞香港的机票会有问题,但目前没有收到任何航班变动的通知。抓紧研究一下代理商携程的退改签政策。还赶快找了原先深圳的老同事仔细询问了公司最近入境的同事的情况:他们回国的同事情况错综复杂,但还是得到一个思路,航班是否正常是否能登机必须跟航空公司沟通,机票代理商和机场不是直接与乘客沟通的对象。

抄起我的skype就准备打电话给卡塔尔航空和携程,但skype却无数次提示“您的连接信号较弱,请稍后重试”。

Day 36 2020年4月7日 周二(19)GobernadorGregores Kaiken Hotel

早上起来继续打skype,可一直还是提示“您的连接信号较弱请稍后重试”。检查酒店的网络发现酒店网络一切正常,试了试打国外的手机突然发现skype只能打国外反而不能打国内了。惊呆了,赶快找了两个经常用skype的朋友,让他们试试他们的skype账号。可这两个曾今的skype电话的忠实使用者却跟我说好多年不用skype了,现在账户上啥都没有于额不能试机。唉,没错啊,我大量用skype也是十年前的事情了,现在各种手机APP完全颠覆了当年的一个通讯状态。全世界的华人用微信解决一切,洋人用WhatsApp搞定通讯,阿根廷的套餐里面更是出现了只要充值就给WhatsApp免费流量。时不待我啊!

但眼下这局面打不通卡塔尔航空电话就联系不到我的机票事宜,我回中国的航班就只能是悬而未决,香港已经停航但携程那边竟然明确答复“没有收到任何航班取消消息”。

也就是这段时间我到处在新闻里看到滞留海外的中国人急于回家,在各大的机票代理买了高价机票,可最后都是航班取消,机票款全部变成代金券不予退现金。

Day 37 2020年4月8日 周三(20)GobernadorGregores Kaiken Hotel

严重怀疑skype因为中美贸易战而完蛋操,但在网上多处检索却没看到任何信息。同时大量确切的信息都证明现在我飞到香港后既不能入境香港,又不能走我经常走的水路直接回大陆,深圳的老东家公司也通过他们公司内部专业的商旅人事确定了我到时候落地根本无法进入香港机场的出发区域(这就是官方讲的暂停一切转机服务,所以现在香港机场除了满足香港人回家和货运外根本无法让我这个大陆人落地了)。

在国外打不通电话,只有让国内的人帮忙打。找人帮忙前写了个情况说明,可写情况说明的时候却越写越复杂,因为自己的思路是混乱的。打电话也是屡次无法接通,花钱又装了另外的网络电话竟然也还是打不通中国卡塔尔航空。

国内漫游的两部手机在这直接显示无法在网络上注册。其实那时候我就没想到直接用阿根廷手机给阿根廷讲西班牙语的卡航分公司打电话。

Day 38 2020年4月9日(21)周四GobernadorGregores Kaiken Hotel

无法打通电话,无法确认航班,让我过去二十天一直淡定的心无法淡定了。

晚上突然灵光一现,我怎么不直接联系skype公司呢?毕竟我还充值了几百块钱呢!找skype线上客服没人回话,想到唯一的联络路径就只剩下email了。写了email过去,本来准备第二天才回复,可不到10分钟就回复了邮件,本以为是自动回复,可打开一看,惊呆了我。Skype故障原因很简单:中国大陆运营商不支持skype来电显示,所以我所有的中国大陆电话都不能打,只要我把来电显示功能关闭就能马上恢复电话。

搞半天就这么简单,当skype接通的那一刻我整个人都要激动的跳起来,唉,有时候人的快了就是这么简单。

卡塔尔航空那边很快接通了电话,确认过机票信息和我的身份后,客服很明确的告诉我系统里显示我那个航班已经取消。我第一个反应就是,我去!携程真是太操蛋了!航班取消不给我任何通知,我主动联系他们客服的时候他们竟然还很肯定答复我“没有任何航班取消的通知”,这个意思就是让我到时直接去机场啊!难怪最近老是在网上看到好多人在携程或者其他平台上订的机票。在起飞前最后一天或者最后几个小时才被通知取消,国内国外都一样,甚至还有人飞到其他国家转机,可直到准备办理下一程航班的时候才发现自己的航班已经被取消了。

难道都机票代理商总是把航班取消的信息留在最后一刻才通知乘机人?更离谱的是好多人买票的时候航班就取消了,但机票代理商却照样收钱照样出票。而我们这些已经买了票的人则风险更大,如果没人通知我航班取消,那么我很有可能去改签或者退票,退票费和改签费携程可是一分钱都不会少我的哦!

长教训了,眼下这种情况航班的具体情况是必须直接找航空公司联络才行,这些大大小小的机票代理公司信息是大量滞后的。

继续跟卡塔尔航空沟通,紧接着最重要的情况来了,卡塔尔航空主动取消了我的航班,客服问了问我准备去哪,得知我肯定是要回大陆后便问我是哪个城市的,我说东莞,客服告知可以免费改签到广州。他们卡塔尔航空目前预计五月一号恢复广州的航线,到时候如果有座位可以免费给我改签到广州。

这下子我就放心了。整个情况对我还是比较有利,既不用担心香港落地后那也不能去,更是有一个主动权可以选择改签到哪天(当然很可能会没有座位,或者五月一号根本无法复航),但至少和航公公司沟通后所有思路都清晰了。

眼下阿根廷较早的采取了严厉的隔离措施,确诊病例增长非常缓慢,眼下就是等着4月20号能否扑灭疫情恢复航空。一切顺利的话到时候就能联系航空公司改签机票并继续旅行了

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页面更新:2024-04-25

标签:阿根廷   卡塔尔   机票   客服   香港   转机   航班   安心   航空   情况   电话

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