亲身经历手机售后换新-小米11

2021年中的时候在老公推荐下在小米京东旗舰店入手了小米11，样子很不错，内存大。大内存用起来不用清理内存，不像原来的手机内存小，可以存好多宝贝的照片。

大概用不到半年的时间，体验感还是不错的，有一天在外边购物，付款怎么发现手机不能开机了，于是乎回家一顿折腾，充电，一直按着开机键，怎么也不能启动。

于是乎就去小米的售后店里，说实话，售后店一般，说我的手机不是小米官网买的，京东让提供发票，又说发票上啥啥码也没有，就是不太愿意给处理，也没给检测，要给我开后盖，我没有同意。

后来就想还是找京东售后吧。当时立即提交了京东的售后，京东的售后还是很快的，很快就联系我问是什么问题，然后当时就寄走了，大概过了三天邮寄到，又过了两天也没什么消息，大概一共五六天的样子，收到了京东客服的电话，说给我换新处理，但是只能给手机，其他的充电线什么的不会在重新发了，手机不能开心，里面照片损失了，确实很伤心，但是唯一不错的是能给我换一台新的手机，售后期还是从现在开始在一年，感觉京东小米的服务还是很赞的，周日寄走的旧手机，在下下周二就收到了新的手机，周期大概是不到十天。