河南景区免费冲击波

近期,国内旅游业界的头条新闻被邻省河南抢得——该省宣布,自10月10日至11月10日,河南全省430余家景区免票一个月。(文末附免票景区名单)


此讯一出,仿佛一颗炸雷,在旅游业界引起巨大反响。老乔是从山东省一个景区业界的微信群里获悉的。此话题一出,大伙纷纷发言。

对于邻省此举,多数景区从业者表示“看不透”。老乔的第一反应也是困惑,怀疑此举对当地旅游景区有益无益。

就此事,齐鲁晚报·齐鲁壹点新媒体项目老乔游记进行采访,完全改变了最初看法。


河南景区免费冲击波


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河南430余家景区免票待客


据《河南日报》6天前一则报道:“记者10月8日从省政府新闻办新闻发布会上获悉,从10月10日开始到11月10日,河南开展“豫见金秋 惠游老家”旅游活动。共有432家A级旅游景区积极响应,对全国游客免门票,免票景区占全省A级旅游景区的74.48%。”

“全省19家5A级景区,参加免票活动的有16家,分别是洛阳的龙门石窟、龙潭大峡谷、白云山、鸡冠洞景区;平顶山的尧山景区;安阳的殷墟、红旗渠、太行大峡谷景区;焦作的云台山、青天河、神农山景区;新乡的八里沟景区;南阳的恐龙遗迹园、老界岭景区;商丘市的芒砀山旅游区;驻马店的嵖岈山景区。”

“参加免票的4A级景区124家、3A级及以下景区292家。包含郑州观星台、樱桃沟;开封翰园碑林、启封故园、万岁山大宋武侠城;洛阳重渡沟、竹海野生动物园、青要山、黛眉山、龙峪湾、养子沟、木札岭、天河大峡谷、王府竹海、中国国花园、隋唐城遗址植物园、定鼎门博物馆;安阳羑里城、岳飞庙、柏尖山、焦作陈家沟、圆融寺、老家莫沟;三门峡灵宝娘娘山、燕子山国家森林公园;南阳宝天曼、五朵山;信阳鸡公山、西九华山、西河、黄柏山;驻马店金顶山;济源黄河三峡、王屋山、小沟背;鹤壁浚县古城、大伾山、古灵山、云梦山;新乡万仙山、关山、宝泉、轿顶山等一大波儿知名景区,均参加了免票活动。”

由此可见,河南此次景区免票活动,绝对称得上是全省规模。这意味着,2021年10月10日至11月10日期间,游客在河南几乎可以无门票通游全省。

为保障活动顺利进行,河南省同时出台实施办法,要求游客提前预约,方可入园。每个景区根据自身承受力,每天发放入园券。

为了支持活动,河南财政列支一亿元。据河南某景区工作人员介绍,这部分补贴采取事后奖补的方式发放,按照预约码,可以清楚掌握各景区游客量。按照景区门票全价来算,由景区承担50%,省级承担25%,市、县两级一共承担25%。她说,由于活动时间已处于各景区的淡季,本来也有促销活动,如半价等。那么,这笔奖补对于景区来说相当于白赚的。

河南省一家二线景区营销总监告诉老乔,景区是否参加本次活动自愿,河南省文旅厅开过两次说明会,此后,市、县旅游部门又开会说明,动员。各景区根据自身状况决定是否参与,没有强制。

对此“自愿”说法,多个信源予以证实。不过也有人提到,尽管政府没有要求,但作为景区,对政府发起的活动不响应,压力多少会有的。

河南老君山景区算是客流量很大的头部景区。有趣的是,在河南日报公布的“参加免门票活动A级旅游景区名单”(432家)中,并无他的身影。但在第二天,该景区便主动向社会免费加入免票。河南一位景区同行认为,免票名单发布之后,很多游客在网络上质疑该景区为啥不免费,使得该景区承受某些压力,才加入到免票名单中。当然,也有该景区顺应游客要求,主动邀揽客流的考虑。老君山的索道作为“二消”产品,游客购买率达到九成,既然免票政策能给景区带来很大的客流,何乐而不为呢?

总体而言,此番河南参加免票活动的430余家景区中,国有景区占了大部分。部分私营景区出于自身考虑没有参加,一些“二消”弱的景区则比较谨慎。采访中,部分景区从业者不愿意就此话题接受采访,表示“说多说少都不好”。


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河南旅游业界整体评价不错

对于河南景区免票,有意思的是,相对于省外旅游同行普遍看法不佳,甚至“颇有微词”,老乔采访到的河南多位旅游资深人士,均表达比较正面的看法。

河南某主流媒体负责旅游的朋友说:“如果是10分,我会打6~7分。”他认为,活动的初衷很好,策划也不错,只是因为疫情防控和天气不好等原因,效果没有完全体现出来。进入十月份,当地到周末就下雨。

据介绍,因为河南此次几乎全体景区免票,客观上也形成客源争抢之势。相比而言,一些“头部景区”如云台山、老君山、龙门石窟、林州太行大峡谷等,获取的客流量比较大。而一些品质一般,名气稍逊的景区,游客接待量并没有很大幅度的增长。

河南某二线景区营销总监说,政府推出免费活动的初衷应该是救市,受年内河南遭遇洪水灾害,以及新冠肺炎疫情的影响,河南旅游业所受影响较大。省、市、县三级拿出财政资金,以补贴景区免票的名义发出,可有效刺激河南旅游。效果还是比较明显的。

但几位旅游资深业者也提到,受各种因素掣肘,河南这次景区免票活动只是消耗了存量市场,而未能刺激产生增量市场。另外,更多启动了河南省内市场,未能大幅度地拉动跨省旅游。这也是活动效果受限的原因。

上述河南二线景区营销总监说,若按照全省补贴1亿元算,430多家景区参与,各分一杯羹,分到每家头上能有多少不好说,但是必定有帮助。他们作为山岳型景区,平时以提供避暑度假旅游产品为主,往年每到“十一”长假之后,因为天气变冷,市场就呈现断崖式下落。加之在其收入构成中,门票只占20%-30%成,其余酒店占40%-50%,索道、车票约占30%。免除门票所带来的拉动效果非常“划算”。

也有一些景区因为门票在总收入中占比太高,没有参加本次活动。名气在外的5A级清明上河园景区便属其中之一。

“我们河南省这些年非常重视旅游产业的发展,这次推出财政补贴景区免门票活动,是对景区行业一个救助的措施。”一位景区相关负责人表示。


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“河南在下一盘大棋”


无论是河南媒体还是接受采访的旅游景区,均表示,这几年,河南对发展文旅产业的高度重视,真心实意想发展培育好这个产业。

此次河南祭出这次免门票活动有如下背景,一是暑期河南遭遇洪涝灾害,灾后重启旅游市场需要特殊手段。而洪灾中,全国各地人民大爱支援河南,河南推出这次景区免费活动,邀请全国游客到河南做客,算是一种感恩回报,给人的感觉比较温情。

在谢英民看来,河南此举当然也具有营销“破圈”的考虑。作为自驾游业内资深人士,他明显感觉到,这些年,河南在省域旅游市场上的发展势头很猛,这与其措施有力有极大关系。老谢本人曾受河南省文旅厅厅长之邀,前去河南讲课,显得特别好学。这次,河南财政拿出一亿元,通过全省景区免票进行营销宣传,来撬动整个区域旅游市场,体现出“棋高一着”的先进意识。

值得一提的是,游客游河南景区,需要通过一“河南文旅通”平台提前预订。如此,一方面大大加大了河南旅游的网络声量,更重要的是,拿到了游客大数据,根据这些数据的分析,可以清晰地看到这些游客来自哪儿?姓甚名谁?有哪些出游习惯?无怪乎老谢感慨:河南旅游在“下一盘很大的棋”。

时下,旅游市场有一个新风向,那就是“十一”长假后的秋游市场延续火爆。而相当一部分60岁左右游客群体,对这一时期市场上推出的旅游产品非常感兴趣。河南锁定10月10日至11月10日推出活动,可以借力把该省秋游市场加温,使其成为新的旺季。

尤其是,此番河南430多家景区免票,瞬间将对周边的山东、河北、山西、陕西、湖北、安徽、江苏……等省域形成一个价格上的洼地,无疑会让河南旅游目的地更有吸引力。

作为济南追风行者自驾游俱乐部负责人的老谢介绍,近段时间,他身边的各自驾游机构以及旅行社,都在抢着围绕河南景区免票设计线路产品。可以说,河南旅游此番骚操作,将其地处“中原”的区位优势发挥得淋漓尽致。

明天(10月15日),济南追风行者自驾游俱乐部将组织20多个车友出游河南。据老谢统计,20多名车友中,按照2晚住宿、餐饮,加上林州大峡谷景区交通费、红旗渠费用,平均每位团员在河南的消费800多元,如果算上过路费、汽车加油费,人均拉动超过1000元。

与此同时,周边省市、旅游目的地,以及各大景区……都能从此番河南景区免票中,感受到竞争压力。因为,毕竟游客的总数是相对有限的,河南景区吃饱了,意味着其他周边省域的景区将“吃不饱”或“少吃点”。

老谢分析,此番河南全省景区免票,必定影响深远。它将旅游的竞争由景区、线路产品层面,一下子提升到省域层面。比单一某景区、行业降价更有震撼力。在这一点上,其他兄弟省份应该向河南学习。据了解,包括山东在内,近两年都推出各种旅游惠民活动,但其市场和社会震撼力明显此次河南景区集体免票来得强烈,后者形成“集束炸弹”效应。


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多省祭出免票手段,没有二消的景区将很危险


近几年,全国范围内实施景区免票的地方越来越多。此番河南景区免票之前,就有山西、广西、贵州、西藏等省域,都曾推出类似全省景区免票开放的活动。旅游专业人士预测,未来,以省域为单位实施景区门票减免的情况会越来越多。

山东省自驾车旅游协会会长谢英民说,推出这些活动的省要算大账——通过景区免票来拉动全省的消费和经济发展,无论对于一省文旅产业的发展,还是对于增强省域竞争力,都是有益的。只不过,各级政府实施类似活动应该通盘考虑,不能只让文旅一家来承担拉动社会消费的任务。

有消息说,明年,首批国家公园要列入免费。多位旅游业内人士接受老乔游记采访说,从大的趋势来看,以后要弱化门票。首当其冲的是国有或公办景区,而其免票之后,对于其他民营景区必定会带来一定的压力。未来,那些在资源方面没有优势、产品方面又没有“二消”的景区很危险。

目前,围绕打造收费景区发展旅游业的路径,具有很大程度上“中国国情特色”。从世界范围看,美国,欧洲,以及亚洲的日、韩旅游发达国家,其景区都实行低门票或无门票。韩国济州岛汉拿山海拔两千两百多米,属于韩国国家森林公园,平时免费开放。疫情前每年吸引全世界各地登山客前来体验,韩国民众都喜欢前往登山健身休闲。


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短期免门票不过瘾,无门票时代何时来临?


大约七八年前,老乔与山东一个经济百强县的县长坐到一起。他想发展县域旅游,老乔建言,既然你县的旅游业属于后发,基础薄弱,而工业实力又很强,干脆就把那几个景区的门票由财政承担,在全国打出第一个“无门票县”。广告语我都替你想好了:车进XX,一马平川!

保准能打响。

甚至连宣传方式我都替他们想好了——就在央视上,县里的企业打广告时,换上一句“XX企业邀请你到全国第一个无门票县做客”,比单纯打产品广告更容易给人留下深刻的印象。

可惜的是,县长大人或许从心里觉得旅游是小事,对财政贡献有限。也或许是对老乔饭桌上迎合一下而已,最终没有接招,后来调离。老乔觉得挺遗憾的,到今天仍然觉得这是一个好方案。如果哪个县想这么干,老乔奉送全案。

谈到河南430余家景区免票,山东文旅集团一位相关负责人反问:你觉得以后旅游产业会向事业方向发展,还是会向市场更多一些?

如果旅游业突出事业属性,那么,作为公共事业的一部分,着眼点一定是向着国计民生基础产业转变发展,彰显公益性质。如果依然强调市场属性,那么,发展旅游将以赚钱为目标,关于“门票经济”便是短时期内不可回避的问题。

越来越多的省份试水阶段性的门票减免,有点不过瘾,何时,中国能够出现“全国首个无门票县”,或者“全国首个无门票市”“全国首个无门票省”?

河南景区免费冲击波

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页面更新:2024-03-09

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