假期到了你想去哪玩？调查称部分在线旅游有八大“猫腻”提醒注意啦

假期快到，在线旅游平台作为消费者出行的重要渠道，而其中各环节却隐藏着一些猫腻，令人防不胜防。

随着国庆小长假的临近，新的一波旅游热潮即将到来。据同程旅行发布的预测数据显示，2021年“十一”黄金周期间，全国国内游人数将达到6.5亿人次，恢复至2019年同期的八成以上。

据专家分析，如果相关企业准备不足、应对不当，高涨的旅游需求往往带来消费纠纷的激增。同时，在旅游消费过程中，各环节隐藏着的种种猫腻令人防不胜防。据网络消费纠纷调解平台“电诉宝”显示， OTA消费问题主要表现为以下八个方面：霸王条款、退改签难、高额手续费、虚假宣传、低价陷阱、发票难开具、以次充好、大数据杀熟。让一些消费者感到手足无措，或者体验不佳。

网经社电子商务研究中心生活服务电商分析师陈礼腾分析，比如，部分平台为了引流，促进消费，平台会开展各类促销活动，尤其会出现“超级低价”等情况，建议消费者网购前一定要了解清楚促销活动的细则，并注意留存促销活动的截图和商家作出承诺的截图等资料，避免权益受损。

网经社电子商务研究中心生活服务电商分析师陈礼腾表示，在线旅游平台的消费“坑”防不胜防，消费者需提高警惕。为尽可能避免不必要的消费损失，提醒旅游产品网购用户十大“防坑”要点。

游客在线上选择某条旅游产品时，应该仔细查看预定须知，以免事后发生纠纷；如果旅游网站上有“我已阅读并同意以上协议条款”的弹框，一定要点开仔细看一看条款内容,再选择是否打钩；参团报名确认旅行社资质；合理选择出行旅游目的地；理性商定旅游价格；下单成功要保留证据，下单后留好预订时的截图、截屏；购买人身意外伤害保险；理性选择购物；自愿参加自费项目；及时理性维权。

来源：华商网-华商报

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