新商学案例｜北京珐琅厂是如何做景泰蓝工业旅游的？

盛夏时节，众多游客循着叶圣陶课文《景泰蓝的制作》走进北京珐琅厂，亲身验证文中所述“第二步工作叫掐丝，就是拿扁铜丝（横断面是长方形的）粘在铜胎表面上”。游客在车间现场观摩，掐丝师傅将毫米级扁铜丝随心弯折、精准构图，点蓝师傅有条不紊地舀取各色釉料填进丝格。

“我们要做的不是把车间打扮成展厅，而是让生产本身成为最精彩的展品。”北京珐琅厂总经理董艳娜在接受千龙网发现新商学记者采访时说，他们这座拥有七十年历史的国营老厂，正在将生产车间化作可看、可感、可体验、可消费的工业旅游打卡地。

夜幕下的北京珐琅厂，市民打卡非遗夜场市集。北京珐琅厂供图

车间变身展厅

景泰蓝学名“铜胎掐丝珐琅”，作为宫廷御用，经百余道纯手工工序制作而成。20世纪50年代起，景泰蓝便被选作外事国礼，长期以外销为主，国内市面流通稀少。

多年来，消费者普遍觉得景泰蓝定价高，却不知其背后的工艺价值。为此，2013年起北京珐琅厂开放生产线，免费向公众开放景泰蓝生产线，并于2022年入选北京市首批工业旅游示范点。

今年梦幻景泰蓝夜场文化体验季期间，千龙网发现新商学记者随同游客一起走进车间，参观制胎、掐丝、点蓝等纯手工工序。记者发现，参观通道与作业区域仅以蓝色隔离带划分，上百种釉料有序陈列，匠人毫米级掐丝、反复打磨的精工细节一览无余。北京珐琅厂总经理董艳娜说，车间开放看似是文化展示，实则是用透明化的生产现场改变消费者认知，“了解多了，消费转化自然就顺了。”

北京珐琅厂打通“参观—体验—消费”的营销模式，让非遗从“展馆藏品”变为“市场产品”。工厂立足不同圈层需求，搭建起梯度清晰的产品体系，万元以上高端艺术摆件坚守传承，几千元的中端工艺礼品适配商务礼赠，十几元到几百元的平价轻量化文创贴合年轻消费。

“游客进厂就是我们的前端入口，顺着参观、体验、消费这条路径走下来，自然分流到文创零售、礼品定制、高端收藏等不同端口。”董艳娜说。

北京珐琅厂车间内，工艺师手持吸管，专注完成掐丝珐琅的“点蓝”工序。千龙网发现新商学记者 杜铮 摄

工艺重器变为市民文化好物

“无论大小作品，工艺标准始终如一。”从业数十年的老匠人告诉记者，北京珐琅厂坚守纯铜胎、纯铜丝、高温烧制的正统规范，坚决摒弃速成化文创，“非遗传承容不得半点将就，守住工序底线，才能守住技艺根脉。”

守正方能行稳，创新方能致远。“所有创新升级，都必须建立在坚守正统工艺的基础之上。”董艳娜坦言，非遗文创的创新突围也经历了一场匠人团队的思想革新。

此前，不少工艺美术大师深耕高端艺术创作，认为核心精力应聚焦大型典藏作品，对轻量化文创设计心存顾虑。通过持续沟通市场趋势与大众需求，匠人们逐步转变固有思维，主动投身轻量化文创研发与纹样创作，从爆款冰箱贴到热销银丝珐琅饰品，一系列贴合年轻审美、坚守正统工艺的产品接连出圈。

游客走进北京珐琅厂体验景泰蓝制作中的“点蓝”，沉浸式感受景泰蓝非遗技艺。千龙网发现新商学记者 杜铮 摄

十年深耕，景泰蓝从大众眼中高不可攀的工艺重器，变为市民可体验、可消费的日常文化好物。

2025年北京珐琅厂接待游客5万人，全年总营收达4500万元，其中工业旅游相关收入占比接近半数，单文创品类收入突破200余万元，产品迭代让北京珐琅厂的文创产品“一年一爆款”。2024年景泰蓝双层冰箱贴受年轻群体青睐，迅速走红市场，2025年开拓银丝珐琅饰品赛道，银胎葫芦等新品在春节直接断货。2026年“五一”期间，通过业态整合、直播赋能等多元营销，企业销售额同比增长33.2%。

多元扩容工业旅游空间

“我们正迎来工业旅游政策的强劲东风。”董艳娜说。“十五五”规划纲要明确，因地制宜发展工业旅游，将工业旅游纳入全国文旅产业统筹布局。《2024—2029年工业旅游产业现状及未来发展趋势分析报告》显示，我国工业旅游未来几年有望保持18%的年均增速，市场规模有望突破3000亿元。北京市推动工业旅游高质量发展的实施方案提出，到2027年，力争实现年工业旅游人数达到2000万人次。

面对这一风口，北京珐琅厂立足当前工业旅游发展成效，进一步深化多元发展布局。

董艳娜介绍，工厂将扩容文创经营空间、增设休闲配套，补齐“参观、体验、休憩、购物”全链条服务。依托厂区廊道打造沉浸式厂史展示区，以老设备、老照片、史料档案为载体，系统呈现70年传承历程。

北京珐琅厂还将重点打造大师工作坊，常态化邀请工艺美术大师驻场交流、现场创作，搭建匠人与大众零距离对话的平台。同时，持续深化IP化运营，布局短视频、轻量化短剧等年轻化传播矩阵，线上线下双向赋能。（记者 杜铮）